深圳国大互联教育违规收取档案费且未履约,要求全额退款或者把事情处理完。

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2025年7月在深圳国大互联网教育报的大专毕业了,那边的老师说个人档案不能个人拿,要找单位存档,我要求直接寄给我,不需要他们存,那边回复,不存档案不给毕业。没办法,交钱存了,好家伙。26年2月28号告诉我说“同学 你之前报名的机构(国大互联网教育),由于经营不善已申请破产清算,已被撤销继续管理在籍学员,现上级单位委托我方【 创享有为教育 】教学点-沟通协调服务已报名的学员,后续的学*通知和毕业申请等事项由【创享有为教育】服务通知。 这边看你之前看到你有交了档案管理费给之前的机构,他们并没有帮你们处理,你档案看是否需要重新对接档案管理中心寄存,费用需要缴纳终身寄存费500元,如果不需要的话,等后续负责档案的老师邮寄档案给你。(注意:档案个人不能持档的,需要自己找地方存储)”这是原话。现在的诉求就是把档案存了,给个交接手续,或者退钱,把档案寄给我,都可以。

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