你我贷违规收取贷后服务费
网友保保_SiSgHPev
已完结
本人在你我贷借款，*台在还款中强制收取贷后服务费，从未提供任何实质服务、无服务记录、无服务凭证，属于变相违规收费。 现*台以结清才退、发放还款券等方式推诿退款，本人绝不接受： 1. 拒绝任何形式还款券、抵扣券、优惠券，只接受现金原路全额退还； 2. 拒绝“结清才退”的霸王条款，违规费用应立即退还，与是否结清无关； 3. 该费用未明确告知、未提供服务，违反《消费者权益保护法》《民法典》及金融监管规定，属于不当得利，必须全额退还。 正式诉求： • 立即全额退还违规收取的贷后服务费，现金原路返还； • 7个工作日内到账，不接受任何附加条件、不接受券类、不接受拖延； • 提供收费依据与服务明细，停止霸王条款与套路式退费。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
