拼多多销售问题明胶致损失索赔
网友保保_LMJgO0zB
处理中
2025年12月29日-2026年1月3日拼多多购买了4包金达明胶（拒收一包已退款）共2591.94元，用来做蟹黄汤包，使用第一包明胶发现做出来的馅料发苦，经排查觉得明胶有问题，就重新再拆一百用了100克单独试了一下，确实是明胶发苦，（发苦的馅料和明胶都留着可提供检验，等商家处理好可退给他）明胶质量问题导致直接造成我经济损失9270元，多少联系商家和*台协商退货退款及赔偿，商家只同意退货退款，不同意赔偿，*台也没有给出处理结果。根据《消费者权益保护法》第55条，商家销售不合格的商品构成欺诈应赔偿商品价的三倍及损失。根据《食品安全法》第148条，若明胶为食品原料且质量问题危害健康，“可主张十倍价款赔偿”（不足1000元按1000元算）。拼多多*台作为交易场所提供者，未尽审核义务，需要承担连带责任（《消保法》第44条）。诉求：要求拼多多和商家退还货款1942.66，并赔偿经济损失9270元及惩罚性赔偿3000元（合计14212.66元
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