卡博士充值余额无法退款
我之前在卡博士充值30元，现在不用了还剩20多但是不能退款
投诉问题
功能限制、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
卡博士强制线下退款不合理
尊敬的投诉受理部门：
本人曾为临沂大学学生，此前在“卡博士”平台办理并充值了，目前卡内仍有约4元余额未使用。现因已毕业离校，申请退还该笔余额时遭遇多重阻碍，具体问题如下：
1. 退款途径不合理：平台未提供任何线上退款渠道，退款渠道与学校运营商挂钩, 强制要求用户必须前往线下指定地点办理，完全未考虑已毕业学生异地、时间不便的实际情况，存在明显服务歧视。在小程序里表示退款申请到微信公众号办理,在公众号里又推辞到小程序里申请然后再到线下审核,整个退款过程互相扯皮非常不方便对于已经毕业离校的学生非常不方便且不公平。
2. 客服沟通无效：为退款，本人多次尝试通过平台公示的客服电话、在线客服等方式在给定的工作时间内联系，但始终无法接通或无人响应。
“卡博士”作为面向学生群体的服务平台，理应保障用户的合法财产权益及便捷服务权，其“线下唯一退款”的规定与已严重侵犯消费者权益。现恳请督促“卡博士”尽快开通线上退款通道，为本人办理余额退还。
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
水卡被盗申请退款遭拖延
于昨天水卡被偷了 昨天已挂失，申请退款，申请全额退还卡内余额约 20–30 元，具体数目以卡博士后台为准，申请全额退还。
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
卡博士提现未审核申请退款
我于六月份申请提现卡博士里边的余额，但是到现在为止人工还是没有审核，我申请退款
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无法提现、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
卡博士退款难、服务差、限制多
我于6月5号申请退款，然后我并不知道他是以红包形式在公众号发放退款，那个公众号的红包我根本没有领。事后我现在想要重新要回我的退款，结果发现无法退款了，首先在小程序上他就设置了很多限制，必须要在毕业的那一个月才能退款。其次他的充值限额必须要30起冲，本来就是学校里洗澡必备，他这样子搞得消费者特别麻烦，就是在坑害消费者！！！退款也不及时退款，设置的程序很麻烦，也不能每一次消费后，立马支付。必须要充很多钱，而且每次又用不完。用不完以后也不能退款！而且他那个客服电话根本就打不通，我觉得这个小程序非常的坑。
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功能限制、退款不及时、虚假宣传
已完结
卡博士退款不及时且联系无回应
我申请退款，卡博士公众号说需要人工审核，打电话过去无人接听，退款也没有到账
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退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
卡博士退款不及时且电话无人接听
我于2025年10月27日申请退款，并打热线电话，但是等来的是退款不及时，电话不接。
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退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
卡博士水费提现未到账
学校更改水卡系统，我与2024年8月31日在卡博士小程序提现充值的水费共77.98元，到目前仍然显示申请中，不退给我。
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无法提现、退款不及时
处理中
卡博士申请退款半年未到账
我于2024年6月26日在卡博士申请退款，至2025年10月27日仍未退款，我的诉求是退款
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无法提现、退款不及时
处理中
卡博士不接电话导致无法提现
我于25年7月毕业于神湾实验技工学校，我需要提取我现在卡里的钱，但他一直不接我电话
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无法提现、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
