抖音安德玛直播退货不退款
网友保保_u73stF15
处理中
在抖音安德玛直播买的衣服，一个月退货不退款，抖音*台客服不作为，我要申请退款，投诉抖音*台！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
关于订单692431*********2303反馈的退款问题，经核实此订单顾客退回商品尺码不符，无法入库，已经电联顾客协商，由于考虑到顾客的购物体验，已为顾客特殊申请此单售后处理，经协商双方和解达成一致。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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