网银在线未经同意多次扣费且无通知
未经同意在5月30及5月31有多起扣费并且没有任何消息通知把钱退回来
投诉问题
退款不及时、私自扣费
已完结
网银在线未经授权私自扣款
自2025年12月26日开始分4笔私自从本人银行卡扣款，本人从未授权给该公司有此权限，该公司对本人财产无任何处置权，此扣款严重侵害了本人的财产权及隐私权，要求对该公司严查并退还所有扣除款项及利息，本人保留诉讼的权利
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
网银在线涉嫌恶意报复式未授权代扣
我于2025年5月28日11:42手机信息收到第三方未授权代私自扣款
11:42当时我在上班有消息就没有在意
在此之前，没有操作过手机也没有办理过什么业务。′“消费网银在线”他们这是属于恶意报复我2025年5月25日下午17:40左右第一次对这个银行账户实施诈*。在1分钟之内对我的银行账户进行三次第三方未授权代扣第三方未授权代扣 款总计74元。我投诉了，他们是用两个不同的手机号码打电话给我我没有接晚上的时候，消费网银在线往我卡里打了74元
今天又对我的银行账户进行诈*这纯属语恶意报复
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
够享会员服务未经同意扣费39元
客服您好，我是用户张舒彤，手机号：157****3478，银行卡尾号：6074。 2026年5月16日，我的银行卡被「够享会员服务」通过网银在线代扣了39元，交易流水号可查。 本人声明：我从未主动开通该会员服务，未收到任何开通通知，未签署任何自动续费协议，也从未使用过该服务的任何会员权益。该扣费属于不知情的诱导扣费，违反了《消费者权益保护法》中关于知情权和选择权的规定。 现正式要求：1. 全额退还本次扣费39元；2. 立即关闭我名下所有相关代扣协议，确保后续不再产生扣费；3. 3个工作日内给我处理结果和回执。 若逾期未处理，我将向12315、12363*台投诉维权，保留进一步追究的权利。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
网银在线无授权代扣155.50元
12315投诉完整话术（可直接照着念/文字提交）
工作人员您好，我要实名投诉网银在线无故私自从我银行卡代扣费用，情况如下：
本人持有农业银行尾号7879银行卡，在2025年5月8日14点49分，被【网银在线】无故代扣金额155.50元。
第一、我本人从未操作过这笔转账、消费及付款交易，完全不知情，不属于本人自愿消费。
第二、我从未开通任何免密支付、自动续费、代扣授权协议，也没有绑定任何*台自动扣款业务，没有签署过任何允许代扣的合同及授权。
第三、该*台在我不知情、未授权、未确认的情况下，私自违规从我银行卡划扣资金，属于无故乱扣费、违规代扣行为，严重侵害我的财产权益。
现向12315正式提出诉求：
1. 立刻核查这笔155.50元代扣订单的扣款来源、对应商户及扣款依据；
2. 要求商家及网银在线全额退还155.50元莫名扣款；
3. 永久关闭我名下这张农行卡所有绑定的代扣、自动续费、免密扣款协议，杜绝后续再出现私自扣费；
4. 对该*台违规私自代扣用户资金的行为进行监管查处，并给我书面明确处理回复结果。
麻烦*台帮忙介入调解维权，尽快帮我追回损失、关停所有代扣权限，谢谢。
我还可以给你精简一版短话术、还有文字版适合发12315小程序投诉的版本，需要吗？
投诉问题
合同纠纷、乱收费
处理中
网银在线无故扣费475元要求退款
在2026年5月11日，消费网银在线众奚科技*白无故的扣我475元,我要求退款
投诉问题
私自扣费
处理中
网银在线无授权自动扣款140.98元
我于2026年5月2日遭遇网银在线（北京）支付科技有限公司无通知自动扣款，在未收到任何短信或支付*台弹窗提醒的情况下，该公司擅自从我工商银行卡划扣140.98元，交易对方显示为陌生的珠海市永芯麦贸易有限公司。本人从未授权该笔交易，不认识该商户，也未签署任何自动代扣协议，扣款全程无任何提前告知。根据《金融消费者权益保护实施办法》代扣前须取得消费者明确授权并履行提前告知义务，根据《网络交易监督管理办法》第十八条自动续费及自动扣款应提前5日以显著方式提醒，该行为已严重侵犯本人的知情权、财产支配权与自主选择权。该企业在黑猫投诉等*台已有大量类似投诉，并非孤立事件。本人诉求：全额退还违规扣款140.98元，永久关闭与该商户的代扣通道，网银在线作为支付通道承担审核不严的连带责任并出具书面整改说明。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
CS扫描全能王无故扣款99元
2026.5.5 凌晨3.3分无缘无故从我银行卡扣款99元 我从来没用过这个软件都没下载过 不知道怎么回事
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
网银在线未经同意私自扣费
在我不知情的情况下经常扣款。我要求退款。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
网银在线未经同意私自扣费
我在2026年4月24日，无缘无故扣了两笔款，一笔177，一笔171，也不知道扣得什么，收款方为众惠相互电话40******05，我需要原路退还我的费用，并取消自动扣费
投诉问题
私自扣费
处理中
