京东米宛专营店卡密问题拒退款
2026年4月22日还有4月19日在京东商城米宛生活服务专营店购买卡密出现问题现在要求退款商家态度恶劣概不退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东女王卡虚假发货申请全额退款
您好*台我在京东买了一个女王卡卡号813618******5802密码422393******6098商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
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虚假发货
处理中
京东商城虚假发货且客服失联
发送虚拟没有收到货物，虚假，客服不回，一直重复
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虚假发货、联系不上客服
处理中
京东无故扣除6800京豆且未告知
本人为京东*台多年用户，现投诉京东*台无故扣除本人账户内6800京豆，且未履行任何有效告知义务，严重侵害本人知情权与财产权。根据本人账户明细显示：2026年4月19日，我的账户中6800京豆被直接标记为“已过期京豆”扣除，扣除前我未收到任何电话、短信或APP内有效推送通知。直到今天打开京豆明细，我才发现京豆已被清零。我已致电京东客服反馈此事，客服明确表示：系统未查到任何向我发送过提醒通知的记录，但仍拒绝恢复或补偿我的京豆。京豆是本人通过真实消费、*台活动合法积累的虚拟资产，具有明确的现金抵扣价值。
京东*台既未履行提前提醒义务，又在用户完全不知情的情况下直接扣除用户资产，事后还拒绝承担任何责任，属于典型的霸王条款，已违反《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、公*交易权的相关规定。我的诉求：将被无故扣除的6800京豆恢复至本人账户
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霸王条款
处理中
京东商城洁柔抽纸货不对版涉嫌虚假宣传
2026年4月11号晚23点11分在购买其他商品的时候界面提示随手买的洁柔油画抽纸 拍过之后发货货不对板 商家拒绝沟通 称以链接为准 商家涉嫌虚假宣传 欺诈
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东商家恶意延迟发货致价保失效
本人于2025年9.27在京东*台广巢官方旗舰店购买定制沙发，订单号33********28订单号32********20两笔支付18000千元。商品标注享受7天价保服务。但商家恶意拖延一个多月后才发货，直至价保期结束仍未发货，因为商家的违约行为直接导致我无法享受价保，损失差价。
后续我发现商品大额降价五千多元，找京东客服申请价保，客服商家均以价保过期为由拒绝我的诉求，京东客服曾承认商家存在延迟发货行为，并提出赔付京豆补偿，但后续又推翻认定，改口称商家无违规，驳回我退差价的合理诉求，前后处理矛盾，明显偏袒商家。
本次投针对商家恶意延迟发货、钻规则漏洞侵害消费者价保权益，以及京东*台处理不公、推诿不解决的问题。诉求：责令京东*台退还商品降价差价，对商家的行为进行查处，规范*台售后处理标准，保障消费者权益
以下照片是商家延迟发货我与他沟通的证据，还有*台亲口承认商家延迟发货的证据，还有京东*台因为商家延迟发货对我做出的京豆补偿。
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超时不发货、霸王条款
处理中
京东商城售卖课程涉嫌欺诈及霸王条款
投诉郑州陌仟网络科技有限公司在京东商城买的*面设计课程，谎称老师跑路了，说孩子给老师转账的尾款没有打到公司账户，要求孩子第二次打款，下面有截图，要求给退回尾款800元.
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虚假发货、霸王条款
处理中
京东商城骑士卡虚假宣传致用户被*
2026年4月21号购买的骑士卡，使用以后根本没用 被*了
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虚假发货、霸王条款
处理中
京东*台商家货不对版且客服偏袒
2026年4月17日在京东*台智慧者电脑办公专营店（深圳市智慧者贸易有限公司）购买了荣耀熊猫2026*板一台，后续出现了货不对版，我要求退一赔三但是京东客服和商家不同意的问题，商家宣传的是荣耀熊猫2026（窄边框/四等边），但是我收到的是非对称四等边（左右窄，上下较宽），与商家核实，商家说只有那一个版本的*板，他们宣传的图片是渲染图，不是真实消费者会收到的商品图片，我有与京东客服沟通的电话录音，他存在明显的偏袒商家的问题，我有与商家核实的截图记录，有开箱视频，我希望可以让商家在三天内退一赔三，退回¥868.00，赔偿¥2，604.00共计¥3，472.00
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货不对版、态度差/不处理
处理中
京东商城购买商品后拒不退款
这东西我不知道是啥买了俩个他不给我退钱一直不退
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霸王条款、退货不退款
处理中
