卡博士退款不及时且客服失联

网友保保_jG4LQqVl 2026-03-09

处理中

从2026年1月份就申请了，一直在审核中，打人工电话也打不通，现在钱是退也退不回来，用也用不了，找客服也找不到。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 07:30:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 07:24:47

投诉信息

卡博士

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

9.87元

投诉编号：

100964164

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