京东0元诱导开通PLUS会员捆绑白条扣费
本人在京东*台购买手机（实付3500）被*台以0元开通为宣传诱导，开通了京东PLUS京典年卡。当时未清晰告知该会员会绑定白条，到期自动生成信贷账单，也未经过本人单独确认。期间一直未提醒有欠款，一年后，才收到京东合作方国民信托推送的白条欠费账单59.99。该笔费用并非本人主动办理，非真实意愿产生，属于捆绑诱导、强制信贷、不合理扣费，并非本人真实消费。京东隐瞒关键信息，侵害消费者和知青权与自主选择权。请求撤销该笔的白条欠费59.99元账单，免除该笔后续产生的全部利息、罚款与违约金、严禁将该比非本人意愿产生的小额欠费记录上报至个人征信系统。
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
京东自营店翻译耳机退货超期不处理
参考模板：
2026年4月11日在京东*台科大讯飞京东自营店购买的翻译耳机，1529元，测试过后无法使用，申请退货，超期了一直不给退，京东官方处理了半个月也没有进度
投诉问题
退货不退款
处理中
京东晋强店铺拒退未使用流星卡密
2026年5月25日在京东*台的晋强生活服务店铺购买 流星卡密商品 商家拒绝退货退款 我没使用还不让我退 那时候我买错立马申请退 他1分钟就给我发过来了 但是我没使用 强买强卖 多次与商家协商无果
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
京东DJI专卖店虚假标价捆绑销售
本人在2026年5月19京东上DJI大疆国信专卖店购买大疆 action4运动相机一台
标准版第一视角128G套餐总价¥1758.77订单号：35************99
1。商品主页信息未明显标注清楚配件为第三方配件存在误导消费者是官方配件，捆绑套餐购买的行为
2。收到货后发现不是官方配件，于是申请了售后，商家收到货以划痕激活为由拒绝退全款
3。万般无奈协商商家退配件，商家商品页面配件标价为¥399，咨询商家后，对方称该标价为"防拍价"，实际售价仅¥168，只退我168元
如按照商家所说配件168元，意味着本人在该店铺买到的大疆action4标准版价格：1758.77-168=1590.77元，比官方旗舰店同款型号高出333.94元(大疆官方旗舰店标准版1256.83元)
商家刻意设置虚假标价，未提前醒目标注真实价格，误导消费者，捆绑出售大疆套餐，存在严重溢价和欺*行为
要求：退款1758.77元，并整改
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
京东商城销售空调制冷失效且售后推诿
空调制冷效果很差，售后师傅解决不了问题，踢皮球，室外32度，室内29度，开18度一天都降不下来，而且耗电量巨大，一个小时算下来要四度电，售后说耗电量大。换他们空调的事，叫我找电工，我已经找电工排查过。是空调的问题，制冷量达不到，一直高功率运行，这个空调我买回来用了不超过10天，就出现这样的问题。是属于严重的产品缺陷。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
投诉京东商城态度差/不处理，要求赔偿
当时实付4676元，现在活动价只要4187元，差了*500元。商品页面当时明确写了「保价618，买贵补差」，京东官方却不给处理！烦帮我核实处理差价问题，谢谢。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
投诉京东商城态度差/不处理，要求补发/发货
2026年5月8日，在京东*台的飞利浦显示器京东自营旗舰店，6000多元的高价屏幕，才使用了两周时间，今天（2026年5月28）就因其本身质量问题出现花屏（使用期间没有任何磕碰），与飞利浦售后客服沟通，因为是质量问题，我希望可以直接换新，客服说30天之内可以换新但需要返厂检测，返厂检测需要很长时间。现在因为屏幕我每天工作要使用，已经严重影响我的工作进度。偌大的品牌质量如此差，刚过退换货时间就出现质量问题，不得不怀疑是不是故意和京东沆瀣一气互相推诿，拖延换货时间。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东金融白条乱扣费且客服失联
京东金融乱发红包，完在京东白条里扣款。白条乱扣费，客服不予受理。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东商城促销规则变更致消费者多付价
我于2026年5月11日收到sklI小灯泡，出现价格问题，之前我购买的时候不是赠送同样容量的小灯泡，但是没过几天就变成了赠送同样容量的小灯泡，那就相当于我花了双倍的价格买了这个产品，侵害了我的权益，我的诉求是赠送同样容量的小灯泡赠品
投诉问题
霸王条款
处理中
京东店铺拒收后拒不退款
2026年5.23京东店铺购买手机单号（34********65），机器有问题咨询客服，客服让直接拒收。本人照做拒收退回货物，商家收到货拒不退款，找各种理由刁难。商家诱导消费者拒收，事后违约拒绝退款，
投诉问题
退货不退款
处理中
