未成年人未经监护人同意在快手直播间消费1150元

网友保保_uTK3fTF0 2026-03-06

处理中

我的孩子（未成年人，出生于2014年2月12日）于2026年2月17日，在未告知监护人的情况下，使用我的手机在快手*台小雪拆卡直播间被诱导代拆卡片72笔订单累计金额1150元。我发现后多次联系*台客服申请退款未果，现申请协助全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 17:51:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 17:34:58

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1150元

投诉编号：

100949486

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉