微信交易购假冒iPhone 17 Pro Max拒不退款

网友保保_1kQzOMEA 2026-03-10

审核中

2026年2月26日，我通过咸鱼加上微信，通过微信向“宁乡市宁煌古百货店” （宁煌古百货店）以货到付款方式购买了一台宣称是“iPhone 17 Pro Max”的手机，支付金额为1900元。收到手机后，我发现该手机存在严重卡顿问题，经查验，手机是由安卓爆改的iPhone 17 ProMax与商家宣传的iPhone 17 Pro Max完全不符，属于篡改系统信息的假冒伪劣产品。在我提出退货退款的情况后，商家同意了，以“货到退款”等借口拖延，拒绝退款。现要求商家立即全额退款，并承担相应责任

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 00:22:18

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用户发起投诉

2026-03-10 00:15:18

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1910元

投诉编号：

100970273

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