京东店铺诱导购买卡片涉嫌霸王条款
你好，我要投诉京东商品该店铺存在诱导消费，进行不正当交易行为 我在该店铺沟通时被对方诱导购买卡。 卡号为卡密对方要求购买
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霸王条款
处理中
京东商城虚假发货且客服诱导
2026年5月24日，京东店铺虚假发货客服诱导wd
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虚假发货
处理中
京东自营售翻新iPhone 14 Pro
2024年9月29日，本人在京东自营“信腾手机”店铺购买iPhone 14 Pro一部，实付5713元，商家宣传“全原99新”。2026年5月送检，苹果官方系统显示该手机（序列号P7G57C9THV）维修日期为2024年9月30日，即下单第二天。经检测，电池、静音键已被非官方更换。京东客服950618于2026年5月23日拒绝退一赔三，仅给200元补偿。诉求：依据《消费者权益保护法》第55条，退一赔三，合计22852元。订单号：30********84
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假冒/二手商品、货不对版
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京东空调清洁服务致面板进水损坏
本人于2026.5.21在京东服务自营旗舰店*台购买了空调上门清洁保养保洁服务，并派曹师傅上门对柜式空调进行清洁时由于其操作不当致空调液晶面板进水损坏、温度数字无法显示，且作业极不规范，将空调电路板遗落、其他零件螺丝散落，师傅服务态度敷衍。当场向京东客服维权，对方态度傲慢长期拖延推诿、拒不处理。
被投诉方违反《消费者权益保护法》第十八条、第二十四条，侵害本人财产安全权、依法求偿权。
现诉求：1.全额退还清洗服务费；2.承担空调全部维修费用（含人工费）；3.书面致歉。
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态度差/不处理
处理中
京东自营店行车记录仪花屏不退货
参考模板：
20265月14日，在京东*台的海康威视车品京东自营旗舰店铺购买的海康威视行车记录仪M5智能流媒体 高清星光夜视 &前后双录IPS触摸屏，安装不到一个礼拜出现后摄像头无法显示花屏问题，和和*台沟通*台不承认，不给退货
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货不对版、退货不退款
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京东自营虚假发货货不对板
2026年5月21日在京东*台的京东自营店铺购买脱毛仪后虚假发货 买的是脱毛仪收到的是刮毛刀和芦荟胶货不对板 联系客服处理 一直都是等 东西没收到把我的钱扣掉了
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虚假发货
处理中
京东商城商品包装破损且严重污垢
包装破损商品有污垢商品污垢严重申请售后不给处理外包装有污垢有破损机子也有污垢
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商品破损、联系不上客服
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京东自营店售iPhone17Pro瑕疵机
2026.5.22在*果京东自营店购买iPhone17pro 256G的，由于收到要激活签收，拆开未撕掉屏幕白纸膜，检查了周边没有问题就让快递做激活了，但未登任何账号，然后快递弄完签收之后，由于隔壁有瑕疵机退货，就谨慎了一些再次检查，结果发现屏幕底部边缘缝有一个缺了一样的小白条。后面又仔细看了看，确实是个残次。当时快递刚走，我就赶紧联系京东店铺客服。客服敷衍了事没有当场解决，我又找了*台客服，*台客服包庇其打配合说激活了，不支持退换，意思哪怕收到是瑕疵机，就自己消化，就给我们送三选一延保。投诉京东以次充好，强买强卖，卖出瑕疵机让消费者买单。这样的卖家为什么相关部门不处理呢？
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霸王条款、态度差/不处理
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京东商城拆封未使用拒退款涉嫌霸王条款
拆封一次未使用商家不给退款为什么请问*台这合理吗合法吗是不是欺*消费者
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霸王条款、退货不退款
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京东苹果旗舰店拒退未使用拆封商品
2026年5月23日在京东*台的苹果旗舰店购买手表充电线，收到货发现买错了，不匹配，我还未使用，只拆了封条，结果申请退款时商家直接拒绝，说拆了封条就不能退！明明规定网购商品7天无理由退货，只要不影响二次销售就行，商家这完全是在推卸责任！找京东客服理论，他们也没有给解决，而且天猫*台遇到这样的案例就会退货，维护消费者合法权益，还让我在二手*台转卖，还说未拆封，才有七天无理由，但是这一点都不符合消费者权益法
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霸王条款、退货不退款
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