众利分期擅自扣会员费且拒退款

网友保保_oOYE524J 2026-03-05

已完结

我于2026年2月28日在众利分期贷款6000其中有什么会员费用在我不知情的情况下系统默认开通了扣我1300块钱找*台退款*台两天不管不问只会让智能人工说话我要求会员取消费用退款扣我的钱还给我

投诉进度

用户评价

2026-03-07 10:06:08

用户申请完结

2026-03-07 10:06:03

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 11:09:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 11:09:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-05 10:52:51

投诉信息

众利e货-众利分期

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100939941

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