苏教人才服务退费不合理扣费投诉
网友保保_02Z1PKra
处理中
本人于2025年2月5日】在该机构报名自考专升本课程，共缴纳费用4000元，订单号：42***********************30 报名后，我发现该机构提供的学*方式、课程服务我无法接受，遂于2025年2月7日】正式提出退费申请。 但该机构以不合理条款为由，只同意退还35%费用，拒绝按照未实际提供服务的课时比例进行退费，属于明显霸王条款、乱扣费。 我认为： 1. 未产生的课程服务费用，机构无权占有； 2. 机构单方面只退30 %，严重侵害消费者合法权益； 3. 该机构在收费、退费环节不规范，存在不合理扣费行为。 现正式向贵单位投诉，请求协助： 1. 督促该机构立即按合理比例退还我剩余学费； 2. 对该机构违规收费、不合理退费行为进行核查
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