京东HUWI笔记本货不对版虚假宣传
本人于2023年9月4日在京东*台购买HUWI品牌笔记本电脑,商家宣传为“2023款酷睿十三代i7”配置,实际收到电脑检测为10代i7-10870H处理器,与宣传严重不符,存在配置虚标、虚假宣传行为,且品牌名称仿冒华为(HUAWEI),属于傍名牌误导消费,已构成消费欺诈。现申请退货退款、依法赔偿,并要求*台下架该违规商品。
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货不对版
处理中
京东客服推脱不回电且拒赔降价差价
客服故意推脱,承诺回电,实际未回电 一直不解决问题 ,上个客服承诺说申请 ,下个客服不知道 一直不解决问题,商品买了不到半年,降价700元 溢价太高了 要求补偿差价部分 《民法典》:合同履行应遵循公*、诚信原则,短期内大幅降价(700元),*台有补救义务。
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态度差/不处理
处理中
京东自营*板售后取件后碎屏推责
2025年8月在京东自营苹果商店购买*板电脑,2026年4月正常使用时关机,联系京东售后维修。因为未满一年在质保期没钱,,25日京东取件人员取件,27日,京东物流打电话说屏幕碎了,于是联系京东客服,京东客服查看取件时记录,并没有碎屏记录于是和物流沟通后和我联系,说屏幕无碎屏只是有一个点,不明显不影响售后质保。取件人员也熟悉,不想太麻烦,又不影响使用。就默许了。京东客服入库维修开不开机,30日打电话说屏幕碎屏不在质保内,需要付费维修拿着我27日记录说是我确认好的。期间多次与客服沟通,都是付费3777维修。他们通话都有记录,第一个客服3011186工号,五月2日收到退回来的*板当着京东送货人拆包确认,碎屏明显多处碎裂,京东送件和取件同一人他也确认了和取件不一致。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
京东商城虚假发货:卡密为虚拟卡
2026年4月30日在京东卡密后面发现是虚拟卡密
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虚假发货
处理中
京东商城虚假发货售卖虚拟卡密
2026年4月30日在京东卡密,后面发现是虚拟卡密
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货不对版、虚假发货
处理中
京东商城货不对版及虚假发货
2026年4月30日在京东卡密,后面发现是虚拟卡密
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货不对版、虚假发货
处理中
京东虚假发货:虚拟卡密冒充实物
2026年4月30日在京东*台卡密后来发现是虚拟卡密
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货不对版、虚假发货
处理中
京东商城违法扣款297元并套取支付信息
我被 95118嗯京东方违法扣除 297元因为再网购的时候 对方不承认还还套取我的银行卡 和支付密码 京东客服
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霸王条款
处理中
京东3C自营店上门检测未解决问题且拆机收费
2026年5月3日在京东*台的京东3C数码服务自营旗舰店购买的“京东电脑检测维修 软硬件问题检测 电脑组装机 上门检测维修服务”,上门后只告诉我电脑可能出现的问题,没有实际解决问题,并且把主机都拆散了,让我加维修师傅微信后续如果要装机找他上门再收费
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货不对版
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京东女王卡虚假发货申请全额退款
您好*台我在京东买了一个女王卡卡号813618******6694密码166433******3865商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
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虚假发货
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