京东拒退差价且拒绝交叉退货
【申请退还差价63.16或允许交叉退货】2026年6月28日购买商品订35************13花费1271.06元，6.30日发现商品降价至1207.90元（订单35************64），商家以国补为由拒绝退差价，于是我重新拍下订单后，商家以交叉退货拒绝退货退差价。现申请商家退还差价63.16元
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东品纯旗舰店售故障电脑且闭店，要求退货退款
2025年3月31日我在京东*台的品纯旗舰店购买“电子计算机电脑”，后续出现音频故障，电脑开不了机，风扇罢工，硬盘十几年的款式！驱动安装不了等一系列问题，后续处理问题更是怠慢!现在京东*台的店面状态是“闭店”，京东客服人员叫我自行联系商家，我怎么联系，要求退货退款！那电脑不能使用，已包装在盒子里！我也重新购买了新的电脑使用！强烈要求京东退货退款。
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假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
处理中
华为Mate X6后盖缝隙属出厂瑕疵
本人在京东自营购入该华为Mate X6折叠屏手机，开箱即存在后盖缝隙，原因为原厂后盖尺寸不匹配，属于出厂装配瑕疵，机身无任何人为磕碰、拆修痕迹。
此前多次联系京东客服协商解决方案，*台仅以手机超过一年三包期为由，不做调解，该万元以上折叠屏一旦拆机将产生大额二手折价损失，销售方应当协助消费者负责，恳请*台协调合理处理方案。
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货不对版、霸王条款
处理中
京东二手商品超时不发货且拒退款
6月30日在京东闲置购买二手台式机。付完款后卖家一直不发货，也不回消息。买的时候下单，卖家没两分钟就同意了，然后一直拖着。现在是卖家不发货，不回消息，然后我申请退款。现在钱还在第三方*台，交易没完成，也没见到货。客服跟我说卖家同意，才能退款。我要回自己的钱，还得别人同意。很不理解。
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超时不发货
处理中
京东商城拒处理过敏退款投诉
购买产品使用之后脸部出现严重过敏问题 提出要退款结果京东客服拒绝处理 对我的情况也不闻不问
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态度差/不处理
处理中
京东自营Apple手机维修后频出故障
2025年11月19日在京东*台的APPle产品京东自营旗舰店买的16pro128G的手机第一次问题出现在2026年5月16日手机机身发烫有时候黑屏然后我申请售后维修然后维修好了他给我发过来有的还没一个月有出现毛病了雨淋的一下手机屏幕变黄了后来又不开机了然后我找客服客服说手机要是进水了就不能保修了我最开始手机没有修之前雨淋的都没有任何问题就从6月2日手机他们维修完手机开始出问题了
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货不对版、霸王条款
处理中
京东自营发库存超半年旧电池
2026年6月27号收到在京东自营店台铃京东自营旗舰店购买的台铃明星电动车电池问题，具体原因：收到去年10月份生产的电池，这个时间有些久 了。 按照，电池从出厂到消费者手里最好控 制在三个月内，超过活性就会开始下 降，而这块电池已经过去大半年了，属于库存比较久的 产品，它的续航和使用寿命，大打折扣。说好的发新鲜电池 结果欺*消费者发旧的电池。铅酸电池 如果库存时间过长，即使没有使用，也会因为自放电导致极 板硫化，从而严重损耗容量，甚至可能直接报废。去年10月 份生产的电池，到现在存放时间确实比较久了。 电动车电池2025年10月15号生产日期
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货不对版、虚假发货
处理中
京东美的自营空调保价不退差价
京东美的自营空调保价不退差价
本人2026年6月21日晚上八点在美的京东自营旗舰店买的壁挂空调，实付金额2771.65元，结果过两天不到页面显示只要2460元，往年补价格都挺痛快，结果今年明明买的时候写的保价的系统显示不能补价，空调安装好了这么大总不能退货再买一个，现在要求京东修改不合理条款，保价退差价
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东商城商品页面隐瞒牛肉信息涉嫌欺诈
在京东购买羊肉卷。整个链接的购买过程，没有一个牛字。但是快递来的时候却有两包牛肉、两包羊肉，结果在购买页面很不起眼的位置有一个牛字，其他位置全都写的是。羊肉涮肉组合四斤，这样的行为涉嫌消费欺诈，最起码在购买的商品选项规格页面应该写牛羊各两斤
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货不对版、发错货、虚假发货
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京东自营欧姆龙血压计维修后仍故障
参考模板：
2025年10月10日在京东自营旗舰店的欧姆龙店铺购买欧姆龙（OMRON）电子血压计 &血压仪家用臂筒式医用高精准 &HEM-1026，后续几天后续出现血压仪压力不够，测量不准确问题，2026年6月已送去大连售后维修，很快寄回产品，发现还是同样问题，诉求:退货退款。
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退货不退款
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