京东售卖虚假宣传同仁堂磷虾油
我于2025年10月25日在京东商城上购买北京同仁堂磷虾油，于今天在网上看到新闻，该款淋虾油被曝光是虚假宣传。打着北京同仁堂的旗号，下面小字上写着化妆品有限公司，经销商标是伊妆。并且京东客服（员工号632010）打电话一直强调商品是正品，没有道歉的态度
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假冒/二手商品、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东骆驼羽绒服漏毛要求退换
我于2025年11月1日在京东商场骆驼羽绒服官方旗舰店购买了一件价值723元的羽绒服，出现明显的漏毛问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是退款或者换货
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货不对版、商品破损、联系不上客服
处理中
美的抽湿机破损京东未及时补发
我于4月份购买的美的抽湿机用一个多月就坏了湖州市技术太差，修不好，商家同意換一直没有解决，请督促他们尽快发货解决。
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超时不发货、商品破损、态度差/不处理
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京东购买千里达自行车质量问题
12月4日，我在京东商城购买千里达v35pro商品，收到货后发现打方向异响，链条异响，掉链子问题，联系商家和*台客服均未解决。现要求3日内全额退款2999元并承担退货运费。
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货不对版、联系不上客服
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京东商家售卖翻新主板且售后推诿
先买了这个主板CPU套餐 然后其他配件还没有到 我问他们客服还没有使用你们怎么就自动收货了 不像淘宝拼多多都会有快自动收货的时候提示，然后他们客服说不会影响我售后我相信了 ，等我装机的时候发现果然有问题 开始都不能点亮，好不容易点亮，每次首次开机都会自动重启一次 其他的我都排除了就是这个主板的问题，问商家 ，商家一天不回信息 次日晚上再去问商家 商家让你重装系统 什么都试过了 就这态度？ ？我不知道重装系统？用它说 业余的很，之前购买因为太相信京东了没有看评论 看了这个商家的评论 很多人说 二手翻新 以次充好 ，要不是售后一点保障 质量这么差 我真不想退货 我这款都涨价五六百块了，这种服务态度 以后更难维权 必须退货退款 没得谈
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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京东*台不处理充电桩质量问题
本人于2025年12月9日在京东*台公牛汽车用品官方旗舰店下单购买充电桩，支付金额1407.73元（订单号：34****425767）；2025年12月15日店铺安排师傅上门安装时，因需额外布线，本人在该店铺追加购买增值包（含40米线），支付金额858元（订单号：3348256002296173），两笔订单合计支付2265.73元。
当日晚上6点左右安装完毕后，现场师傅立即进行充电测试，刚插入插头充电桩即黑屏，重复测试多次均无改善，且机器背部线路散发烧焦味道并冒出火花，存在严重安全隐患。本人第一时间联系店铺售后，售后工作人员通过视频通话核实现场情况，并在指导现场师傅检查后，确认充电桩本身存在问题，仅提出安排上门维修的方案，本人明确拒绝并要求全额退货退款，但遭到店铺直接拒绝。
随后本人申请京东*台介入处理，商家向*台反馈称“产品未经厂家全面检测，无法判定质量问题，已对接厂家，需等待48小时回复”。对此本人提出三点反驳：1. 依据《产品质量法》，销售者需对售出产品质量承担法定责任，产品流入市场前应确保合格，不能以“未检测”推卸责任；2. 48小时回复时效未明确是否包含退换货方案，且未提供厂家对接方式或进度查询渠道；3. 消费者核心诉求是获得合格商品，商家不应以“等待厂家回复”无限期拖延。但*台仅回复要求本人等待48小时，未给出实质性解决方案。
等待期间本人多次与*台及商家沟通，商家却改口称“可能是安装问题”，要求上门检修后再定，以此继续拒绝退货退款。经本人反复追问，商家同意安排人员上门核实，但直至2025年12月16日全天，*台未任何主动告知进度，白天有维修师傅来电，但是不清楚具体情况，仅能次日再协商上门时间，京东*台全程未给出任何有效回应，售后处理严重失职，已耽误本人正常使用需求。
四、投诉诉求
要求京东*台及公牛汽车用品官方旗舰店在3个工作日内，为本人办理两笔订单的全额退货退款（合计2265.73元），并承担退货运费及相关后续事宜。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
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石头扫地机器人频繁故障要求退货
我于2025年7月14日在京东商城的石头清洁电器旗舰店购买一款石头扫地机器人，国补完是2800多，十一月份开始，扫地机就开始报各种故障，当时就想退货，厂家只能返厂修，第一次主板坏了，换了主板，返回来没几天，就是说又开始报故障，拖地水印满屋子都是，电扫地机器人和基站充电又出现问题，扫地机器人就是在不停报故障，欺诈消费者，家用电器使用三个月就开始换主板，电源，这是电器，不是衣服，心脏，硬件都换了，现在主张退货退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
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京东商城退货被拒要求退款
雾化器 想改退货日期，不小心点错了，接着联系京东客服，客服说退不了了，我现在就要求退货退款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
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京东购买兔年茅台疑为假酒
本人于24年6月8号在京东app购年购买兔年茅台一瓶花了2801元。上个月拿出去卖，然后上X光机检测为拔头换盖的假酒，商家不收假酒。然后我有当初的开箱视频，6月8号下单，十号就到了我手里签收未按页面约定的商家发货给鉴定中心，在鉴定中心为真后再发给我！瓶身无鉴定后的二维码贴。然后出库单无盖章，也是假单子。
当初的开箱视频和X光机验货视频我都有！
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假冒/二手商品、虚假发货、退货不退款
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京东退货未退优惠券要求赔偿
商品问题导致退货，京东只退实付款，优惠券2元未退回，要求补偿损失2元。
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退货不退款
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