滴滴出行车辆安全问题及处理拖延

网友保保_c07f8768 2026-03-07

处理中

2.7日发生的问题，明确处理渠道，存在严重驾驶安全，尽然随意发了张五块钱的券恶心消费者，经再次反馈后，且滴滴*台明确告知5个工作日给处理结果，至今一个月过去了仍未有任何解释，店大欺客吧

投诉进度

企业跟进

2026-03-07 20:29:42

跟进内容

在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 18:27:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 18:27:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 18:16:02

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100955984

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