苏教人才虚假宣传诱导分期退费难
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2025年10月8日，有老师加我说是自考专升本助学点，说是正规机构助学点，然后在微信上被诱导与机构的郭老师签订分期付款协议，一共要交5920元，报名费292，然后分9期，每一期交592元，我交了三期，目前共交三期177****2068元。但报名时未与我讲清楚合同内容，一直在强调分期付款和他们正规性。打电话时老师自己都不了解合同，解除合同退的话必须补齐剩下的分期*3000元一共5920，补齐5920只能退我20%，也就是我要交期剩下的3000元左右，现在我想结束合同，他必须让我补齐剩下的*3000元，并且补齐之后才能退我1184，多次打电话沟通一直在重复他们不是慈善机构，是我单方面违约承担责任，而且当时报名时机构老师说他们是大学继续教育学院的，后面咨询才发现是苏州市电脑人才培训中心，属于欺*消费者。违反了《广告法第24条》《消费者权益保护法第26条》和第53条明确表示了我的权益。退款申请动因：2026年2月初，本人在网上搜索到大量关于 “苏教人才” 的投诉信息多为 “课程质量差、拒退款”，结合自身课程体验，担忧继续交费学*会进一步受损，遂决定申请退款；且没有任何纸质性教材课程全为录播。 机构拒退过程：2月6日，本人通过机构郭老师提交退款申请，说明 “课程枯燥、疑似搬运、网上投诉多”，机构初期以 “再体验几节课、退费不划算” 为由劝解；本人明确拒绝后，机构态度转为恶劣，回复：“你是个人原因不想学，不符合我们的退费标准，一分钱都退不了除非补齐分期合同剩下的金额退给我20%才算解除合同”；
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《消费者权益保护法》第53条和第55条消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任，不合理的规定。且又违反了《广告法》第二十六条虚假宣传欺*消费者。并且该企业在我缴费后未开发票给我！！！
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协议中约定“课程开通即视为服务完成”“代收费用不退”，排除消费者主要权利，为霸王条款。依据《民法典》第497条应认定为无效。
且合同加重消费者责任，任何合同教育方面消费者都有退费的权利，不存在交钱就不可以解除合同，一切以合同为主，这种格式化条款合同均以无效为主。违反了《消费者权益保护法》且报名时机构老师说是兰州大学继续教育学院的我才报名，后面一查压根就不是。严重违反了《广告法》。且报名时老师并未与我讲清楚合同条款和退款事项，后期上课没有任何纸质性教材，我无法一次性缴清学费老师让我贷款办理，诱导我分期付款。属于诱导性消费
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以下则为机构老师诱导我报名，虚假宣传信息还说拉人就给200元。正规机构不会有这样的
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