湖北赋能时代虚假宣传诱导缴费不退费

本人[周忠靖]，身份证号[362321*********339]，于[2026年3月4号]在抖音*台联系营业执照公司湖北赋能时代教育咨询有限公司报名了[专升本]服务，缴纳学费共计[6980]元，报名时该公司工作人员通过[和我微信视频等]向我承诺“1.5年拿证”“免学费”等内容，诱导我快速缴费。 然而，报名后我发现诸多问题：其一，签约主体为湖北赋能时代教育咨询有限公司，但收款方却是个人，提供的办学资质又归属深圳某机构，三者无明确关联，涉嫌资质挂靠或无证经营；其二，成人学历教育并无“1.5年毕业”的*，实际需通过20余门考试，周期通常在2年以上，该公司的承诺明显违背行业规定，属于虚假宣传；其三，当我于提出退费申请后，该公司以各种理由如已报名拖延，甚至要求扣除高额费用，其协议中的“24小时内退费扣10%”条款，在报名时并未履行告知义务，实际操作中也拒不执行，涉嫌违反《民法典》关于格式条款的规定。 截至目前，我仍未达成退款要求，且多次与该公司沟通无果。现正式提出以下诉求： 请湖北赋能时代教育咨询有限公司立即退还我缴纳的全部学费[6980]元； 请相关监管部门对该公司的虚假宣传、资质挂靠、霸王条款等违规行为进行调查处理，规范教育市场秩序。 为证明上述情况，我已整理好相关证据，包括报名合同、缴费凭证、宣传截图、沟通记录等，随时可提供给相关部门。 投诉人：[周忠靖] 联系电话：[131****0193]

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-04-24 08:00:19

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2026-03-24 10:28:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 16:21:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-06 16:12:24