京东自营苹果17pro半月降价千元
2026年5月1日在京东Apple产品京东自营旗舰店购买苹果17pro 半个月降价一千
投诉问题
霸王条款
处理中
京东商城虚假发货，要求退虚拟卡款
您好*台我在淘宝买了一个聪女王卡号676538*********5841密码859020商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
投诉问题
虚假发货
处理中
京东Apple自营店降价不保价涉嫌霸王条款
2026年4月17日在京东*台的apple 产品自营旗舰店购买apple17promax256G商品，后续在2026年5月15号突然降价1000元，现价仅8999元差价高达1000元，投诉要点：1价格欺诈与杀熟，商家在极短时间内剧烈变动价格，且未进行任何价格调整预警，严重损害了消费者的知情权和公民交易权。2商家以过保七天为由拒绝价保，属于利用霸王条款恶意规避责任3.诉求：要求商家履行企业社会责任，退还差价1000元，或由*台介入给予等价补偿。
投诉问题
霸王条款
处理中
京东Apple专营店购机6天后大幅降价拒补差价
本人于2026年5月10日在京东*台的Apple授权专营店—文峰万达店，购买了iPhone手机一台，实付金额8441.21元。货到仅6天，该商品在同一链接下大幅降价，现价仅为7999元，差价高达442.21元。
投诉要点：
1. 价格欺诈与杀熟： 商家在极短时间内剧烈变动价格，且未进行任何降价预警，严重损害了消费者的知情权和公*交易权。
2. 规避价保义务： 商家以“页面未标价保”和“手机已激活”为由拒绝补差价。但我认为，价保是对合同价格真实性的保护，与商品是否激活无关。商家利用激活条款限制消费者退货权，同时拒绝价保，属于利用霸王条款恶意规避责任。
3. 诉求： 要求商家履行企业社会责任，退还差价442.21元，或由*台介入给予等值补偿。
投诉问题
霸王条款
处理中
京东降价不退差价涉嫌霸王条款
降价不退差价1000元，官网都支持14天保价
投诉问题
霸王条款
处理中
京东自营iPhone降价未保价，涉嫌霸王条款
我于20206年5月7日在京东电商*台Apple产品京东自营旗舰店购买iphone17promax,出现降价问题，在价保范围内，侵害了消费者保障，我的诉求是退回降价后1143元
投诉问题
霸王条款
处理中
京东蟑螂药无效且拒退换
买的蟑螂药过了7天无理由，但是药一点效果没有，也不能退款，联系客服也，先是搞一堆没有的流程，是为了让用户觉得麻烦滴退去想法？
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款、退货不退款
处理中
京东快递未履约准时保致损失
京东快递号，JDX05********30。通过5月9日通过京东快递邮寄重要资料，并购买准时保，承诺5月10日12点到达，结果5月10日快递一直还在快递员手里，耽误进度，造成损失，取回资料后自己送回莱阳，产生路桥费和油钱300元，请假公司扣除一天工资700元，京东不给任何解释和答复，请予以帮助，谢谢。
投诉问题
超时不发货
处理中
京东商城二手iPhone14PM屏幕漏液拒认责
在他家买的2手苹果14pm发过来的时候拼命没扣好导致屏幕漏液商家不承认把错全都扣在我头上
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损
处理中
京东Plus会员权益无法使用且客服不处理
自去年购买plus会员权益后，*半年一直出现会员权益无法使用，领不了plus权益券，下单订单消失，有时也无法下单，客服一直推脱排查问题，迟迟不给回复
投诉问题
态度差/不处理
处理中
