车主保公司虚假宣传诱导支付并拒退全款
网友保保_mC3acal6
2026 年 3 月，微信昵称：AAA 车险续保小兰，微信号：ycfm13***20，通过微信添加本人，自称是 “保险续保专员”，声称可为本人办理*安车险续保。在本人多次询问 “是否为*安官方” 时，对方始终含糊其辞，未予正面回应，继续误导本人相信其为*安保险官方人员。 在未提供任何正式保单、未明确说明收款主体的情况下，保险专员向本人发送支付二维码，诱导本人支付保费。本人支付后发现，收款方为 “____车主保，湖北______汽车服务公司”，并非其宣称的 “*安保险，收款账户”，当即提出质疑并要求退款。 本人在支付后立即要求退款，此时保险尚未生效，本人也未签署任何具有法律效力的合同或文件。被保险专员以 “人工审核”“流程成本” 为由，先后提出扣除 50%、30% 的手续费，最终胁迫本人接受仅退还 90% 款项的方案，并以 “不接受就拉黑” 相威胁。 在沟通过程中，保险专员多次发送其他 “受害人” 被扣除高额手续费的截图，试图迫使本人接受不合理条件。同时，对方声称 “无论从哪个渠道反馈都是我来受理”，暗示本人维权无效，严重侵害了本人的合法权益。 保险专员最终提供的 “机动车保障商业电子单”，并非银保监会监管下的正规商业车险，而是 “车主保（湖北）汽车有限公司” 的第三方统筹保险。该保单上无本人签名，不具备合同成立的法定要件，对本人不具有约束力。 合理诉求：全额退款 交易单号42************************20 商户单号P20***************32，保单合同单号:PA20**********89
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