多多买菜订单收不到货且客服失联

网友保保_TAZlsFeg 2026-03-08

处理中

我在2026年2月14日在多多买菜*台购买鸡蛋，在自提点收不到货，多次找多多客服不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 22:53:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 22:53:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 22:44:19

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

16.99元

投诉编号：

100963455

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