田蜜蜜婚姻咨询诱导消费及霸王条款
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被投诉方：广东田蜜蜜信息技术有限公司禅城分公司 地址：佛山市禅城区佛山大道中95号不锈钢总部大厦2813-2814室 电话：40******85 投诉内容： 1，我于2026年3月4日被李老师邀约到店咨询，对方要求我填写身份证及家庭信息，并以核实身份为由，违规拍摄并留存了我支付宝芝麻分、花呗、微粒贷及招商银行信用卡额度等涉及个人金融征信的敏感数据。 2，在未充分告知服务细则的情况下，李老师叫来张老师接手。张老师通过夸大年龄焦虑、实施“洗脑”式营销等手段，对我进行心理诱导。随后主管也加入，两人对我进行轮番施压，利用“节日特惠”、“名额稀缺”等话术制造紧迫感，将费用从9800元层层加码至39800元。整个过程颠倒，我是先付款，之后才签署的电子合同。对方全程未告知合同条款内容，仅催促我在电子版合同上签字，随即完成了款项支付。我当时处于长达数小时的精神疲劳及诱导状态，在非理性的情况下被诱导分笔支付了该款项。 3，次日（3月5日）我清醒后，意识到被诱导消费且无力承担信用卡贷款压力，立即要求解除合同。但对方依据合同认定我违约，强行扣除20%（7960元）费用。该条款属于典型的加重消费者责任的格式条款（霸王条款）。 投诉诉求： 1，立即解除合同，全额退还我全部款项39800元。 2，立即删除非法留存的个人征信截图、家庭财产信息及所有相关个人资料。 3，调查是否存在虚假宣传、诱导贷款等违法违规行为，并依法处罚。期盼解决，维护消费者权益。 投诉人：周裕恋 投诉时间：2026年3月9号
投诉进度
