京东汉王血压计质量问题退货退款难
我于2025年3月20号在京东*台汉王医疗器械京东自营旗舰店购买的血压计出现质量问题,已经回修一次,我要退货退款
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退货不退款
处理中
京东伊利母婴旗舰店少发奶粉且处理迟缓
我在2.2日在京东伊利母婴自营旗舰店购买了两罐金领冠菁护奶粉。4号收到货,包装完好,可是我打开后只有一罐奶粉,我要求*台给我退款,他们不及时处理,来回敷衍我。
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货不对版
处理中
京东自营苹果手机有质量问题拒退换
我于1月29日在京东商城(Apple产品京东自营旗舰店)买都苹果手机有质量问题,商家不给退货退款,侵害到了我都消费利益,京东订单号345761420332
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东万海数码售非全新MateX5且拒退
于2025年12月18日在京东万海数码经营部买了一部不是全新的华为matex5,收到货用了三天就黑屏开不开机了,买的时候和客服问好的的七天无理由退货,然后三天出现问题联系客服退,一直到现在都还没有处理,
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
京东商城销售疑似含激素假货维生素B致健康受损
我于25年12月1日在京豆*台购买了维生素B(32****291318)订单号,自服用产品后体重迅速增长,不减,给身体带来严重伤害,1月前联系商家不给解决,联系了京东客服还是不给解决,一直敷衍,拖着,一直否认商品是假货,保证正品,服用期间尿液颜色加深的黄,停止服用后身体体重增加减少,商品存在激素成分,严重影响消费者身体健康
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
京东退款仅入钱包无法提现且客服无人工
我于2026年1月31号晚上八点钟在京东退款车厘子 退款不在微信而是在京东钱包还不能提现 必须绑定银行卡才可以 也不可以用 打电话给客服也不是人工的
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退货不退款、联系不上客服
处理中
京东物流延迟且客服不处理送达时间问题
我在2026年2月3日上午购买了这部手机,选择的送达时间是当日晚上9点前,但是物流在下午开始就一直我会更新,一直停留在集散中心,后来我联系官方客服,官方客服只能说明是物流延迟,但我的系统上一直没有更新送达的时间。多次进线未果,无法给到我准确的送达时间,由于第2天我还要前往苏州进行业务,大大影响了我的出行安排,造成的损失超过3000元。现在投诉,要求按订单金额的20%进行赔付,但这也达不到我损失的高铁车票的费用。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东苹果直营店拒退问题手机
我在京东上买了苹果手机,拿回来收到屏触有问题,客服用开封不给退款霸王条款不给退款,后续又打电话说退,后面又不给退,我不拆封如何知道手机是否完好,就此投诉京东苹果直营店与客服
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东自营吸尘器无法充电且拒修
2024年5月29日在京东*台自营店铺购买吸尘器后续出现无法充电质量问题 购买时商家明确承诺终身质保 今天已商品没货 拒绝提供维修
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态度差/不处理
处理中
京东M家智能照明小店售劣质筒灯不退款
我于去年大概五月份在京东M家智能照明小店买了十个明装筒灯,灯一到货变压器包着胶带,我问店铺店铺说变压器大但不影响使用,我就先用了,没几天灯就出现频闪,店铺不处理,京东也不怎么管,现在十个灯都这样,店铺关门了,京东处理20天说退款90%我也同意了。说退款一直没有给退。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
