同程旅游订民宿环境差且拒退全款

网友保保_KwJYDtT0 2026-03-09

审核中

2026年2月20日21:00在同程旅游订，广西南宁利海国际民宿157****2115分申请取消，一直不给退钱，里面环境差到没办法想像，灯厕所都是坏的，地板脏脏的，我要求退回全款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 13:04:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 12:53:32

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1576元

投诉编号：

100966062

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