京东商家虚假发货诱导重复购卡
全额退款申请
申请时间：2026年5月15日14时38分
本人于今天在京东某xxx店购买了一张200赤兔卡,因卖家卡密被人使用了，第二次引导我又从新买了一张赤兔卡金额为200人民币，卡号后9位数 xxxxxxxxxx密码xxxxxxx商家严重诱导本人虚假发货我申请退我全部虚拟卡 谢谢 请加急处理！
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虚假发货
处理中
京东商城虚假发货，要求退虚拟卡款
然后去买伟乐卡200买了别用投诉完了来完电话再去用了 您好*台我在淘宝网买了一个伟乐卡卡号后9位654827843密码64845商家严重诱导本人虚假发货我申请退我全部虚拟卡 谢谢 请加急处理
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虚假发货
处理中
京东商城虚假发货虚拟卡退款
您好*台我在淘宝买了一个伟乐卡卡号32*****31码632565商家严重诱导wd虚假发货我申请退款全部虚拟卡谢谢 请加急处理
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虚假发货
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京东商城割草机包装破损、货不对版、拒退
我于26年7月2日在京东购买了一台割草机，商家是分三个包裹发货的，其中有两个包裹在运输途中已经破损了，且里面的东西都可以拿出来的那种。我和商家说包装破损了，商家的回复是看看里面的东西有没有破损，于是我就把包裹拆了，然后就去试机，发现动力远没有商家说的那么夸张，而且轮子还是一大一下，和商家说轮子大小的问题，商家就一会说是一大一小，一会又是是一样大。面对这种情况我选择退货退款，但商家以我使用过为由，拒绝我退货。包装是破损的，我不试机我怎么知道商品有没有损坏？京东介入以后给我的反馈就是我拆了包装，所以不能以这个为由，最后的结果就是退货可以，扣30%的货款。包装损坏，我只是拆开来试机，发现动力没有商家宣传的那样，轮子也一大一小，而且启动也费劲。明明是商家和物流的问题，现在都要消费者来买单。并且商家承诺七天无理由退货，现在由以各种各样的理由拒绝退货
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货不对版、商品破损
处理中
京东利橙政店铺伟乐卡吞卡售后无响应
参考模板：
2026年6月24日在京东*台的利橙政生活缴费专营店店铺购买伟乐卡商品/服务，后续出现吞卡问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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超时不发货、虚假发货、霸王条款
处理中
京东商城虚假发货且拒退已使用商品
给了一个被使用过的虚假发货商家不予受理退款
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虚假发货、退货不退款
处理中
京东拒退iPhone17Pro模糊镜头款
本人于2026年6月27日在京东Apple产品自营旗舰店购入iPhone 17 Pro 256GB深蓝色手机，订单编号35********76，实付7499元。设备拆封使用后发现后置摄像头成像严重模糊，调整全部拍摄参数均无法解决，随即申请7天无理由退货。
商家以商品已拆封为由拒绝直接退款，强制将手机寄往昆山3C逆向仓库进行硬件检测，告知检测流程需要14天，无故占用我的货款、拖延售后处理；同时商家明确表示，若检测判定无硬件故障，就驳回我的退货申请，私自增设法律以外的退换限制，变相剥夺网购七日无理由退货的法定权利。我致电客服协商时，工作人员态度强硬，仅重复固定流程，拒绝合理协调快速处理方案。
商家上述行为违反《消费者权益保护法》网购七日无理由相关规定，现投诉诉求：立即中止14天检测流程，加急为我办理7499元全额退货退款。，现在已检测长达7天，期间不为我办理退款！！！！客服嚣张至极！！退款！！！
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东商城无购物擅自扣款190元
2026年6月20号 ，我没有购物的情况下擅自被银行卡里扣了190块钱，我想要退回来，
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
苹果17充电故障且京东处理差
6月19号在京东苹果专营店买的一台苹果17 才用了10天手机突然故障充不了电，有视频为证，京东处理态度差 不给肯定答复 5天都不联系我
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态度差/不处理
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京东自营苹果17pro屏幕无反应拒退
2026年6月21日收到京东自营商店购买的苹果17pro 23日下午拆封开机后发现屏幕无任何反应。(有拆封视频）当时联系京东售后退货退款，京东客服说需要返回检查 ，检测12天后 京东售后描述称手机篡改 拒不退货 退款 。
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货不对版、退货不退款
处理中
