京东商城二维码关联虚假净水器销售
2026年3月19日上午。在河北省盐山县杨集乡左二村。有一群人以入村讲课、宣传产品的名义售卖国美净水器。*走老人人民币2980整。客服消失，然后联系不上。产品包装上有京东商城二维码。
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联系不上客服
处理中
投诉京东商城超时不发货
买了之后没有发货，全都是虚假发货，对不上号，要求全额退货退款
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
京东商城退货不退款投诉
2026年3月18日 20:30:50在京东*台的京东电脑--东莞塘厦配送点购买狼蛛（AULA）T101 有线键鼠套装商品，后续出现售后问题
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退货不退款
处理中
京东拒退小天鹅洗衣机，商家退店未通知
2024年10月2日在京东商城旗下的美的多方达专卖店（14****90），购买了小天鹅洗衣机 花费了2159，洗衣机在日后使用中多次出现异响明显晃动巨大 多次预约售后维修 未能解决问题。
2026年3月15日售后再次上门检测 开具了，小天鹅洗衣机退换货鉴定单 。当日就在京东App申请退货退款。 京东给我的回复是符合三包法退货退款，但京东商家退店为由，不与退货退款。商家退店公示，买家未收到任何信息通知。
京东以京东内部条例拒绝退货退款。买家被逼无奈选择延保换新服务，该服务是购买洗衣机时买家付费购买的增值服务。
诉求 快速处理售后，给买家一个好的售后感受
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东商城维达抽纸原价虚标涉嫌欺诈
我在2025年3月9日在京东app加购了一款维达抽纸巾，看的时候看到它标注原价49.9，打2折，到手9.9，先是以为是一箱24包，因为原价是49.9元，属于我理解的一箱范围，到手发现只有8包，当时找商家说了这个事，商家说只看到手价，拒不谈原价的问题。后来联系京东客服介入，第一个客服还算站在消费者角度考虑，说会和商家联系，第二个客服就站在商家角度，说看到手价。我的诉求：1、原价该是多少就是多少，*台要监督到位；2、原价诈*，该怎么罚怎么罚。
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货不对版、虚假发货
处理中
京东新陶生活专营店虚假发货未充值
在2026年3月19日在京东*台店铺名：新陶生活服务专营店购买的勇士卡，总共2张，每笔订单金额为199.99元。订单号：34********64、订单号：33********70。商家存在虚假交易，未发货、未到账的情况，请*台让商家提供充值凭证。
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超时不发货、虚假发货
处理中
京东商城退货退款不履约且客服态度差
在京东商城下单后，商家不退款找*台协商，但是*台这边不处理，联系说可以退货退款后，再次致电又说从未做出这个承诺，挂断电话又回过来说确实有这个承诺，但是问题也一直没有解决，明确和客服说了六点半以后回电话，客服偏偏要在五点半回电，，并且甩锅说是我不接电话，事后联系态度也特别差
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
京东虚假发货且客服失联
商家不回复，客服电话都是正在处理……一直拖到现在，没有收到物品却已经签收还过售后有点搞笑
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虚假发货、联系不上客服
处理中
京东鄂领专营店虚假发货不退款
在2026年3月19日在京东*台店铺名：鄂领专营店，购买的为QQ飞车币，金额为200元。商家一直未发货，存在虚假交易，现要求商家提供充值到账凭证，如无法提供请退款！如*台无法受理及退款，本人将走合法途径维权！
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
泰坦显示器漏液拒退换，涉嫌霸王条款
2026年3月9号下单购买泰坦显示器，3月10号晚到达签收，当时简单检查显示器整体外观无划痕和磕碰，重新封装妥善保管。到3月12号桌子到达后，整机摆件完成，通电后，发现屏幕左上角有黑块，拍照发送客服，客服称是产品漏液，不支持退换货，故而投诉。诉求退货退款，商品存在质量问题，商家保证七天无理由退换货，却以漏液为理由不允退换货甚至保修，严重侵害消费者权益，且涉嫌虚假宣传和霸王条款。
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霸王条款
处理中
