京东商城虚假发货及诱导退款
您好*台我在淘宝买了一个华都卡卡号888664*********383密码213216商家严重诱导wd退我全部虚拟卡请加急处理
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虚假发货
处理中
京东商城拒开发票且客服推诿
我于2026年5月12日在京东*台购买PVC排水管过滤网，购买前就申请要开发票，完成订单号希望尽快开票，京东给出十个自然日内开出，十个自然日过后一直不给开具发票，联系客服，客服一直不给予解决，一直推诿，给出退款方案，我不接受，买东西要发票合理合法的诉求，我东西用了就要开发票，我只要给我开具发票，京东这样是否涉嫌偷税漏税，网上一查京喜自营因为不开具发票的投诉比比皆是，这种*台为什么不给予处罚，一直找借口是商家不给开具，我要求要商家信息我自己联系开具，也不给予也不给解决，我就要开具发票，保护消费者的合法权益，下周必须开出
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东商城售骏网卡密无效拒退款
本人于2026年 6 月 3 日，在京东*绝活生活服务专营店“购买骏网信汇卡 50 元卡券一张，订单号：35************48 商家交付的卡密在本人首次激活时无法用出，注册不了，本人无法正常使用。我向商家申请退款被拒绝，*台也以“一经发货不支持退款”为由，不支持我的退款申请，拒不履行售后保障义务。现要求商家和*台全额退还我 50 元消费金额，并承担相应责任。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
京东雅鹿旗舰店床垫货不对版
京东app购物*台上的雅鹿（yaloo）官方旗靓店，购买的1200*2000厚度6cm床垫，订单编号34************66。实际到货测量只有2cm，客服形容由于物流包装原因需铺*两天恢复。经过两天后测量实物依旧2 cm厚度。沟通过程中客服回复为静置两天也不会回弹6cm。就消费合同而言，店家发货前已获悉其本品形态及规格，且页面描述与下单选项规格与实物并不相符。店家存在预谋性的虚假宣传，京东作为店家展示的消费*台，京东官方对上线产品和商家存在明显的监管疏忽。共同构成经营欺诈行为。作为消费者，主张退一赔三，不足500按500赔付。
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货不对版
处理中
京东自营苹果16pro售后失职未维修擅自寄回
2025年在Apple京东产品自营店购买苹果16pro，在保期内出现多种问题。问题均已截图保存或录屏保存。2026年5月30日，于京东售后上传后，京东*台要求我将产品寄回进行检测，此后无任何进展，期间多次催促客服回复敷衍，不解决问题，没有售后人员联系过我，今天上午显示返厂维修，我联系苹果厂家，说并没有我的设备进行维修，让我找京东要维修ID，此时京东客服告诉我不知道在哪个厂家，直到今天晚上*台显示给我寄回，没有通知我且没有经过我的同意且没有解决任何问题
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东商城售无效卡密拒不退款
商家以正品可使用诱导购买卡密，卡密核验已被提前兑换/无效，商家拒不退款，涉嫌消费欺诈，依据消保法55条要求全额退款，*台管控商家保证金。
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虚假发货、退货不退款
处理中
京东洗衣服务洗坏羽绒服拒赔
2026年5月11日预约京东洗衣服务，共洗了5件衣服，其中两件没洗干净，1件比音勒芬羽绒服被洗了两个窟窿（于2024年12月花费811元购买的，之前没洗过）。发现后立刻联系客服，客服承认是洗涤问题，但是以折旧为由拒不赔偿，还说哪怕不满一年也按照满1年折损，双方无法达成和解。
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霸王条款
处理中
京东苹果17换新补贴隐瞒门槛致取消
2026年5月31日在苹果产品京东自营旗舰店买了一部苹果17手机，因为有一个换新补贴800元，所以就直接下单了，当时选的二次回收，且到店回收，新手机京东物流送的，到货快递员要验货然后激活手机，手机就不能退货了。结果昨天去爱回收回收旧手机，店里人员说我的旧手机价值400元，不够600元，然后就没有那个800元的补贴了。
活动宣传800元换新补贴，下单预估旧机734元，但付款全程“没有任何醒目文字提示旧机最终回收价不足600元就取消补贴”的字样，商家刻意隐瞒核心规则诱导我购买、激活新机后恶意压价至400元取消补贴，违反《消费者权益保护法》知情权规定，隐藏的门槛条款无效，现要求立即补发800元换新补贴
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霸王条款
处理中
京东商城售无效卡密拒不退款
商家以正品可使用诱导购买卡密，卡密核验已被提前兑换/无效，商家拒不退款，涉嫌消费欺诈，依据消保法55条要求全额退款，*台管控商家保证金。
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虚假发货、退货不退款
已完结
京东商城虚假发货未收货要求退款
在2025年8月6日被*付款4200元，我什么没有收到，给我退款，等把这个再这个了给我。
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虚假发货
处理中
