京东商城抽烟机维修未果且服务差
我买的抽烟机坏了，循环的让我付服务费，可是还是没给我修好，让我浪费钱不说，还耽误我了时间
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东油烟机多次维修仍坏且推诿
我在京东买的抽烟机坏了，告诉我买一年过了，自己出钱修，修完了不到一个月又坏了，又让我掏钱修，京东还跟踢求是的不管了
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东小米旗舰店试用后拒退被指霸王条款
我于2025年12月3日在京东商城App的小米手机旗舰店购买了一台小米洗地机4C，购买前有写明七天无理由退货，因试用一次遭商家以试用为由不予退货退款，我在试用期间并未破坏原包装和产品，不影响二次销售，但商家和*台都说因为试用不属于七天无理由退货，期间甚至冷处理，这属于霸王条款，侵害了消费者退货权益，诉求是退货退款。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东双十一不保价且客服态度差
我于2025年11月11日在京东商城*台购买一件羊毛衫，价格600元左右，2025年12月10日我发现该产品的价格为503元。双十一，一直都是该*台推广营销的的全年最低价，但是在不到一个月的时间降价了接*100元，同时没有价保。联系后，客服态度恶劣，说早买早享受，完全不理会消费者诉求。但是此时的季节为冬天，我买的这个薄羊毛衫根本穿不了，我完全是为了低价的时候囤货用的，如果我知道双十一并不是全年最低价，那我何不在双十二再买呢？现如今大部分*台都能做到保价双十二，我的诉求就是进行价保，或者由京东*台对我进行一定的补偿。
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态度差/不处理
处理中
京东购买Miumiu包退货遭拒
本人2025年11.24在京东*台购买一款Miumiu品牌包包，收到快递后仅2天，便发现该商品在其他*台的售价较京东*台同款低5000元，价格差异极大，因此当即提出退货退款申请。申请退货前，我已提前拍摄商品完整实拍照片，清晰证明收到的包包无任何破损、污渍、磨损等问题，完全符合商品全新未使用的状态，且全程妥善保管，未对商品进行任何不当使用或损坏。但退回商品后，商家却以“商品损坏、影响二次销售”为由多次拒绝我的退款申请，该理由完全不成立。商品从我收到至退回仅2天，期间未出现任何可能导致损坏的情况，商家所谓的“损坏”并无合理依据，实则是恶意找借口推诿，拒绝履行正常的退货退款义务。我已留存好商品签收后的实拍照片、各*台同款商品价格截图、与商家沟通记录等全部证据，恳请*台介入核查，督促商家正视问题，同意我的退货退款申请，维护消费者的合法权益。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东购买*板质量问题遭拒退
我于2025年11月12日，在京东*台简柚方盒Ai工作室，购买了一个IQOOpad2pro*板电脑，起初到手后发现画面不清并没有在意，但是一星期后突然发现很形象画面观感，很模糊，正当我想找客服因为质量问题退货时，却一直以过了7天不让退
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霸王条款、商品破损
处理中
容声冰箱冷凝管锈通拒保投诉
2022年1月京东商城购买容声冰箱，现在出现冷凝管锈通（延保师傅上门拆机检查结果）不制冷，要求京东和延保维修，京东延保方，以冷凝管不在延保范围内，不予保修，冷凝管锈通属产品缺陷，导致故障，产品方无理由拒保。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东店铺虚假发货仅发充电线
我于2025年12月10日在京东上诗顿家居专营店上买了一个火折子给果只发了一个充电线退款也不给退我要求退款
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发错货、虚假发货、退货不退款
处理中
JBL耳机屡次故障 客服推诿不处理
我于2024年2月14日于京东*台jbl京东自营旗舰店花599元购买产品JBL RFL FLOW PRO蓝牙耳机，同年使用期间屡次出现问题（杂音、漏音、电流音）多次找客服处理，同年10月24日出现连接不上的问题，严重影响使用体验，与客服沟通解决，11月14日再次出现严重的连接不上的问题，寄回维修后换新。与今年再次出现相同的问题，与客服沟通。客服以超出保修期不予受理，要求我们联系工程师线下解决，给出报价800元，产品屡次出现质量问题并无人为破坏，不存在需要更换配件的情况，对方涉嫌虚构维修情况，忽悠消费者，涉嫌消费欺诈。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
未购物被扣款127元
我什么都没有买，也查不到订单，怎么扣了我127块钱？京东就是乱来。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
