京东商城九阳绞肉机质量问题投诉
我于2020年1月24日在京东商城*台购买九阳绞肉机，商品出现质量问题，严重损坏。商家撤店，京东*台官方客服不给处理。我要求该*台先行赔付或换新。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东店铺虚假发货拒不退款
本人于2025年12月12日从京东APP“广州频旋科技生活服务专营店”购买话费充值服务，该店铺客服给本人发送链接且索取二维码截图，本人支付后， 该店铺拒绝发货也拒绝退款，话费一直未到账。后经本人发现，该店铺所发商品的链接是其他店铺的。本人请求该店铺履行充值承诺，或全额退还本人支付的订单金额。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
泡泡玛特玩具鉴定不合格，商家拒赔
在本*台购买的泡泡玛特玩具在多个鉴定*台多次鉴定均不合格，商家不处理且不给予赔偿
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
投诉京东商城超时不发货
我于12月5日购京东商城*台一条金项链，确认过客服单价，确认后拍下付款成功，*台一直拖着不发货，京东*台回复说商家已报备无物下架！！！销费者怎能拍下付款成功？？？
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超时不发货、虚假发货、霸王条款
处理中
京东购买暖水袋充电故障遭拒维修
我在2025年10月24日京东买了一个暖水袋
今天2025年十二月12日。发现了热水袋断断续续充电 并且充一会。不热就灭 找了商家 商家说一个月质保
我说哪里有写一个月质保 他没有指出
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东自营拒绝7天无理由退货退款
我于2025年12月3号在京东商城*台京东荣耀自营店买了一台荣耀Magic7Pro的手机，*台显示下单之前支持7天无理由退货退款，*台又显示7天无理由退货最晚提交时间是12月11号晚上，我已经于昨天晚上提交了一次申请，7天无理由退货退款，但是今天早上就是12月12号早上8点出头儿，京东客服给我打电话说拒绝让我退货退款，说我批量购买手机，今天我从早上到晚上给他们打电话说了好多次，让他们申请退货退款，他们不给我退，下单之前，他们是支持7天无理由退货退款的，下单之后他们又拒绝7天物流退货退款，现在又说我是批量购买手机，而且已经超出了7天物流退货的时间，我已经在有效期内提交了，但是他们给我拒绝了，现在我都没办法提交退货了，而且我也不是恶意的买大量的手机，我是一个一个买的，因为有很多手机他们都不符合我的要求，没有让我的体验感达到满意，就因为多次购买，他们拒绝让我退货退款，我的诉求就是能让我退货退款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东三星手机降价拒退差价
我在12月9号（3342240001555828）晚上在京东下单了一部三星手机4103元，我在12号发现降价了，多次联系客服，要求退差价，客服不同意，说不存在差价，要我提交订单，我多次提交不了订单显示限购，现在活动价3710，商家虚假宣传，欺诈欺诈消费者，我要求给我退差价，
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东外卖卡诱导刷单诈*投诉
2025年12月6日收到京东外卖卡，打开开奖区看见中奖，扫码领取奖品，让加入闪送联盟APP领取奖品，加入让刷任务领取现金奖励，刷了几个让添加结算员领取现金，说是需要升级获得的奖励更多，申请广告投放账号，到里边竟*广告投放数据可以升级，广告预付95投放广告回款115。第二天说我在规定时间内没有参加竟*活动（502，1020，2995，4999，9995）均返利30％—40％，需要申请遗漏单完成，我就选了个502的，整完又说整个5000的直升代理，不需要再参加三次竟*直接升级代理，我当时就答应了，到了操作时一次整两个广告输入1500（各750），我当时也没仔细看，操作完成说是没有按照老师要求操作导致账户异常，出款审核未通过需要修复，两个选项40000和70000的，犹豫了一天第二天跟老师说选个40000的，当时是尽量取现匹配商家送过去，我取现不方便就安排我京东*台购买黄金发货到指定地点，三天后收完货继续操作完成，又说是2次修复任务，再预付100000（30％盈利），磕磕绊绊3天过去了说是没有其他办法必须完成修复才能返款，我说我没钱都不行说是给我推送资金专员配合我在网上贷款（利息*台支付），我不愿意操作，就对我说系统匹配出来就必须完成修复才能返款，如果是个人原因不完成，商家会将我列入黑名单将清空我账户余额还要赔偿商家损失。
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
京东购买羽绒服刮破且拒退
我于2025年12月3日在京东商城购买了一件凯乐石的硬壳羽绒服，收货当天试穿，衣服碰到了旁边的门把手立马就给刮破了。怀疑衣服布料有问题，联系商家无法提供原材料质量合格证*。京东*台也不予支持退款。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
京东店铺失联拒退款 客服推诿
2024.7.31 在京东容生苏商专卖店购买的热水器用了1年4个月在2025.11.29发生内胆漏水情况于是我联系商家，告诉我在质保期内的，明确告知我买一个新机器等新机到了之后，给我拆掉旧机安装新机。将旧机退回并给我做退款处理。于是我在2025年11月30号买了一个新机，在12月7号联系师傅安装了新机，当天我联系店家多次寻问旧机的处理方式以及如何给我退款，在此开始就联系不上，消息始终未读，杳无音讯。后续我又联系京东客服，京东客服始终处于踢皮球状态。最后我的诉求退款热水器价格949元。店铺名称 容声苏商专卖店
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
