滴滴企业版擅用免密支付扣款侵权

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本人2026年3月2日使用滴滴企业版因公用车功能叫车,到达后滴滴企业版直接在本人微信账户扣款24.03元,联系客服后理由是当时本人所在公司设置滴滴额度不足,且本人在滴滴出行开通了微信免密支付,所以直接从本人微信扣款,拒不退回所扣款项。 滴滴企业版与滴滴出行是两个不同APP,本人授权滴滴出行免密支付本意是提高使用便捷度,但滴滴公司在未经本人允许的情况下,强行扩大授权范围,在滴滴企业版上将本应由本人就职企业支付的车费从本人微信钱包扣除,此行为明显构成侵权,现要求滴滴公司停止侵权行为将订单所扣款项原路退回。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
24.03元
投诉编号:
100928740
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