闲鱼卖家虚假宣传且辱骂骚扰，*台处理不力

网友保保_vY9KOJfv 2026-03-10

审核中

我在26年 3月7号在闲鱼买了一部苹果14pro 256G的手机商家说无拆修到手一看明显是更换过电池92 边框没磨损很干净 4年前的手机不应该这么干净我问他他让我退货我选了收到的商品与描述不符商家开始辱骂打电话骚扰我跟咸鱼反馈举报说证据不够难道骂人的那些字官方看不见？我希望能解决此事谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 00:48:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-10 00:44:50

补充内容

我普通话不是很标准希望能发短信或加微谢谢

用户发起投诉

2026-03-10 00:44:07

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

3120元

投诉编号：

100970354

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