Soul账号无故多次封禁且拒绝解封

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我于2026年2月份注册soul账户,与好友聊天过程中,因为想了解对方对一些事情的看法,于是发送了自己的“知乎”账号信息,知乎*台是一个正规的、提问和阅读*台,因此我认为发送知乎账号并不涉及违规,发送给两个好友后,账号被封,之后多次按soul*台要求申诉,但是无效。后来在*台的要求和引导下,上传了自己的身份证,这次马上被解封。解封后我不敢再聊天,只是刷帖子,但退出登录后,再次被封号。之后无数次申诉解封,无效,打人工客服电话,告知我被永久封号。我要求对方提供我违规证据,对方说这个不归他们管他们也不了解,他只负责告知我永久封号,并且不能注销。我认为soul*台此举非常令人不解,请求介入,并且解除我的soul账号封禁。

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