京东商城退货不退款问题
我在2026年。6月16日在京东上购买了一款手机壳，然后申请了退款，然后商家不给我退钱。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
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京东商城态度差/不处理退款
本人莫名其妙收到扣款信息，但本人从未使用京东及相关服务，希望能及时处理并退款
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霸王条款
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京东618价保承诺不兑现拒退差价
我在5月底赶在第一波618在京东线下门店，下单了一款tcl电视，下单还是通过京东线上*台，付了6296.92。说价保618，期间京东在这款产品首页一直打着价保618，买贵赔双倍，昨天618发现*台降价，这款产品只要5667.12，故找*台退差价，但被拒绝，说现在是超级补贴活动，不参与退差价。一直跟我们说的都是价保618，从来没有说过不能价保的情况。想退货重新买，也被告知上墙不能退，完全欺*消费者，坑*。
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虚假发货、霸王条款
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京东美的蒸烤箱短期内大幅降价
我于2026年4月25日在京东商城美的京东自营旗舰店购入一台美的蒸烤箱一体机SX5。当时购入价格3499元。到今天6月19号再看，只需要2771元。时间不到两个月，差价高达728元，这个差价实在让人难以接受，用户体验大大受损。所以申请*台给予人性化补偿。
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霸王条款
处理中
京东擅自关闭售后且不退货退款
自己给我关闭了 不给我退款退货 说有专人结果是给我关闭售后
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霸王条款、态度差/不处理
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京东呼吸机价保被拒涉嫌霸王条款
我在京东2026年2月24日购买了鱼跃的呼吸机。今天发现降价幅度超过15%，价保日期在内，以618活动为由拒绝价保。
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霸王条款
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京东美的燃气灶购后降价拒退差价
2026年6月18日在京东*台购买美的燃气灶套装。刚买完就降价，后面我又重新下订单。保留了两个订单记录，申请价保，结果客服回复因为限时立减优惠，拒绝退回差价，
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京东小米自营店保价失败且账号被风控
我于2026年6月1日在京东*台“小米京东自营旗舰店”购买了米家扫地机器人6pro，订单号：35************17，实付价2636元。6月16日商品价降，我生成比价订单，实付价2303元，并申请保价。该商品承诺保价，目前也正在保价期内。两笔订单均为同一sku链接，且仅包含单品。店铺客服、*台客服均以系统比价失败为由拒绝保价。系统比价甚至使用单品价格与另一订单的单品价格加赠品价格比较。更退一步，两笔订单均存在价值359元的赠品，起码不能错误地将商品本体订单与本体加赠品的价格比较。我多次向店铺客服与*台客服反馈，均推诿给电话客服，小米电话客服再均以不负责该保价业务和责任在于*台为由推回给*台。目前，*台仅提供“承认价差、但拒绝赔偿”的200元额度补偿，仍拒绝全额补差。
至6月18日晚9点，商品又出现调价，最终实付价变成了2220元。而我因为之前需要保价而多次生成订单而不付款，导致无法使用京东支付而无法享受到京东支付的四百优惠，导致目前账号只能使用在线支付，无法再生成保价订单而进一步保价。我现在对此很气愤，我本是京东正常客户，现在因为在官方店价保失败，耽误那么多时间，既耽误我原本618的购物、影响购物体验，甚至又让我的账号因为多次生成保价订单（生成订单未付款），变成风险账号，只能使用在线支付。现在诉求，*台、商家全额补差，并立刻接触我账号的风控！
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京东Plus会员价保不兑现且拒退差价
京东Plus会员 可以看见6月3日拼单下单购买271 6月13日发现降价拼单购买后226我拍下后 迟迟到第二天都没有回复 便先付款咯 价差45（就单从页面都可以看出原始定价是降价了的 还先不看优惠情况）页面支持保价618 但是打plus专用热线 说无法价保 因为什么单子不一样哦 找各种理由 而且也不给退货也不给退差 目前商品全新未拆封使用的状态
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京东商城手机体验差且售后不处理
手机体验感很差售后服务很差 沟通商家不处理
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态度差/不处理
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