中国银行服务态度差且推诿问题

网友保保_9rCUnomX 2026-03-09

审核中

服务很差，没有解决客户的实际问题都是敷衍了事，很不耐烦，问题没有得到有效解决都是能推就推

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 12:48:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 12:37:13

投诉信息

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款恢复账号改善服务

涉诉金额：

590元

投诉编号：

100965961

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