拼多多百亿补贴手机存质量问题且拒退
网友保保_tz2C2hew
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我在2.28下午收到了在拼多多的百亿补贴中购买的手机 拿去专卖店激活激活时间显示为今年5月份 商家客服说是正常情况 专卖店工作人员说情况不正常 我没有再让商家客服出示证明我在3.3号开始使用商品 商品在使用过程中出现画质模糊情况 并且再使用微信过程中出现其他人的微信登录历史 询问商家客服 客服做不出解释一直说需要证据做检测 我把手机寄回去让商家做检测说手机没问题 但是拿不出检测结果和检测过程 对我的问题做不出解释 也处理不了商品存在的质量问题 还拒绝退款 我寄回商品 客服以商品没问题拒绝退款 问客服手机为什么出故障也不解释 我要求退款退货 我已将手机寄回 我希望商家退回费用
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