Soul账号无故被封，客服拒不提供证据
网友保保_6xiJNjSN
已完结
客服无故封号，提供证据申诉很多次，都不行。打客服电话告知没有违规，让客服拿出来我违规的证据，客服拿不出来。还讽刺本人。当时客服污蔑我，当时已经报警。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经核实您在使用过程中违反了Soul《用户协议》2.2.3、2.2.4、2.2.5、3.2.11（1-8）、3.2.12条相关规定。*台为加强信息内容管理，依规对问题内容采取处置措施，对有关账号进行封号处理，故申诉未通过，请您友善使用App，遵守*台规定，维护*台和谐友好的氛围。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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