小赢卡贷违规收取担保费要求退还

网友保保_TWdZY9HY

处理中

结清的贷款全部都有担保费,我现在要求把违规收取的费用退还给我,借款期间,*台未明确告知、未单独签署同意、未实质提供担保服务的前提下,强制捆绑收取担保费/融担费,属于违规搭售、变相加息,严重侵犯我的知情权和选择权,违反监管规定。 现正式提出要求: 全额退还已收取的全部担保费; ​ 请在规定时限内处理并回复,否则我将向12378*金融监督管理总局、12315、地方金融监管部

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,您所反馈的问题我们已经收到,稍后将尽快去电联系您,请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592(周一-周日09:00-21:00),我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像