京东巨昌专营店不退随身WiFi预存款
2025年12月24号在京东巨昌网络专营店购买随身wifi,后续退流量预存190.1元，客服说等两个月退，现在违约不退，不回复，
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
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京东商城拒不退款且客服敷衍
一直不给我退款，k京东客服一直敷衍我，不理我
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态度差/不处理、退货不退款
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京东雷蛇自营店未弹窗提示拆封不退
2026年3月10号京东*台的雷蛇京东自营店购买的雷蛇梭鱼X，后续我3月11号想退货，店铺因为我试用后不给退货，而且根据规定，在商品页面标注拆封后不退，应该在购买时通过弹窗等方式明确提醒并经过我同意，但是他一项没完成，既没有弹窗也没有经过我同意。
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霸王条款
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京东芭乐未签收被代签且拒退全款
2026年3月8号在京东*台买的芭乐 不是本人签收且未经过我本人同意就签收 且快递没到我收上 我找不到快递就要求退货退款却敷衍我 而且只退我1元态度十分之恶劣
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
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京东科柏专营店炒货机货不对版
2026年3月7号在京东科柏电器专营店购买的，金润兴炒货机，此商品是根据不同的重量是不一样的价格，我在店买的100斤炒货机，但是实际上可以炒到的重量却在70斤左右，跟客服沟通的过程当中，商家给到的答案是百斤以内，但是商家的产品是有不同斤数的价格差异的，这是明显的欺诈消费者行为，希望严肃处理。
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货不对版
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投诉京东秒送监管审查部门工作产生的失误，导致误判商家违约，要求撤销违约单，并解除资金冻结
京东秒送于2026年2月3号，2月4号，2月5号，下发违约单3单，每单违约金3000，共计9000，并冻结账户资金，违约原因为线下无实体门店，线下无实体门店 > 线上门店无对应线下实体门店，在罚单产生的第一时间，已联系商服进行处理，要求解冻资金，商服表示非当前业务无法处理，并反复推诿，要求先进行申诉，准备好资料进行申诉后，京东退回了申诉请求维持原本的处罚，处罚的三家门店，均具备线下营业资质，并且已提供线下门店真实存在证明，包括不限于，门头照片，店内营业环境，门店营业执照，线上*台对应营业执照企业信用代码证明，门店监控证明。在诸多证据的铁证下，京东秒送工作人员仍然不承认是监管审查部门工作产生的失误，导致误判商家违约，门店在了解情况第一时间向我们提出不接受这种霸王条款，要求合作解除把门店下线。并终止与我们的合作，当前诉求为京东官方退款撤回违约单，解除资金冻结，并且向商家为之前监管审查部门的工作失误道歉
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霸王条款、态度差/不处理
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京东拖延内存维修超24天拒不换货
本人于质保期内申请英睿达 DDR5 5200MHz 内存维修：
返修/退换货编号：36******75
订单编号：27********92
京东于 2026 年 2 月 15 日签收商品，截至 3 月 11 日已拖延 24 天，至今不出具检测报告、不维修、不换货，严重侵害消费者知情权。店铺在售有同品牌、同容量、DDR5 5600MHz 现货，京东却谎称无货可换，多次以原价退款 + 100 元红包诱导本人接受不合理方案，属于恶意拖延三包义务、欺诈消费者。依据《微型计算机商品三包规定》，维修超过 30 天必须免费换货。本人唯一诉求：立即免费更换同品牌、同容量、不低于原性能的 DDR5 5600MHz 内存，拒绝任何退款、红包、等待方案。
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霸王条款、态度差/不处理
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京东售后态度奇差
七彩虹固态硬盘3年质保期内，硬盘掉了2次盘，退回维修，维修人员以金手指磕损不联系我的情况下，以客户同意寄回不维修。也不提供照片。不提供回拨电话也没有投诉入口。
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京东Plus洗车服务单方限用致积分作废
本人于京东Plus会员积分兑换洗车服务，页面明确标注有效期为“至2026.2.13"。2月13日使用时，被告知“2月10日后过年期间不能用”，拒绝提供服务。此行为存在明显规则矛盾：1.显性承诺与隐形条款冲突；2.
未在2月10日限制生效前通过短信或
App弹窗告知用户。因京东单方面提前终止服务，导致我至今未享受该权益，且积分已过期作废。根据《消费者权益保护法》第二十六条，要求京东恢复积分或现金赔偿
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京东自营苹果17promax电池异常且售后不处理
2.6号在京东自营买了一部苹果17promax，使用不到一个月，电池电量出现耗电量很快，晚上开飞行模式4小时耗电25，白天要充3次电，严重影响使用，售后一直不给处理，要求尽快给出解决方案，换新机
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