恒小花未经同意违规代扣198元
网友保保_bhEjAmsD
已完结
本人名下银行卡（尾号6570）在未签署任何代扣协议、未授权开通任何服务、无任何消费行为的情况下，被北京君航微金信息科技有限公司通过宝付支付分两次违规扣费： 1. 2022年8月6日03:03:04，被扣99元，收款方为北京君航微金信息科技有限公司； 2. 2023年4月6日03:05:29，被扣99元，收款方为宝付北京君航微金信息科技有限公司。 本人从未与北京君航微金信息科技有限公司产生任何业务往来，也未收到该公司任何扣费通知，上述扣费行为属于未经消费者明确同意的恶意扣款，严重侵犯了我的合法财产权益。 依据《消费者权益保护法》相关规定，现提出以下诉求： 1. 要求北京君航微金信息科技有限公司全额退还违规扣费的198元，并将退款原路返还至本人上述银行卡； 2. 要求立即关闭该公司针对本人银行卡的所有代扣、扣款权限，杜绝后续再次发生违规扣费行为； 3. 要求北京君航微金信息科技有限公司就此次恶意扣费行为作出合理解释并正式道歉。 本人已留存完整的银行交易明细作为证据，若相关方未在合理时间内妥善处理上述诉求，本人将进一步向12315、12345及金融监管部门投诉，依法维护自身合法权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
