京东顶爵户外电源退货运费理赔不足
在2026年6月2日在京东*台的顶爵户外电源旗舰店购买的10度电池商品，后续客服推荐的摆摊需用的尺寸过大过重问题，不合适需要退货退款，因电池是危险物品，商家有备案只能商家联系物流公司退货，但运费理赔才9块钱，物流需要支付345元运费，我需要申请完整的理赔运费补偿
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
京东自营超威电池虚标无电要求退货退款
我于2026年6月6日在京东*台电动车电池京东自营专区购买超威48V24ah甄黑金电池一组，购买回来后，京东安装师傅过来拆箱安装后，电动车仪表显示没电，闪烁充电图标，加油门电动车也跑不起来！问老乡说是电池虚标没电！感觉电池质量有问题！要求退货退款！
投诉问题
货不对版
处理中
京东*台纵容商家欺诈：职称申报服务未开展且店铺关闭
2025年5月31日，在京东商城“毅德教育旗舰店”购买了职称申报服务，商家承诺按时交付所需的职称结果。期间微信联系还能联系到对方，对方起初一直以正在申报为由推脱，等3月出结果，目前已经很难联系到客服人员了，隔几天会偶尔回复一句，说月底，然后恶性循环，发现商家不回复信息且该商家店铺显示关闭，找不到人。随既意识到不对劲，去了京东*台申请退款，售后关闭，京东*台无法介入，无法申请退款，本人要求让对方提供申报工作的开展流程，对方又一次联系不到了。说明该项工作根本没有开展。存在虚假交易，欺诈消费者。以内部申报，等待最终结果为由，故意拖延，目的就是让订单时效过期，这样可以脱离*台，让消费者失去维权*台，最后不了了之。经过去当地人社厅了解，再三证实，了解到2025年的中级职称评审工作及人员名单在2026年3月全部在当地人社厅官网公示完成。评审工作早已结束，不存在卖家说的“评审通道不同，等待评审结果”的说法。而且，评审工作一经开始，所有流程及进度均可查询，但卖家不但无法提供，还避而不答，要么就是失联找不到。再一次证实了对方从头到尾都没有开展工作，拿钱不办事的欺诈行为。如果消费者幸运还能通过*台维权，那商家又会以“等结果”为由，拖延时间，如果消费者坚持退换，商家又以“退也可以，但是退一部分，因为已经产生成本”为由尽可能的多退一些钱，消费者让商家提供工作确实开展的证明时，商家又会失联，等消费者提交退款申请，商家又会假装出来应付几句，然后截图上传给*台，目的就是利用*台的人性化处理，钻空子，从而可以继续恶意拖延。 希望*台能够严查商家这种欺诈行为并严肃处理，净化消费环境。 还有淘宝*台客服，根本不看消费者提供的举证内容，只是一味的走流程。且无法保障消费者权益，商家关闭，涉及诈*，京东商城没有任何措施保障消费者正当权益
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超时不发货、虚假发货
处理中
京东小牛自营车存严重质量问题拒退换
在京东小牛自营店购买的小牛电动
车，2026年6月6日京东快递员送货过来已发现有明显问题，但是快递员引导先签收再申请7天无理由退换货，签收后商家不肯退换货!车头明显不对称，前后轮不在同一个水*线上，有明显质量问题不给退换!
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货不对版、退货不退款
处理中
京东白条无故扣京东PLUS会员费
2026年6月7日我收到京东白条扣款49.66元的短信很莫名其妙，我打开京东APP说明的是京东puls会员扣费，我很奇怪我根本没有开通这个puls会员，页面显示是我2025年6月份开通的，但是2025年开通的怎么会在一年后扣费呢？这典型的就是欺诈消费者
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虚假发货、霸王条款
处理中
Mac Air主板6个月损坏，京东拒现金赔付
2026年1月13日在京东自营购买的mac air6个月不到出现主板损坏 非人为原因 京东主张200红包赔付 要求现金赔付
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态度差/不处理
已完结
雅迪电动车质量问题售后不退换
2026年5月24日在京东自营购买了雅迪电动车，从买了开始就很多问题，一直联系售后处理都没有人处理，最*我说投诉有人联系我这边处理，反馈只能维护不能退换，明明是商品质量问题要消费者承担
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态度差/不处理
处理中
京东全球购麦昆小白鞋存在质量瑕疵拒退
本人于2026年5月30日在京东自营全球购店铺购买亚历山大·麦昆小白鞋一双，订单号：35************82，实付金额2106元。商品到货后，本人发现鞋子存在多处明显质量瑕疵，包含但不限于鞋身皮面划痕、溢胶、做工粗糙等问题，并非全新合格商品。
本人据此向商家提出退货申请，但商家以“不支持7天无理由退货”为由拒绝，仅同意换货或维修。本人认为，商品存在质量瑕疵，不属于“完好商品”，不适用“不支持无理由退货”的约定；且根据《消费者权益保护法》，质量问题的退货权利不受“7天无理由”条款限制。商家拒绝退货的行为已侵害本人合法权益，现申请*台介入处理，要求商家按法律规定为本人办理退货退款，并承担退货运费。
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货不对版、霸王条款、商品破损
处理中
京东OPPO自营店货不对版且客服敷衍
参考模板：
2026年6月3日在京东*台的oppo自营店铺购买3个商品/服务，三个机器出现三个同样的问题，客服一直都是敷衍了事，不给处理，投诉也就是为了别的消费者别被坑了
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货不对版、态度差/不处理
已完结
京东商家逾期不发货且拒退全款
本人于2026年6月3日在京东该店铺下单商品，订单号：（35************84）商家页面标注发货地广西柳州、收货地贵港*南，承诺6月4日送达。
物流自6月43日起至6月7日一直滞留柳州无任何更新，截至目前货品仍未发出派送；我多次在订单页面申请全额退款，商家无合理理由连续驳回退款。商家逾期不履约发货、恶意阻拦消费者退款，违反《电子商务法》《民法典》相关规定。
诉求：1、订单全款原路全额退款；2、赔付逾期配送违约金。
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超时不发货、虚假发货、退货不退款
处理中
