好想来豆奶变质且客服态度恶劣
网友保保_TlotNnQA
已完结
于3.7日晚在门店购买三盒豆奶,回来直接放进冰箱。3.9日饮用一口后发现变质。打开其他两罐。三罐中其中两罐均有不同程度的变质。联系客服,客服没有立即答复。于10日下午回电加微信沟通,也没有第一时间关心我的身体是否异常,直接退还豆奶价格,完全没有态度。我不认可。要求按规定退一赔十,不足一千按一千赔偿
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品牌评价
厂家回复,服务态度良好,条理清晰。本来也没想较劲,客服太差劲了,希望公司好好培训客服,能带来很多不必要的麻烦
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申请原因
厂家回复
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解决方案
赔偿,解释,改善服务
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补充内容
不能接受商家这个回复。持续我的诉求不足一千按一千赔偿
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