京东商城销售故障生锈电动车拒退
2026年6月7号收到货，我第二天就发现软件显示不了电量，第五天首次冲电发现冲不了电，车子还生锈2026年6月12我在京东*台申请退货客服总是敷衍了事
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东价保拒赔且客服态度差
本人于5月27日在在京东商城购买了一台华为Mate80 Pro max四，购买不到24小时，他们这边降价149元左右，然后我立马就申请了价保然后客服跟我说不能参加价保，理由是这个价格是参加了百亿补贴活动，不能参加价保，我在想降价了摆在了眼前，为什么他们不承认，中途我也打了很多电话给京东客服包括也投诉了，一直在跟他们调解，他们始终都找找理由给我说参加了百亿补贴的活动，不能给我赔偿的问题态度非常的不好找各种理由给我拒绝赔偿，这是不是属于欺诈消费者欺*消费者，我现在要求他们给我赔偿。并且给我道歉，也浪费了我很长的时间，半个多月了，我的维权一点结果都没有。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东全球购超时未发货且客服态度差
5月13日在京东全球购购买奶粉，一直未发货，5月25商家联系说京东卡单无法发货，商家告知可以申请退款，告知从新购买就可以了，但是我没有同意，京东一直没有联系我处理问题，6月16日打京东投诉电话，告知我因京东报关失败无法发货，从新报关就可以发货了，但是在6月18日京东联系到我说现在没货，告知我退款并补偿我六十块钱，我不认可，专员态度很差，工号300114，
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
京东机械革命旗舰店未明示激活后不退
2026年6月15日在京东*台的机械革命笔记本旗舰店购买机械革命无界14 x2026，后续出现不支持激活后7天无理由退款，但在购买前就说7天无理由退款，并没有显著标明激活后不可以7天无理由退群。所说明的激活后不能退，字眼特别小，藏在犄角旮旯，我在购买时也没有看到说激活后不能退换的提示。商家没有尽到明确提示的义务。并且我在使用中突然就蓝屏了，我收到货物时间不足8小时，使用时间不足5小时的情况下正常使用商品就自己蓝屏了。质量也有问题。
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
京东发错货且拒退货运费及货款
2026年在京东*台购买冰箱冷冻抽屉商品，商家发错货品，不允许我退货运费到付，我配合货品退回运费到付，*台找各种理由借口不给我退货退款。
投诉问题
发错货、退货不退款
处理中
京东商城虚假发货且售后无响应
参考模板：
2026年6月18日在淘宝*台的金鑫生活服务店铺购买点卡，后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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虚假发货
处理中
京东商城降价不保价且霸王条款
降价后不保价，竟然自定义国补价格，态度差，不给解释，客服私自不退换差价，霸王条款！
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东十指生活店虚假发货
参考模板：
2026年6月16日在京东*台的十指生活缴费专营店购买点卡，后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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虚假发货
处理中
京东售卖残次台铃电动车拒不解决
2026年4月3日在京东商城购买台铃电动车一辆，第一次发现充不进去电，联系京东客服，就电瓶问题赔偿200元，电瓶修好后两周，发现仍然充不了电，电动车有一个黑子盒子的模块有问题，外加充电器也是坏的。进一步联系客服，至今未解决问题。严重怀疑售卖残次品。每次都让等待专员联系，无法有效解决，购买的电动车也无法使用
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货不对版、态度差/不处理
处理中
京东商城呵护君店铺虚假发货
参考模板：
2026年6月15日在京东*台的呵护君生活服务旗舰店铺购买点卡商品/服务，后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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虚假发货
处理中
