京东拍拍二手货不对版拒退货
我与11月22日在京东拍拍二手自营拍拍二手自营商城购买小米充电宝，然后收到以后货不对版，与描述的新旧程度不符，使用后感觉充电效率达不到描述，随后要求退货。申请退货后货物返回京东，他们以各种理由不予退货，称二手商品不支持退货。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
处理中
京东自营二手商品货不对版拒退货
我与11月20几日在京东自营拍拍商城购入小米充电宝，收到货后，与描述的8成新不符，使用感受是充电效率达不到描述的1000毫安，随后要求退货，货物返回京东后，以各种理由拒绝退货，说自营的二手商品不支持退货。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
京东商家虚假宣传赠品无法使用
商家用送家政的方法，来吸引顾客下单，然后故意绕开7天无理由退换货的选择，等第8天的时候才可以使用赠品！然后第8天的时候就都是用不了的，然后货不让退，延期也没有，虚假宣传，客服装不处理！
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东手机退货遭拒要求退款
2025年11月22日下单，于11月23日送达，送达后11月25号开始使用手机，发现手机通话有电流声，且会有回音。微信视频通话闪屏。11月30日将商品邮寄回京东，检测说没有问题。我要求退货退款。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东退货退款未全额到账
（已经向12318投诉，目前还未有结果）我在京东苹果自营店买了一款手机，然后退货退款后，京东只给我退了一部分钱，另一部分两百多块钱。他他说只能退到呃^_^京东钱包里，京东钱包需要上传身份证信息，涉及隐私泄露，所以我不同意呃放到钱包里。但是京东说如果不放到钱包里，没有办法退还。我现在诉求是希望两百多块钱能够成功退还到我的银行卡或者我的个人账户。
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
京东水滴保乱扣费要求退款
京东水滴保胡乱扣费我不能接受，要求退款！
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东商城羽绒服开线拒退换
在京东商城-Hazzys京东自营旗舰店购买的羽绒服，订单号：34****362701，商品金额：1254.72元。
10月30日收到货，衣服还在退换质保期内出现多处开线问题，11月14日申请换货无法换货，咨询京东商城客服回复只能补偿留用，然后联系京东客服950618，后台只是说去申请一下，后来回复只能补偿125京豆然后留用， 产品质量有问题，质保期内出现质量问题拒不履行退换货，霸王条款只让消费者承担损失，而且京东客服一直推诿扯皮拒不处理，已经耽误了半个多月时间还不处理，请求投诉退货！
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东购买苹果手机遭遇假冒伪劣
我于2025年11月10日在京东的一家店看到苹果手机1800我联系客服他要求让我先交¥15定金，然后快递到了再到付之后我给他付了1800付给北京京邦达 到了发现苹果手机并不是正品，而是安卓爆改的，我联系客服要求让他给我退款，客服说25号给我退，后面拖到了30号我从10号当天要求他退 后面直接已读不回
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
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京东自营球拍开裂 客服推诿不处理
我于2025.10.2在京东商城红双喜京东自营专卖店（武汉京东金德贸易有限公司）上购买了一个红双喜四星球拍，出现了质量售后问题（订单号33****542020）。
虽然购买了一个多月，但只用过几次，发现球拍裂开。店铺客服一味否认质量问题，推卸责任强行定义为人为磕碰，要求解决问题就强调售后时间已过。对我放了很久没用只用几次置之不理，且至今未对我的糟糕后续体验有任何道歉。如果抽球是人为磕碰，我是否能理解为该球拍不能接球，只能用于收藏？起初只是严重怀疑我的是瑕疵品想换新，客服糟糕的解决态度让我已经失去信任了。
我的诉求是道歉并退货退款
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
京东空调扇故障拒退换
我于2025年8月在京东科技空调扇小店购买一台冷暖两用风扇，天冷了才打开暖风，结果才开两分钟，整个机器就彻底断电，因是产品问题，要求退货退款或承担退回运费换新机，但客服表示运费险已到期，不承担退回运费且只换不退
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
