拍拍贷-亿联银行贷款利率超标拒退息

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本人于2021年2月11日,通过拍拍贷*台借款7270元,该笔贷款资金方为吉林亿联银行。该笔借款综合年化利率(含利息、服务费等全部费用)明显超出*法定上限,属于违规收费。 本人依法主张退还超出法定上限部分的利息,但亿联银行以我此前在洋钱罐*台签署撤诉函为由,拒绝为该笔拍拍贷借款办理退息。 洋钱罐撤诉函与拍拍贷-亿联银行该笔借款无任何法律关联,银行以此为由拒绝履行退息义务,属于无理推诿、侵害金融消费者合法权益。 法律依据:根据最高法金融借贷利率相关规定,金融机构综合资金成本不得超过法定上限,超出部分不受法律保护,应予以退还。

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