糖巢零食厦门同安店乱收费及服务问题投诉
乱收费现象严重一块四的算17厦门同安1077店
投诉问题
霸王条款、发票问题、乱收费
处理中
购买鸡爪数量被错误计算
我买了三个鸡爪他给我算成30个鸡爪，支持调查监控取证
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
糖巢零食乱收费问题投诉
我在2025，8.8号去糖巢店购买商品，只买了一包汤达人方便面，却给我算成四包的价格，存在乱算钱的行为，严重损害消费者权益保护，这边麻烦相关人员介入调查，谢谢，联系糖巢电话，打了好几个都联系不上！
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
未购买商品却出现在发票上
没有买的东西，发票上居然有，怎么，这是以为消费者不看，想多捞点好处？
投诉问题
发票问题、乱收费
处理中
糖巢零食商品质量问题及拒绝赔偿投诉
我于2025.8.3在糖巢购买了格力奇巧克力消费凭证为LS2580365171337415
拆封食用时发现巧克力内有活虫（已全程录像并保存实物），这严重违反食品安全标准。 而且商家拒绝赔偿（我将上传图片）
根据《食品安全法》第148条，商家方作为销售者应承担赔偿责任，我的诉求是：
1. 退还购买费用 131.80元；
2. 支付赔偿金1000元
投诉问题
商品质量问题、服务问题、态度恶劣
处理中
购买零食发现霉菌问题
我于2025年7月30日在南平建瓯宏发江景糖巢零食店买了乐培儿鲜炖银耳第二天早上喝了一口感觉味道不对仔细观察发现有一个霉菌
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
糖巢零食店员服务态度差
2025.7.29，下午5点多，在晋江市安海镇瑞光路糖巢零食，结账时，由于当时没注意隔壁一个顾客也在结账，而我手机要尝试支付宝碰一下支付，直接帮隔壁的小伙伴结账了，当下两个年轻结账店员态度不耐烦，不是引导我们解决，而是一脸怀疑一脸不悦一脸嫌弃的口气态度，直到最旁边的人引导我们处理。两个店员态度不耐烦，还带有明显瞧不起的口气态度。
投诉问题
服务态度差
处理中
购买曲奇发现鼠咬痕迹要求赔偿
本人于2025年7月8日，在福建省宁德市福鼎市前岐镇糖巢门店（购买了“Danisa皇冠丹麦曲奇”（生产日期2025 - 04 - 14 ，产品批号无 ）。
打开食用时发现，饼干外观疑似被老鼠啃咬，存在食品安全隐患。与糖巢门店沟通后，未得到合理解决，现向12315投诉，要求：
1. 按《食品安全法》赔偿（退一赔十，不足1000按1000元赔 ）；
2. 核查糖巢该批次商品是否存在同类问题，保障消费者权益。
投诉问题
商品质量问题
处理中
购买食品发现霉菌要求赔偿
我在2025年3月8日在厦门市集美区糖巢碑头新店购买食品，其中全家福牌风千肉千生产日期2025年1月20日，保质期为6个月，在2025年5月25日在未拆封无破损无漏气的产品中发现有大量霉菌，6月16日联系糖巢店长，并提供证据材料，协商未果，至今尚未处理。要求根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条进行赔偿，并且要求经营单位负责人致歉。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
购买牛奶发现密封问题并遭拒处理
我于2025年7月13日21.18分在流沙平湖街道糖巢购买蒙牛纯牛奶7.9元，但是打开时候发现瓶子是没有密封好的，今天11点向店家反馈，店家不理睬不予处理，现投诉店家，要求赔偿。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
