京东商城退款不全，6.71元未退至原支付账户
我于2026年4月24日在京东*台小叮讯SOLDIMSUN网络产品官方旗舰店购买的小叮讯【3C认证可上飞机】移动随身wifi5g无限流量2025款无线网随身wifi充电宝二合一免插卡 &网络车载户外 【升级旗舰款】三网通|5000毫安充电款*超长续航 0月租 无预存 随用随充，后续我因为收货地址填错，和商家提交退款申请，商家也同意退款了，当时这款产品我是40.85元买的，但是商家给我退了34.14元，还有6.71元没有退给我，然后我就去找商家，商家说是我购买京东*台的保险，并把剩余的6.71元退款到了京东*台的钱包里面，我要求京东*台把这个6.71元收回，并退款到我的支付账户里。
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退货不退款
处理中
杰克琼斯皮夹克起皮商家拒退换
我在 2026 年 2 月 19 号在京东买了 773.39 元杰克琼斯皮夹克 在4 月 24 号 无意间发现在后背出现大面积起皮 我发给商家 商家说只能补偿 20 元 不能质保 我的诉求是退货退款
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退货不退款
处理中
京东商城超时不发货
2026年3月18购买的电视至今没有发货
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超时不发货
处理中
京东商城手机退货不退款拖延处理
五千多买一台手机，用了一段期间，手机出问题，退给商家，商家拖着不处理，要求退款也不退，一直各种理由拖着我
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退货不退款
处理中
京东强制绑定银行卡退款属霸王条款
退款必须绑定银行卡，剥夺消费者自助选择退款途径的权力，我不接受商家报销的退款必须经过绑定银行卡实名认证
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霸王条款
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京东商城发错货致用户紧急需求延误
发货给我发到其他地方了，我是今天下午就要用的，才选择下单的，他们明确写了今天到，直接给我发其他地方，而且重新下单还更贵了。
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发错货
处理中
京东商城耳机有杂音磨损，退货自付运费不合理
京东商城上购物挂耳式耳机， 耳机有杂音有磨损，因质量问题需退货退款， 京东货运*台上门取件，让我自付运费不合理。
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货不对版、商品破损
处理中
京东商城拒收后不处理退款
你好，我4月21日，在京东商城购买零食，我司已拒收，迟迟不处理退款。（我的诉求是退款）
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
投诉京东商城假冒/二手商品
通电次数过多，明显是被别人用过，后被我买到，不是全新机。该商品在三包有效期内，存在明确质量问题（商品与“全新未拆封”描述不符、存在试机痕迹、涉嫌退换机
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假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
京东商城售卖非原装手机涉嫌欺诈
商家保证手机是原装正品的可到手屏幕后盖和摄像头都是有问题的并非原装的商家这种行为完全满足退一赔三的条件
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
