聚米云客服承诺可退费却拒退

网友保保_TiRql7St 2026-04-04

已完结

2026年4月4日我通过快手*台在小讯智能聚米云专卖店询问客服移动wifi充值后是否可以退回，客服说可以，后来我想退的时候不退，我希望可以退回来。

投诉进度

用户评价

2026-04-04 17:21:19

用户申请完结

2026-04-04 17:21:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 13:36:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 13:26:17

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101149272

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