京东自营商品质量问题且服务态度差
我在10月19日，在京东上美菱电热水龙头京东自营店买了一个即热水龙头，订单编号34****239875，商品本来就达不到商家宣传的温度，今天该机器无缘故不加热，电源重启也无果，联系商家，要求我自己拆卸或者花钱找人拆卸，把旧的产品退换给他们，并要求在新品送到就拿走旧机器，我水龙头怎么办？关了水闸不用水了吗？客服态度强硬，不管拆卸，要求京东退货退款，无需换货，承担拆卸费用！
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东波司登羽绒服破损拒退
我于10.31在京东电商*台，波司登官方旗舰店购买羽绒服，于今天12.13发现质量问题，侵害消费者权益，和商家沟通未果，我的诉求是退货退款处理
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东商城虚假发货诱导未成年网赌
你好*台12月7日我在京东买了一个奥特卡订单号3340201017603440商家严重黑卡我要求退我全部虚拟，我是未成年，发个网赌卡给我，诱导未成年网赌，请尽快处理
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东*台购买假冒小牧马桶投诉
我于2015年7月12日在京东*台的小牧智能卫浴官店买了两个壁挂马桶，起初不知道这是个假的小牧品牌，当时还没有装修完就没有装这个马桶，最*准备安装了，联系了一下安装师傅，又电话联系了九牧小牧官方，后来发现是个假的九牧小牧品牌，联系商家，发现商家已经闭店跑路，联系不到应有的售后，京东*台也不给予处理，我们老百姓得不到应有的权益，想请求政府做出判决，第一诉求退一赔三，其次退货退款，请政府为老百姓做主。
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
京东购买新鲜朝天椒收到泡椒
我需要购买新鲜的朝天椒，并且我搜索的字也是新鲜朝天椒，直接点开商家购买，所有图片都是显示新鲜朝天椒并且只有g重，没有其他规格，且下面92%全部是好评新鲜朝天椒，购买完大标题也是显示的新鲜朝天，收到的确是泡椒
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东商城九阳绞肉机质量问题投诉
我于2020年1月24日在京东商城*台购买九阳绞肉机，商品出现质量问题，严重损坏。商家撤店，京东*台官方客服不给处理。我要求该*台先行赔付或换新。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
京东店铺虚假发货拒不退款
本人于2025年12月12日从京东APP“广州频旋科技生活服务专营店”购买话费充值服务，该店铺客服给本人发送链接且索取二维码截图，本人支付后， 该店铺拒绝发货也拒绝退款，话费一直未到账。后经本人发现，该店铺所发商品的链接是其他店铺的。本人请求该店铺履行充值承诺，或全额退还本人支付的订单金额。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
泡泡玛特玩具鉴定不合格，商家拒赔
在本*台购买的泡泡玛特玩具在多个鉴定*台多次鉴定均不合格，商家不处理且不给予赔偿
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
投诉京东商城超时不发货
我于12月5日购京东商城*台一条金项链，确认过客服单价，确认后拍下付款成功，*台一直拖着不发货，京东*台回复说商家已报备无物下架！！！销费者怎能拍下付款成功？？？
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超时不发货、虚假发货、霸王条款
处理中
京东购买暖水袋充电故障遭拒维修
我在2025年10月24日京东买了一个暖水袋
今天2025年十二月12日。发现了热水袋断断续续充电 并且充一会。不热就灭 找了商家 商家说一个月质保
我说哪里有写一个月质保 他没有指出
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
