京东*台售假真皮家具且拒赔
【详细描述】
一、购买情况
本人于2021年3月（发货时间）在京东*台"二十度家具旗舰店"购买纳帕皮真皮沙发和真皮床各一件，订单金额19625元。商品页面宣传为"纳帕皮""头层真皮"，承诺3年质保。
二、质量问题
使用约4年后，沙发和床的皮革均出现大面积自然开裂、脱皮。正常真皮家具使用寿命8-10年，4年即严重损坏，明显存在质量缺陷，疑似以次充好。
三、商家失联
发现质量问题后，该店铺已退店失联，无法联系售后。
四、京东推诿
向京东*台投诉后，京东以"已过质保期"为由拒绝处理，并要求本人自费出具专业皮革鉴定报告。此要求明显不合理：
- 本人作为普通消费者，不具备专业检测资质；
- 真皮家具大面积开裂属于明显外观缺陷，无需鉴定即可判断；
- 京东将举证责任转嫁给消费者，违反《消费者权益保护法》。
五、法律依据
《消费者权益保护法》第四十四条：网络交易*台提供者不能提供销售者真实信息的，应当承担先行赔付责任。
六、诉求
1. 京东履行先行赔付义务，赔偿或修复；
2. 纠正不合理鉴定要求；
3. 提供商家真实信息。
【订单编号】：【 150409680206和 13********76 】~
【京东账号】:【 Jd_29*****66 】
【联系电话】：【 133****6868】
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
京东商城虚假发货诱导消费
您好*台我在京东买了一个双伟卡卡号676538*********0408密码561303商家严重诱导wd虚假发货请退我全部虚拟卡谢谢请加急处理
投诉问题
虚假发货
处理中
京东裕泰店拒退未使用卡密
完整文字提取
退款申请
申请时间：2026年6月24日 1时14分
本人于今日在京东裕泰知识服务专营店购买狮子200卡密，因个人误操作下单，卡密未激活、未使用、未泄露，未对商品造成任何损耗，现正式申请全额退款。
我已妥善保管卡密信息，可随时配合核验使用状态，保证未用于任何消费与兑换，不影响二次销售。恳请*台/商家尽快审核处理，按原支付路径退回款项。本人承诺所提供信息真实有效，愿意承担不实说明的相关责任。
麻烦工作人员及时处理，十分感谢！
充值卡号：881361*********456
充值密码：44969425可查
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
京东好奇纸尿裤因拆封拒退引发投诉
35************31 2026年06月09日在京东好奇纸尿裤官方旗舰店购买的纸尿裤因产品质量问题，申请售后，被商家以拆开过为由，拒绝退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
京东*台游戏账号数据异常且虚假承诺
我在2026年6月17日的京东*台购买的游戏账号，该账号数据存在严重异常，商家在聊天中明确承诺账号正常虚构商品质量误导消费，被我指出后，商家还以换绑后不退换为理由拒绝售后，我的诉求是退还货款并支付三倍赔偿
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
京东拒退有品控问题的索尼耳机
我在2026年6月19号下单了索尼耳机，到货之后佩戴发现体验感极差，于是申请退货，被索尼客服拒绝，于是再次佩戴之后发现音质和降噪都与实体店差异很大，品控问题，申请退货后索尼拒绝退货，理由是已经拆封。然而拆封并不影响二次售卖，以拆封为由拒绝七天无理由退货违反中*律，因此我向京东客服投诉，京东专员依然拒绝退货。在商品完好且概率次品的情况下拒绝退货，侵害消费者权益行为处罚办法第九条，因此我的诉求是全额退货退款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
京东商城订单退款申请遭拒
退款申请
申请时间：2026年6月23日23时23分
本人于今日在京东操作下单，卡密未激活、未使用、未泄露，未对商品造成任何损耗，现正式申请全额退款。
我已妥善保管卡密信息，可随时配合核验使用状态，保证未用于任何消费与兑换，不影响二次销售。恳请*台/商家尽快审核处理，按原支付路径退回款项。本人承诺所提供信息真实有效，愿意承担不实说明的相关责任。麻烦工作人员及时处理，十分感谢！
订单号349326426371可查
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
投诉京东商城虚假发货，要求退款
假货虚假发 *人商家不解决 不给答复怎么办
投诉问题
虚假发货
处理中
京东商城卡密未使用申请退款遭拒
退款申请
申请时间：2026年6月23日22时06分
本人于今日在京东操作下单，卡密未激活、未使用、未泄露，未对商品造成任何损耗，现正式申请全额退款。
我已妥善保管卡密信息，可随时配合核验使用状态，保证未用于任何消费与兑换，不影响二次销售。恳请*台/商家尽快审核处理，按原支付路径退回款项。本人承诺所提供信息真实有效，愿意承担不实说明的相关责任。麻烦工作人员及时处理，十分感谢！
订单号331245886843可查
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
京东净水器多次降价差价补偿不公
2026年05月16日在京东花费2876.45购买了净水器
订单号：35************67
2026年06月18日京东商城降价到了2018.94元
比价订单：35************29
2876.45下单的时候，跟着幻零团，说是要不要电风扇，给100元补偿
就是刚开始是2876.45下单的，价保618
后来6月5日降价，也是说限时补贴啥的不给退，然后联系京东客服，给退了168.51，
说是以后退差价还是找你们
6月10日降价，退了170元的京豆，也是说限时补贴啥的
6月16日降价，退了174.47余额，
6月18日，晚上8点多，降价，联系客服补偿了42.06
6月19日，退款到账了34.45
然后过了一会又降价到了2018.94，联系客服只退200元差价，需要退68.02差价
投诉问题
霸王条款
处理中
