京东自营店拒退已拆封苹果手机
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已完结
本人于2026年3月8日在京东*台，Apple产品京东自营旗舰店购买了一部苹果17共计花费5469.01元 2026年3月9日收到商品后拆封使用的过程中发现使用体验不好发现问题后，本人与2026年3月9日下午联系*台退货，商家同意退货，3月10日快递小哥来拿货说商家说拆封后不能退货，然后我就去找商家，商家一直推脱不处理问题故意拖延时间，直至直至超过24小时，商家以超过24小时为由拒绝处理不让退货 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据消费者权益保护法等相关法律法规特向1235投诉*台提出举报，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题
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