京东秒送未经确认自动签收致钱物两空
我于26.4.1在京东秒送拍下两单耳机,就去干活,没注意时间,结果*台显示拍照并签收 导致我钱物两空,我没有在*台确认收货,京东秒送自动确认收货了
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虚假发货、霸王条款
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京东*台商家霸王条款不退款
2026年4月24日在京东*台的郑州橙匠电子商务有限公司购买女王卡,后续出现账号不存在商家不退款,等霸王条约,各种理由不给退款,
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
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京东拒退有酸味的小米空气净化器
本人于2025年3月25日在京东小米自营购买空气净化器,今年2月发现房间密闭有酸味,未能查明原因,3月底发现是小米空气净化器出风口发出的酸味,4月1号和京东联系,次日小米售后上门,说考虑滤芯受潮,让暴晒,暴晒后问题依然存在,我让京东退货退款京东拒绝,后面小米又上门出具了检测报告单,显示净化效果不佳,情况属实,再次找京东,京东以超过一年质保期拒绝,主要2月就出现的问题,当时谁也没想到会是空气净化器发出的酸味
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霸王条款、退货不退款
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京东拒退已拆封尼康相机违反无理由退货规定
本人于4月17日在京东购买尼康相机(订单号34************84),收到货后仅为查验功能拆封试拍,机身、镜头、配件、包装均完好,符合《消费者权益保护法》第25条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第8条规定,依法享有7天无理由退货权。京东以“已拆封、高价值商品”为由拒绝退货,无任何法律依据,属于违反消法的霸王条款,严重侵害消费者合法权益。现要求京东立即履行法定义务,办理退货退款
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霸王条款、态度差/不处理
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京东汇安专营店售至浩卡未用即显示已使用不退款
2026年4月24日在京东*台的汇安知识服务专营店够买至浩卡,后续买完未使用就显示已被使用,商家不退款,*台介入也不支持退;可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证
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态度差/不处理、退货不退款
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京喜自营熨衣垫虚假宣传致桌面烫伤
2026年4月16日在京东的京喜自营官方店购买熨衣垫,后续在根据商品描述的使用中,出现桌面被烫伤发白变色!
商品质量与商品描述(防水隔热,可以在漆面使用!)严重不符,商家虚假宣传!严重侵害了消费者权益,让消费者家具遭受损坏!
与商家沟通三日,无明确答复。
我方要求:1.对我的桌面进行维修赔偿。2.给予我方10倍货款的罚款补偿。3.退款。4.下架产品。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
京东商城拖延退款、恶意欺*消费者
放下一直拖延时间,恶意欺*消费者,一直不处理退款
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退货不退款
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京东自营超时不发货致用户失国补资格
2026年4月17日在京东商城的thinkpad京东自营旗舰店购买了一台联想笔记本电脑,商家超时不发货,导致本人取消订单后失去国补资格。
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超时不发货
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iPhone 17 Pro Max数据互传黑屏要求退货退款
我在2026年4月20号,在京东商城Apple产品京东自营店购买了,Apple/苹果 iPhone 17 Pro Max 512GB 星宇橙色 支持移动联通电信5G 双卡双待手机,在数据互传的过程中多次出现了黑屏的情况,现在需要退货退款
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态度差/不处理
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京东自动续费199会员未告知且难取消
我不想成为会员,帮我取消掉每月的自动续费199的会员,那是京东支付信握网络信用飞的会员帮我取消掉
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