京东商城退货不退款且长期不处理
2026年12月9日在京东购买一个背包，后续因为年假放假原因申请退款，后续商家一直说会处理，一只到今天都没处理出个所以然
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退货不退款
处理中
京东未告知京豆过期致财产损失
我于2026年2月25日打开京东商城APP，发现有28536个金豆（价值285.36元）在03:48分过期无法使用。在此之前未接到过京东关于京豆何时过期的具体通知，未起到告知义务。侵害了我的知情权。依据《电子商务法》第17:未全面、真实、及时披露金豆有效期信息。《消费者权益保护法》第8条、第26条，《民法典》第496条，*台对积分类权益的有效期、过期规则应进行显著提示，未提示的格式条款对消费者不发生效力。京东擅自清零京豆，侵害消费者合法财产权益，要求：1. 返还已过期京豆。2. 完善京豆过期具体提醒机制。
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霸王条款
处理中
京东自营读卡器致硬盘烧毁索赔
2026年2月27日在京东*台麦沃存储京东自营旗舰店购买的“麦沃（MAIWO）M.2 NVMe固态硬盘读卡器”，结果2月28日用完以后硬盘打不开，去维修店，老板说因为用他们家的读卡器硬盘烧掉了，里面所有的文件都没了，我的硬盘里面存着的价值11000的影片工程文件全部都没有了，我要求赔偿我的工作文件的损失，或者把我的硬盘给我修好，并且恢复硬盘里所有的文件！！
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京喜自营虚假发货致工期延误
2026年1月30日在京喜自营店购买洗手盆，2月1日显示发货，并出示运单号，导致我提前预留好了相应尺寸的位置，实则商家虚假发货，商家也不通知联系，后联系客服，，要求商家赔偿并发货，当时不满意京东方提出的解决方案，后至今日未见新解决方案，工期没法正常完成工作。
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虚假发货
处理中
京东宏沣专营店拒退未使用卡密款
退款申请
申请时间：2026年3月3日 22时57分
本人于今日在京东宏沣专营店购敏捷卡100卡密，因个人误操作下单，卡密未激活、未使用、未泄露，未对商品造成任何损耗，现正式申请全额退款。
我已妥善保管卡密信息，可随时配合核验使用状态，保证未用于任何消费与兑换，不影响二次销售。恳请*台/商家尽快审核处理，按原支付路径退回款项。本人承诺所提供信息真实有效，愿意承担不实说明的相关责任。麻烦工作人员及时处理，十分感谢！
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东自营鸭鸭羽绒服质量问题拒售后
2月9日在鸭鸭服饰京东自营旗舰店下单羽绒服一件，金额599元，春节期间穿了10天，帽子上的绳子突然断裂脱落，向客服反映后，客服以衣服已经穿过的理由拒绝进行售后。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
京东源曦云购数字专营店拒退未使用卡密
退款申请
申请时间：2026年3月3日 22时19分
本人于今日在京东源曦云购数字内容专营店购买伟乐100卡密，因个人误操作下单，卡密未激活、未使用、未泄露，未对商品造成任何损耗，现正式申请全额退款。
我已妥善保管卡密信息，可随时配合核验使用状态，保证未用于任何消费与兑换，不影响二次销售。恳请*台/商家尽快审核处理，按原支付路径退回款项。本人承诺所提供信息真实有效，愿意承担不实说明的相关责任。麻烦工作人员及时处理，十分感谢！
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东快递拦截成功后超时未退款
我的快递已经拦截成功了，说24小时会帮我审核通过的，结果都两天了还是没有把钱退给我
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退货不退款
已完结
京东未经同意扣款69.9元
2026年3月3日12点46分，京东中环云鑫供应链管理（浙江）有限公司自动从我建设银行卡里扣款69.9元。
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处理中
京东商城售卖华强北高仿曼卡顿万花筒6
要求换正品 退一赔三 这个不是正品曼卡顿 万花筒6 是华强北高仿的
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假冒/二手商品、货不对版
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