淘宝店铺售假至浩卡且拒退赔
我于2026年4月7日在淘宝网*台名为“优骏生活缴费专营店”的店铺够了价值为50元的至浩卡电子卡，可商家自卖自盗导致我无法使用我所购买的至浩卡电子卡，经协商商家不仅不退款退货，并且商家态度极其恶劣，我请求处罚商家，并且对我作出赔偿，谢谢。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东自营打印机虚假宣传误导消费
投诉人于2026年04月3日16点14在京东自营店铺购买打印机一台，到货没使用之前可以支持退货退款前就视频问售后人员纸张使用问题向售后客服核实，客服明确表示对纸张无特殊要求。
实际使用中，该打印机仅能使用商家专用纸，普通打印纸无法正常工作，商家售前承诺与实际产品使用条件严重不符，构成误导宣传、欺诈消费者。
依据《消费者权益保护法》，要求：1.退货退款；2.依法赔偿；3.责令商家整改虚假宣传行为。 有视频证明售后服务人员说纸张无特色要求。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
京东商城虚假发货并售二手卡密
退款，要求退款，无良商家，虛假发貨，发已使用过的卡密，坑*我101.90元
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东金锌专营店售女王卡已激活不处理
2026年4月17日在京东*台的金锌数字内容专营店购买的女王卡不能正常使用显示已被激活过商家逃避责任说不是他的问题京东客服也不管不问
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
京东商城销售拆修手机致进水拒修
我2026年购买了一个手机质检报告上面并没有给我讲过手机有拆修过，但是它的原厂防水胶已经老化导致屏幕翘边，我日常用水时直接进水，现在商家用不再保修日内的理由拒绝维修，这本来就不应该让一个消费者来承担你商品的质量问题，希望能帮我处理一下
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
京东速链专营店虚假发货致虚拟卡币被核销
2026年2月9号在京东商城的速链数字内容专营店购买虚拟卡币，未使用已核销。要求退款。
投诉问题
虚假发货
处理中
京东商城态度差/不处理退款
好几天都领不了，买了领不了红包，我要求解决这个问题，图是我的账号
投诉问题
货不对版
处理中
京东庆网专营店虚假宣传拒不退款
2026年4月18日在京东商城的庆网数字内容专营店购买的女王卡虚假宣传商品不符商家拒不承认，拒绝退款
投诉问题
货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
京东快递丢件推诿不处理
京东快递员不看单号，不对单号收快递，把我手机快递到一家名为，钴致手机配件官方旗舰店商家，然后钻致商家说收到一个空盒子，手机就是没有了。寄手机的视屏照片我都有，手机丢失无部门负责，京东客服一句帮你不了，叫我找快递，快递又叫我找京东客服推来推去
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东商城纵容商家霸王条款拒退
本人于2026年4月18日在京东*台“江苏粟达通信科技有限公司融创店”购买小米手环10 NFC版，订单号：34************11。商品签收后仅短暂开机查验功能，已恢复出厂设置，外观无任何划痕、磕碰，配件、包装齐全完好，完全不影响二次销售，符合《消费者权益保护法》七日无理由退货条件。但商家以“拆封不支持无理由退货”为由拒绝，且店铺详情页存在违法霸王条款。向京东*台申请介入后，客服仍以“只能按质量问题处理”推诿，纵容商家违规，侵害了我的合法权益。现要求商家立即办理退货退款，京东*台履行监管义务，纠正客服错误的霸王条款解释。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
