iPhone17 Pro屏幕漏液质量问题投诉
本人于2026年3月21日20:54在京东商城Apple产品京东自营旗舰店购买一台iPhone17 pro，商品付款金额8299元，商品送达时间为3月25日。本人于4月15日早上发现屏幕漏液，联系京东客服沟通无果，使用的这20天手机并未磕碰外观边框完好无损，属于商品质量问题，我同意手机寄回苹果授权检测点检测。
诉求：1：如手机属于质量问题，我要求退货退款或者换新机，我不接受维修！2：由于只有这一部手机无备用机，客服回复没有提供备用机的服务，所以在寄出期间我需要租一台手机用于日常生活使用，价格：20/天，我要求按实际使用天数由京东支付此费用。
投诉问题
商品破损
处理中
投诉京东商城态度差/不处理
本人于【2026年4月3日】在京东*台【老五四季代购】店铺，购买DESCENTE迪桑特女子运动立领半拉链长袖（白色M码），实付金额13006.3元。收到商品后，本人全程全新未试穿、未拆吊牌、未穿着，完全符合7天无理由退货条件，自行垫付退货运费将商品寄回商家。商家收到后，恶意编造“衣服有烟味、后背起球”的虚假理由，拒签退货并关闭售后单，属于恶意拒退、伪造瑕疵、欺诈消费者。本人已保留完整证据：寄件前商品全新照片、快递面单、运费凭证、与商家及京东客服的完整聊天记录。现要求：1. 强制商家全额退还货款1306.3元；2. 全额报销我垫付的退货运费；3. 对该商家的恶意欺诈行为进行处罚。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
得物*台假鞋检测后商家跑路不退款
2026年4月3日在得物买东西，4月7日到，我拿去得物检测假鞋，现在叫退款没人回复，商家跑路.
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东苹果手表国补价误导致差价
本人于2026年4月7日在京东购买苹果手表，京东页面只显示国补到手价，误导消费者，未使用国补就下单，要求*台退还国补差价金额389.85元！
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东自营苹果17 Pro Max频发故障且拒退换
你好，我是在京东自营上面买的一台苹果17 Pro Max购买日期是2025年11月1号购买此商品回来用了不到两个月，然后他就出现问题，然后联系商家，他让我送到官网去修，然后人家说没问题，就让我拿回来继续用再用的，这一个月内又出现问题，然后他们又上门取手机去北京去修，修完回来又是一个月内又出现问题首先这些问题有手机拍照黑屏卡按不动，然后手机微信打开有扩音，然后打不开摄像头。然后我京东客服给我处理，要么退钱，要么去换一个新款，他们一直不处理，而且服务特别差。我希望能给我退钱。因为他们的商品一直有问题。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东拒保小米手环8延保服务
2024年6月在京东*台购买小米手环8标准金并购买延保服务，后续出现内部器械问题，现申请延保，结果拒保。首先:
1.外观没损坏，是内部零件问题导致后盖脱落。内部零件问题！！！内部搞好了外观根本没问题!!!
2.不属于开胶现象，因为内部根本就没胶!
3.我问客服延保内容，根本就没提重要提示(购买页最后小的不能再小的字体写着)
4.购买界面前面好几页根本没写，到最后才写重要提示并且字体极其小，居心何在
5.客服回答的延保内容提到:灰尘等机械故障可保，我咨询过了，我的这个问题符合这一条(的确灰尘问题，的确内部机械故障)
投诉问题
霸王条款
处理中
投诉京东商城态度差/不处理
2026年4月7日在京东*台购买的洗衣机，后续再2026年4月15日再次登录京东查看发现洗衣机发生降价，联系客服价保，不给处理。第一张截图是购买时的价格，第二张截图是发现降价后的价格，因为已经使用了国补，不能再比申请，不能从新下单，只能看到它现在下单国补后的价格。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东发美版机冒充国行且拒退赔
我在京东1月13号买的手机，不到两个月内发现了质量问题。并且我需要的是国行机，他给我发的是美版机，客服明确的说是国版机。呃，那个国行机他却给我发的是美版机。呃，美版机在我使用途中也出现了问题，一直无信号，拿过去维修了一次，还是出现这样的情况。所以说我现在要求虚京东虚假宣传，付一赔三。而且还有意恐吓我说，如果这个手机你不拿回去给我们寄过来，那过了保修期，你费用要自己承担。并且还要用电池的充电次数来扣我的钱，让我来折旧折扣我不愿意。因为不是我的问题是它的质量问题。为什么要扣除我的费用？这样做对消费者不公*。
投诉问题
货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
京东爱回收旗舰店华为MateX2绿屏闪屏拒退换
我于2026年3月27日在京东*台，爱回收官方旗舰店购买华为matex2，在第二个星期，无人物损坏，跌落，进水的情况，商品屏幕出现绿屏，闪屏的质量情况，我就去找商家客服要求退货退款，商家客服不予处理，我又找*台客服*台客服与商家说辞一致，我只能选择投诉，要求退货退款
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态度差/不处理
处理中
京东限制Plus会员积分预约家政服务
2026年4月14日在京东APP用plus会员积分兑换了京东家政2小时的服务，但是去预约时一直显示“销售火爆，请关注其他活动商品”，以此为由限制我下单预约，经过客服沟通说过一天再尝试，但是到了4月15日依然显示上述情况无法正常进行预约，目前京东无缘无故限制我账号正常预约的权限，并未给出明确标准和书面依据，只口头要求“过段时间再试”该做法已实质构成单方面限制消费者权益。
投诉问题
霸王条款
处理中
