糖巢零食员工辱骂顾客侵犯人格尊严
网友保保_30o7dcPa
处理中
在网络*台抖音上看到，糖巢零食省钱超市（浙江温州鹿城仰义店）的员工，在名为“仰义糖巢机密群” 的工作群内，恶意议论、辱骂到店消费的顾客，公开发表“如此丑的鞋子”“人也很丑”等侮辱性言论。这种行为严重违背了服务业的基本职业道德，损害了消费者的人格尊严，也对品牌形象造成了恶劣影响。 诉求： 1.要求品牌方立即对涉事门店及员工进行严肃调查与处理。 2. 向公众及被辱骂的顾客公开道歉。 3.加强对门店员工的职业素养和服务规范培训。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
