京东苹果自营店iPhone17差价保价不退
参考模板：
2026年5月11日在京东*台的苹果自营店铺购买iphone17promax 512GB商品，后续出现差价问题，产品于5月15日降价壹仟元整，该活动时间却系本人订单7天保价范围内，*台以未在7天内联系客服即便7天内产生差价可提供活动时间凭证情况下仍拒绝处理，本人要求退还差价壹仟元整
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东强制修改事实评价涉嫌霸王条款
3月27号在京东app买了一双鞋，我发事实评价，他们不通过，*台意思说我的评价不正常，要我修改成他们认为正常的评价才能通过，那条法律规定不能发事实评价的？现在他们霸王条款对待客户！要求必须通过我发的评价，并且给我合理满意的解析和处理结果！
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东自营iPhone17pro发热瑕疵拒退
参考模板：2026年5月21日在京东自营店旗舰店*台购买iPhone17pro商品/服务，后续出现充电持续过度发热，外观瑕疵等问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);检测说无问题，无法退款退货，京东一直不沟通，诉求：要求退款退货
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
佑牧生活专营店诱导购卡违规交易
本人正式投诉佑牧生活服务专营店，该店铺存在诱导消费、违规不正当交易行为，严重侵害消费者合法权益，具体情况如下：
本人在与该店铺客服沟通商品事宜时，被对方诱导购买充值卡/礼品卡，卡号为95************54
*，卡密为36****54，并按照店铺客服要求完成了卡密交付及相关操作。后续核实发现，该交易并非淘宝*台正规商品交易流程，属于违规不正当交易，直接导致本人遭受经济损失。
目前本人已完整保留聊天记录、购卡凭证、交易记录等全部维权证据，多次主动联系店铺申请退款，均被对方敷衍推诿，拒绝退还全部款项。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
已完结
京东商城店铺诱导购买充值卡拒不退款
本人正式投诉*，该店铺存在诱导消费、违规不正当交易行为，严重侵害消费者合法权益，具体情况如下：
本人在与该店铺客服沟通商品事宜时，被对方诱导购买充值卡/礼品卡，卡号为81************01
*，卡密为22************02，并按照店铺客服要求完成了卡密交付及相关操作。后续核实发现，该交易并非淘宝*台正规商品交易流程，属于违规不正当交易，直接导致本人遭受经济损失。多次主动联系店铺申请退款，均被对方敷衍推诿，拒绝退还全部款项。
投诉问题
虚假发货、退货不退款
处理中
京东卡密失效拒退款侵害消费者权益
本人在京东*台购买京东卡密/E卡，付款后卡密存在失效、已被占用、无法绑定激活等异常问题，联系京东官方客服沟通售后退款，*台以虚拟卡密售出不退为由拒绝合理售后，卡密未实际使用却无法兑付，侵害消费者合法权益。
诉求：核查卡密异常凭证，全额退还对应订单货款，或补发有效可正常使用的卡密。
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
京东丸丫摇摇椅存质量缺陷拒退
2026年3月21日在京东*台丸丫官方旗舰店购买婴儿摇摇椅，订单号34************31，实付697.27元。商品使用不到10次出现异响，商家称是正常电流声，后让寄回维修，沟通中设备彻底无法开机报废，存在安全隐患。商家以超过7天无理由为由拒绝退货退款，仅同意维修，违反三包义务；*台多次更换客服，每次都要重复沟通，判责流程停滞不动，且客服诱导我接受200元红包放弃维权，建议转卖故障商品。目前该款商品已全*台下架，存在批量质量缺陷嫌疑，严重侵害我的合法权益。现要求全额退货退款，改善*台售后流程，下架存在安全隐患的产品。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东瑞晴鹏专营店虚假发货未发卡密
2026年3年13日在京东*台的瑞晴鹏数字专营店购买敏捷卡30元商品，后续没有发送卡密，卡密显示已被核销问题，
投诉问题
虚假发货
处理中
京东预售赠品不兑现拖延一月
4月12日通过京东预售购买海尔洗衣机一台，20日晚八点支付尾款，之前沟通客户赠送露营车和洗衣套装。20日支付尾款后，正常发货安装评价，期间多次找客服沟通赠品问题一直不予处理发货，拖延一月余，现要求退货退款，对于这种不诚信问题对后期售后持怀疑态度
投诉问题
态度差/不处理
处理中
赤兔卡虚假发货且不处理退款
您好*台我在淘宝买了一个赤兔卡卡号952016******8774密码84235442商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
