京东自营空调价保承诺不兑现
2026年6月9日在京东*台自营小米买了四个空调，后续降价，我于6月18日联系店铺客服，说只价保七天，但是购物车里明明显示价保30天，这不是属于欺诈吗，如果不退差价，我要求退货，一共买了四个空调，柜机169.32差价，强劲风pro挂机253.98差价，一共423.3差价
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霸王条款、态度差/不处理
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京东商城虚假发货诱导网赌
2026年七月四日京东商城存在刷单发虚假卡密卡密诱导我网赌账号676538*********8050密码925291
我要求赔付十倍 卡密金额52.46元
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虚假发货
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京东自营店客服误导致京豆返还不成
本人于2026.5.30在美的京东自营旗舰店下单寻味pro3.0，6.18签收并于当日在同店下单美的空调一台 下单当天联系该店客服 将活动截图发给该客服 是否符合返京豆活动 详见照片 并未告知跨月不满足 收到空调后 再次询问该店客服说跨月不满足 将活动页面截图“特殊订单，请咨询客服登记返豆” 还是被告知无法返豆 我不是没有咨询过你们客服活动规则 并且将订单截图都提供给客服 是客服的失误导致的损失不应由客户承担
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态度差/不处理
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淘宝卡密虚拟发货拒退款
淘宝卡密虚拟发货并拒绝退款，2026年7月4号店铺名称南北网游专营店，订单号51***************14，卡号YBSH09**********30，密码89****20，涉嫌金额640元，希望能全额退款人民币640元并给予处罚
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虚假发货、退货不退款
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京东自营iPhone17 Pro Max背板隐蔽划痕拒退
我于2026年6月30日12:46分在京东商城Apple产品京东自营旗舰店购买了一台iphone17prom ax银色256G的手机，于2026年7月1日下午16:00
签收并激活，16:18分到家拆开手机准备使用发现手机背板有划痕，因背板划痕极细微，仅普通室内光无法识别，需侧强光打光才能看清，开箱视频受光线限制未能捕捉。收货后短时间内发现瑕疵，全程无硬物摩擦、磕碰，不存在人为划伤。新机出厂自带外观缺陷，不符合全新商品交付标准，依据《消保法》24条要求全额退货退款。商品出厂存在隐蔽外观瑕疵，属于质量不合格，要求退货退款，细微隐蔽瑕疵无法通过普通开箱快速识别，不能以“视频没拍到”直接免除商家品控交付义务。《消保法》
24条：商品存在出厂瑕疵，7日内可退货，商家承担运费，不以激活、拆封拒绝；商家交付存在隐蔽外观瑕疵的不合格新机，以开箱视频不全、已激活为由拒绝履行三包退换义务。申请质量问题全额退货退款
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货不对版、退货不退款
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京东浴霸活动虚假宣传未履约
6月14日20在京东下单买了浴霸，根据当时页面显示5折，购买完找客服，客服说到26日出来，客服后发了活动详情，26日下午查不到，说我没中奖。
找了商家，商家不理，京东说给我100元红包，
在6月14日20:00参与了店铺“前11-66名半价”活动，按时下单付款，但6月26日被告知未中奖，商家涉嫌虚假宣传和霸王条款。
明确诉求：要求商家履行活动承诺，按照5折标准退还差价（实付金额减去半价后的差额）；或者要求认定商家违约并给予合理赔偿。
我的诉求是去哪儿能投诉解决我的问题？按照商品5折补给我。
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虚假发货、霸王条款
处理中
京东自营iPhone多次收货残次拒换
本人在京东Apple产品京东自营旗舰店购买iPhone 17 ProMax，但是收到货都是掉漆，镜头有灰尘，还有手机盒破损，脏，第一台退了发过来第二台还是一样现象，到第3台也是一样我申请要换货，去找 商家，*台客服沟通，他们以“手机已激活、使用国补为由拒绝，针对商家批量出库残次电子产品、设置无效霸王条款推诿售后的违规行为依法核查、我的诉求就是，申核不要一直拖时间不解决问题，第二，退货退款重新发货，发一台机身无掉漆，摄像头无灰尘，手机盒无破损的给我，，这个事情7月2日都没有解决，客服态度非常不好。
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霸王条款、商品破损
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京东商城售假游戏卡密拒不退款
2026年6月6日下午2点2点14分 买的游戏卡密假货不能用 要求退款 商家不处理 客服也不处理 商家态度差
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超时不发货、虚假发货、霸王条款
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京东花洒侧喷漏水致误工赔偿
购买花洒使用几天后侧喷漏水，确为质量问题，*台也安排工程师上门检测为质量问题，由于*台不相信我的反馈，让维修检测工程师上门，导致我请假配合检测，往返交通费和误工费200元，要求*台赔偿给我，并退货退款
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货不对版、商品破损
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投诉京东商城态度差/不处理，要求退款
2025年6月20号于京东*台鸿福手机通讯专营店店铺购买手机一台原价3269，打折后2850.95的华为手机，订单号:35************55 但在实体店发现只享受国补后只需要2039元，价格差别太大，存在虚假宣传，欺*消费者，希望整顿该商家和京东*台，保护广大消费者的利益。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
