京东商城商品半月降价40%涉嫌价格欺诈
4月14日收到的货，价格88元，4月30日价格57元，半月价格下降了40%
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霸王条款
处理中
阿迪达斯自营店裤子严重起球疑为二手/假冒
26年4月29日在京东*台的阿迪达斯自营旗舰店购买一条裤子，30日上午送达，下午仅穿两个小时就起球了，并且很明显，挺多，裤子质量有问题，怀疑买到了别人退货的裤
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
京东电吹管质量问题拒退，客服推诿
2026年4月20号我在京东购买的电吹管，在七天里出现了质量问题，商家不给退，京东客服一推再推，给我打电话让我别退了，商家说开封了就不给退，不看怎么知道商品好不好，而且语音功能还有毛病，有时能识别有时没反应，这都属于质量问题了都不给退。本来纠纷条都显示退款呀，不知道为什么又开始新一轮的申诉，对我是一拖再拖，客服打电话就是让我别退了
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
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京东销售假冒荣事达冰箱
我24年10月31号在京东买了4台荣事达冰箱。然后是24年12月30号给我寄过来的。然后使用途中有一台突然坏了，第1次联系京东那边派人过来修了。前几天又坏了，又联系京东那边又派人过来修。但是上门的师傅说我们这个不是荣事达。我才仔细看了冰箱后面贴的是宁波海浪，我又在荣事达官网上面咨询他们，他们说不是他们的产品。但是但是他门上贴了一个荣事达的标签。所以说就是一个假冒产品。我联系京东，他主动给我退坏掉的那台冰箱。但是我其他三台也是假冒产品呀，需要给个处理结果。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
京东快递寄出后手机变空盒无人负责
我多次投诉为何无果？我的手机从京东快递点寄出就变空盒子，我的手机去了那里，为何无人负责？
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货不对版
处理中
京东自营店退货不处理，处理器拒退
2026年4月8日在京东商城自营店购买处理器及主板套装，4月13日申请退货退款后仅退还主板费用，处理器部分以sn码不符为由拒绝退款并寄回商品。初次向客服反馈后，4月17日电话客服反馈已与供货商确认确实是供货商提供的商品并协助办理退货，但4月21日起货物到达逆向仓后就没有进一步处理，再次向客服反馈后，4月25日电话客服口头承诺4月27日前处理完毕并反馈结果，但至今仍无进展。
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退货不退款
处理中
京东以划痕为由拒7天无理由换货
京东*台依据自己的霸王条款拒绝换货处理，因外观划痕拒退7天无理由退换货，若无确凿证据证明系你方造成，是不合理的。
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霸王条款
处理中
京东扬信息店售出已使用聪聪卡
2026年4月30日在京东*台的扬信息数字内容专营店购买价值104.88的聪聪卡 后续不到3分钟在我使用此卡的时候显示卡已被使用 卖家不承担此责任找寻京东客服无果 故此投诉
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
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京东自营旗舰店对公打款后拒核验
在京东商城大疆创新京东自营旗舰店购买了大疆dj Mic Mini一拖二，对公账户已经打款了，后续联系京东客服那边核实一下，京东客服那边以提供声明书加盖公章，我这边公章管理人已经休假，拿不到公章，京东客服工号332866，态度恶劣告知无法提供不予核对。
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东商城苹果17外屏易碎拒保维修
在金东购买手机4月16购买苹果17 Max贴着钢化膜放入口袋的刹那间掉地下了手机钢化膜震碎屏幕外玻璃了 我就在金东购买商家进行对话说说手机屏幕掉地下怎么那么轻易摔碎了屏幕 我以前用那么多手机没有试过那么轻易摔碎屏幕的 然后我拿去手机点维修手机店说他们没有压屏分割苹果17外屏幕的功能 说我的手机只是外屏幕碎了寄回厂家维修就好了不需要换屏幕 我找商家对话他也说了手机外屏幕碎了 寄回去给他们三百块钱换就行了我寄回去他们拿了手机说不保风险换外屏幕 找金东客服也说不保风险 我刚刚买的手机才用十天我买的还是保修两年的 我也和商家还有金东协商了我的诉求帮我换手机换屏幕外玻璃
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态度差/不处理
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