微信商家拒退13000元棉衣并设霸王条款
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举报理由：经营者违法拒绝7天无理由退货、设置霸王条款、恶意套路消费者、辱骂投诉人，恶意欺诈、恶意经营。并且被举报人无工商注册、无营业执照，盗用别人营业执照，属于无证无照非法经营，却长期公开售卖高价服装。 地址：杭州长河街道滨安路1188号2幢一层117室 1.本人于2025年11月26日在该商家购买棉衣一件，金额13000元。本人12月5日收到商品试穿不合适后，当天即在不影响二次销售的前提下，提出7天无理由退货退款，属于合法正当诉求。商家拒绝。 2.该商家私自设置“超过24小时不予退款”的霸王条款，明确违法拒绝退货。在本人无法正常退货的情况下，商家主动诱导本人将衣物寄回其处代为寄卖，本人无奈同意。 3.现寄卖3个月未售出，棉衣已因商家长期恶意拖延，从冬季拖至春季，完全过季、无法穿着、商品实际报废，责任完全由商家造成。 目前商家为逃避退款责任，对本人进行污蔑讹人；商家试图将13000元衣物以超低价回收，形成“拒退款—诱导寄卖—拖过季—低价收割”的恶意经营套路，意图在同一单交易中重复获利、坑*消费者； 强行寄回过季报废商品，企图推卸全部责任。 该商家知法违法、设置霸王条款、恶意套路经营、侮辱消费者，且涉案金额较大、行为性质恶劣。
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