京东商城虚假发货且拒退10.4万元货款
2026‑05‑17到5.19我在京东商城下单购买乐其700台球台尼之类用品20多单，消费共100000左右，我实际并未收到对应货品，拿不出本订单的签收凭证，售后拒不退款，多次沟通问题始终得不到解决，现申请*台督促京东全额退还货款104000
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东家安空调清洗剂无法出泡，拒退换
2026年6月1日在京东*台家安自营旗舰店购买一瓶空调清洗剂，使用时根本压不出泡沫，只有一点水很费劲，和客服沟通也按照方法尝试插拔盖头还是压不出来，产品质量有瑕疵，客服给我理由说过过了退货期不予退货退款，纯霸王条款，是产品质量问题为什么不给我办理退货，烦请帮忙协助处理，谢谢。
投诉问题
霸王条款
处理中
京东价保拒退差价涉嫌霸王条款
2026年5月30日购买了海尔3匹空调商品，实付3144.15元。在价保期内（30天），发现商品降价至3048.95元。向京东客服申请价保被拒，客服给出的理由是“超级补贴不支持价保”。购买时宣传口号是价保到618，并没明确标注何种补贴不予价保。现要求京东退还差价95.20元。
投诉问题
霸王条款
处理中
京东商品到货两天即降价拒退差价
京东刚到货没两天，就降价了，找客服退差价不解决，要求退差价并道歉
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东自营空调箱体破损投诉
2026年7月6日在京东商城华菱京东自营旗舰店购买空调，安装前打开箱发现有大坑问题，自营商家和京东客服解决不满意 京东客服工号160817
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
京东商家虚假发货诱导重复购卡
全额退款申请
申请时间：2026年7月8日14时38分
本人于今天在京东某xxx店购买了一张200赤兔卡,因卖家卡密被人使用了，第二次引导我又从新买了一张赤兔卡金额为200人民币，卡号后9位数 773054325密码84004234商家严重诱导本人虚假发货我申请退我全部虚拟卡 谢谢 请加急处理！
投诉问题
虚假发货
处理中
京东商城未履行7天保价承诺
本人于2026年6月28日购入17pro25
6g，6月29日签收，共消费7499元，今日7月8日刷到小红书前几天手机降价了，别人申请保价299.9元，实付金额相当于7499减299.9元，所以再次申请退差价原因如下:
1、店铺声明签收7天内降价的会退差价，而我在签收三四天就降价了
2、由于店铺降价没有提醒所以导致我今天看到的时候刚过保价一天
3、哪怕已经过了保价一天但是手机降价的时间依然在7天内，所以应当退差价
4、手机刚买不到十天就降价了三百块钱，也不是半年也不是几个月，实在是欺*消费者的血汗钱。所以我要求立马退我差价299.9元
投诉问题
霸王条款
处理中
京东科大讯飞学*机保价承诺未履行
25年10月下单科大讯飞学*机 保价3个月 26年7月7号发现降价严重 不清楚什么时候开始降价的人工客服说给150 打电话的客服说过保价期管不了
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东掌乐数码店售后反复变更承诺
2026.1.6日在京东商城掌乐数码买手店买了苹果手表S9 给商家发送消息（直接复制发送）
购买到手仅两天，手表尚未佩戴使用就无法开机，不存在本人进水磕碰人为损坏的情况。最初商家提出收取200元维修费，我对此并不认可，因为全新商品两天就故障，应当属于商品本身质量问题。之后商家主动告知不用承担费用，承诺免费维修完毕寄回。现在维修过后又改口，声称主板进水腐蚀，要求再支付600元换新。
商品到手未使用，不存在进水可能，所谓进水为人为理由我不认可。中途多次随意变更处理方案，先收费、再免维修费，现又索要600元换新费，属于反复变更承诺。
本人诉求两点：
1、商品签收两天出现故障，属于商品本身质量问题，应当履行售后保修义务，免费维修好正常寄回；
2、不接受任何形式额外收费，不接受支付600元换新的方案。如果继续索要费用，我直接申请*台售后仲裁，并且提交全部聊天记录凭证维权。
*台申诉备用文案（如果商家拒绝处理，申请售后时粘贴）
本人购买苹果手表，签收商品不到两天，商品未佩戴使用就无法正常开机。属于商品售出短期内自身质量故障。商家一开始判定为人为进水，索要200元维修费，我不认可人为损坏。后续商家承诺免费维修，修好寄回。现商家单方面反复更改处理方案，维修完毕后又告知主板损坏，要求我支付600元才可以换新。商品本人尚未佩戴，不存在进水、磕碰人为损坏问题，商家随意判定为人为故障，反复更改售后方案，借机索要额外费用。现申请*台介入，要求商家履行售后保修义务，免费维修故障设备。
需要我帮你精简成一段更简短版本吗？
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东商城拒退未激活低配电脑
在京东商城买了一台电脑 全程未激活发现配置低要换
结果货到商家那里不知道哪来的图说我激活了 然后日志都不给看 直接退回 投诉也是拖 拖完直接告诉我过时间不给退换
第二张图片是电脑取货的时候一直都是关机状态
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
