淘宝商家拒退新年期间承诺退货商品
网友保保_rFQ5CLPa
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1.过年前买衣服时明确说不合适可以年后退货，买衣服时已经是2月10日晚上，2月23日下午申请退货，2月26号商家直接拒绝退货，说消费者要在年前点击退货，年后才能退货，当时商家只说年后退货，没有强调说要年前点击退货处理，等年后直接退货。商家借口说是仓库年后确认收货才拒绝消费者退货，后来又说要扣折旧费才能退货 2.现在衣服是完好无损，试穿过不合适就直接包装好，没有任何穿过的痕迹，申请商家全额退款 3.并且发现淘宝没有上传商家的营业执照，希望可以合适商家资质
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