网银在线未经同意擅自扣费31元
网友保保_nhqKQ58V
处理中
本人于2026年1月7日6:26和3月5日12:11，被保通保险代理有限公司（客服电话：40******50，收款账户：1450****4002）通过网银在线（电子商务渠道）无故扣款31元。 本人从未主动购买该公司任何保险产品，也未签署任何自动扣费协议，对此次扣费完全不知情。该行为严重侵犯了我的财产安全和知情权。 现要求： 1. 立即全额退还31元扣款； 2. 立即终止所有与本人相关的保险合同和代扣协议； 3. 就此次恶意扣费行为进行书面道歉。 如未能妥善处理，我将继续向银保监会（12378）等监管机构投诉，维护自身合法权益
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