拍拍贷委托催收暴力骚扰及信息泄露
网友保保_iKgf4EvH
处理中
本人与拍拍贷*台存在借贷业务,因本人被朋友诈*的原因还款暂时困难,本人电话畅通、从未失联,但小赢卡贷及其委托第三方催收长期实施违规催收: 1. 发送威胁恐吓短信:频繁发送含威胁、施压、泄露信息等内容的催收短信,言语不当、精神施压,严重影响正常生活。 2. 长期高频骚扰:每日多次电话、短信催收,不分时段反复联系,构成持续骚扰。 3. 违规联系第三方:未经本人书面同意,擅自联系紧急联系人,并拨打、短信骚扰通讯录无关第三方,泄露本人债务信息,侵犯个人隐私,损害本人名誉,干扰亲友正常工作生活。 上述行为违反《个人信息保护法》《互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》等规定,属于典型违规催收。 投诉诉求: 1. 立即停止一切骚扰、威胁、违规催收行为,停止联系本人及任何第三方; 2. 对违规催收、侵犯隐私、骚扰本人与第三方的行为书面/正式道歉; 3. 立即停止爆通讯录、停止联系紧急联系人及无关第三方,删除非法获取与泄露的个人信息; 4. 严肃查处涉事催收人员与合作机构,杜绝再次发生。 本人已留存短信截图、通话记录、亲友被骚扰凭证等证据,愿配合核查。恳请监管部门依法查处,维护消费者合法权益。
