京东粤之旅旗舰店货不对板要求退货退款
2026年1月22日在京东粤之旅旗舰店网购衣柜，但是货不对板，客服说柜体是多层板，商家发货过来的是颗粒板，已安装，但是商家详情介绍的也是柜体多层板，我要求退货退款。
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货不对版、发错货
处理中
京东超时不发货且仓库补货矛盾
本人于2026年1月7号在京东商城联想京东自营旗舰店购买了一款游戏掌机，订单编号为3371210010810778，价格7149一直未发货。询问商家客服及京东人工客服，均被告知商品首发没货了，需要补第二批货才可以!于是一直等到现在，2.2号的时候，在同一个账号下单同一个产品。订单编号为3397410002311683，此时京东已经涨价为8499元，再下单第二天后，商品出库发货了!询问商家客服告诉我，1.7号下单的商品为广州仓，2.2号下单的商品为陕西仓，仓库不同，未发货原因可能是广州仓没有补货，待补货后就会发，因为朋友购买同一款产品，订单编号为3395409018970819,2.2号已经从广州仓发货，说明广州仓已经补货，所以客服解释存在作假情况!再次询问京东商城人工客服，无法给予解释，以向上司请示为由，搪塞拖延!因为，作为一名消费者，势必要维护自身权益!
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超时不发货、虚假发货
处理中
京东自营店承诺返现未履约
19号在两只兔子京东自营旗舰店买了安全座椅和腰凳，客服承诺到货返支付宝429，因为买座椅再买腰凳的话，有优惠。24号的时候我给客服说帮我登记，客服要了我的支付宝和名字，称一般7天内会打款，期间我又购买了车载转换头15.33，客服承诺给我报销，我30号的时候联系他们，他们又说需要15个工作日，我不接受，给客服理论，客服给我回电话说星期六星期日财务不上班，等到周一上班就打款，最迟周一，我等到了周二还是没有给我打款，我联系京东客服，客服一直催促催促，就是不处理，我要求把我应得差价补给我
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东价保期刚过即降价300元拒赔
本人于*期通过京东购买苹果16 Pro手机，订单实付价格5299元，该商品页面明确标注7天价保服务。价保期仅过期6天，该同款商品官方售价直降300元，当前售价4999元，降价时间与价保到期间隔极短，*台存在利用价保期限、诱导消费者高价下单的不合理行为。
本人第一时间联系*台申请差价补偿，客服以超价保期为由直接拒绝。该短期大幅降价行为违反诚信经营原则，损害消费者公*交易权与合法权益。现投诉至监管*台，恳请介入协调，督促京东履行合理补偿义务，退还300元差价。
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霸王条款
处理中
京东中域数码售二手iPhone17Pro Max
我于2026年1月31日在京东中域数码通讯买手店8212.5元购买iPhone 17pro Max，拆开包装激活后发现手机是二手机，而不是全新机，申请退货退款，商家以手机拆封为由，要求折旧，补400，我要求直接退货退款，不补偿商家！
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假冒/二手商品、霸王条款、退货不退款
处理中
京东商城超时不发货且单方改期
在1月26号购买的苹果手机显示2月3
日采购发货，到了今天2月3日没有发货，店铺回复傲慢说3号发不了就让我等10号。商家单方面更改约定的发货时间。还有在我26号购买之后同个产品同个地址在28号显示1月31号就到货，还有同样的产品其他在我付款之后的消费者已经很多收到货品。
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
京东汉王血压计质量问题退货退款难
我于2025年3月20号在京东*台汉王医疗器械京东自营旗舰店购买的血压计出现质量问题，已经回修一次，我要退货退款
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退货不退款
处理中
京东伊利母婴旗舰店少发奶粉且处理迟缓
我在2.2日在京东伊利母婴自营旗舰店购买了两罐金领冠菁护奶粉。4号收到货，包装完好，可是我打开后只有一罐奶粉，我要求*台给我退款，他们不及时处理，来回敷衍我。
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货不对版
处理中
京东自营苹果手机有质量问题拒退换
我于1月29日在京东商城(Apple产品京东自营旗舰店）买都苹果手机有质量问题，商家不给退货退款，侵害到了我都消费利益，京东订单号345761420332
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东万海数码售非全新MateX5且拒退
于2025年12月18日在京东万海数码经营部买了一部不是全新的华为matex5，收到货用了三天就黑屏开不开机了，买的时候和客服问好的的七天无理由退货，然后三天出现问题联系客服退，一直到现在都还没有处理，
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
