骑手因车故障委托跑腿送餐致订单异常被罚
网友保保_qwbjWYSP
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1.我昨天遇到了个问题，像这个我该怎么处理 2.我昨天接了三个单，在送货途中，车突然坏了，我也不知道哪里坏了，我第一时间叫了三个跑腿，把手上的订单给顾客送过去， 3.其中有一个订单，跑腿出车祸被车撞了，然后呢，送慢了，系统把订单取消了，需要返货还给商家，但是另外一个跑腿已经把货给顾客了，26公里，我昨天还跑到顾客楼下去，但是顾客楼下上不去，然后呢我打了人工客服，那个客服和客户沟通，客户不愿意把餐给我返回给商家，今天系统出了个违规，骑手带货消失，然后扣了我300多， 打了两个客服电话，第一个态度特别差，还说升级不了专员处理工号是15*****50，另外一个还行，但是他也不处理，因为这个事，我昨天还来回跑了26公里，还倒贴了100多
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