纯精会员服务未经同意扣费714元

网友保保_pi1OomOX 2026-04-02

已完结

去年9月23，今年1月4号，4月2号在我不知情的情况下都扣了我238元，一共714元，我要求他退款

投诉进度

用户评价

2026-04-04 12:49:07

用户申请完结

2026-04-04 12:49:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-04-02 09:24:42

补充内容

扣了两次是476元

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:01:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 07:40:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 07:35:12

投诉信息

上海纯精网络-纯精会员服务

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

714元

投诉编号：

101133310

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