京东商城不发货也不退款
好几天了送不送退不退钱，到底能不能行了。
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超时不发货、退货不退款
处理中
京东商城手机货不对版且不退款
我在3月21晚上在京东买了一台手机 商家卖货的封面货不对版
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货不对版、退货不退款
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京东秒送骑士*台强制派单致罚款
投诉京东秒送骑士*台，强制派单，派的不顺路单无法在两分钟内取消，又转单到大厅无人接，
细节：我在重庆市观音桥的好吃街，手上有单，我在步行街走路取货，因为电动车无法过去，突然强制派来一个订单，直线距离不到一千米，但是商家是观音桥东环路的另一侧，我无法回头取电动车过去的，骑电动车需要绕行几公里，步行也要一千多米，我想取消订单，发现根本没有取消按钮，之前有过强制派单导致罚单，客服说2分钟内可以取消，可是没有取消按钮，只能选择转单到大厅，结果没人接，想想观音桥那全是骑手，24小时内都有几百个骑手，都没有人接，就是因为商家地址不好过去很远，最后选择送手头的单，因为手头单也是观音桥步行街的云朵酒店，也是只能步行过去，送完回来再去商家时间过长，订单取消了，罚款20元，申诉没有用，强制派单不是不顺路，就是逆行道路身后的单，根本不管骑手的安全与利益。强制蒋无人接的订单派到众包骑手手中，最后罚款，要求整顿，联系电话150****1088
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霸王条款
处理中
京东销售无生产日期松茸调味料
我于2026年3月3日在 京东上购买了两瓶松茸鲜调味料，其中一瓶没有生产日期，商家解释为漏印，可以放心使用，根据食品安全法，第148条，无生产日期等于三无产品，商家需要赔偿我一千元。
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假冒/二手商品
处理中
京东法冠旗舰店涉嫌刷单诈*及虚假发货
我在2026年2月1日在京东*台上的法冠旗舰店上购买瓦文卡密 这个涉及了刷单诈* 我要求退款
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假冒/二手商品、虚假发货
处理中
京东*台商家失联致*板维修无果
在京东*台购买一个*板，保修范围内坏了，在2025年12月28日寄回商家维修，维修期间商家收取了我339元维修费用，随后无论通过任何方式都联系不到商家，现今已经过去几个月了我的*板也没维修寄回，商家我也联系不到，京东*台说他们也联系不到商家，京东说要以八折价格回收我的*板，我拒绝了我要求全额退款
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联系不上客服
处理中
京东券先森专卖店虚假发货及账号被*注
我于3月22日在京东券先森专卖店购买购物卡，但我本人未注册就已经被别人注册了
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虚假发货
处理中
京东充值游戏币未到账且商家拒处理
我在京东上充值游戏币虚拟币，充值好了但是游戏没充进去，商家也知道，他说他要给我退但是好几天都没有动静我感觉我被诈*了订单一直处于交易中这个状态，商家还一直拒收我的消息。我感觉我被诈*了希望贵*台给我维权，追回我的五十块钱
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态度差/不处理
处理中
京东商家退款成功后仍取衣拒还
2026年3月19日在京东*台的 佳业洁洗生活服务专营店 购买了洗三件衣服服务 我是19号早上买的 19号晚 上申请退款并且退款成功 结果20号上午派快递员取走了我得衣服 事后我要求返还衣物 商家要求我付快递费 并且至今不把衣物还给我 这简直强盗了 我都退款成功订单完结 商家还派快递取走我的衣服 为什么要我付运费 如果我再他取走衣服后申请退款 我可以支付 但我已经退款成功了 为什么还派人取走 这不是商家失误吗 事后我问什么时候退回我得衣服。竟然还发我手机号 威胁客户吗。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东友嘉店铺发假卡密拒退款
在2026年3月22号我在京东*台的友嘉生活服务专营店购买卡密结果发货了但是卡密不能使用是假卡去找商家理论要求退款商家态度强硬坚决不退希望*台能尽快处理
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
