景岳益生菌胶囊无效且商家不处理
2026，4.24号景岳旗舰店，益生菌胶囊，
一直都有在联系，说一直坚持吃一直坚持吃，但是还是一点效果都没有，但是还是一点效果都没有！，还我一个公*
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东商城售出手机IMEI与包装盒不一致
本人在京东购买全新手机，首次收到 货质量有问题，申请换货后，新手机机身序列号/IMEI与包装盒完全不一致，属于后封机/二次销售/以旧充新，涉嫌欺*，违法《消费者权益保护法》第8,10,20,55条。现要求:全额退款退货+按货款三倍赔偿。
诉求内容更换,退货,退赔费用,赔偿损失
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
京东销售库存机未告知侵犯知情权
本人于2026年6月19日，在北京京东世纪信息技术有限公司的京东*台购买全新手机OPPO FindX9，商家全程宣传为全新正品零售机。本人收货后查验发现，该手机为今年1月份生产，截至当前已积压库存长达半年之久。商家在售前、下单、发货全程未主动告知设备为库存机型，刻意隐瞒商品关键信息，存在严重隐瞒与误导销售行为。
手机属于精密电子产品，长期闲置仓储会造成电池、主板元器件自然老化，存在隐性性能损耗，会直接增加后期故障概率与维保风险，无法完全达到全新新机的品质标准。经核实，该机型目前，官方线下门店在售已有2026年4月最新生产批次货源，商家完全具备提供*期新机的条件，却向消费者交付库存机，严重违背全新机交易初衷，交易结果极度不公*，且商家拒绝为本人更换*两个月生产的新机，严重损害消费者合法权益。
《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有商品真实信息知情权，生产日期、库存时长属于影响购买决策的重大关键信息，商家未依法公示告知，侵犯法定知情权。
《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者对商品重大利害信息需真实、全面披露，不得隐瞒误导，本次商家刻意交付库存机且不提前说明，构成违规误导销售。
《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公*交易权，有权获得符合新机品质预期的商品，本次货品存在隐性老化损耗，交易显失公*。
现本人明确合法诉求：
1、无需限定手机颜色，要求更换*两个月最新生产批次的全新手机；
2、更换设备必须为百分百原封全新机，严禁发出退货回流机、后封机、库存机。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
京东小米旗舰店售卖二手翻新冰箱
本人于2026年6月26日19:56，在京东小米自营旗舰店花费3739.15元购入米家冰箱一台，次日完成签收。设备投入使用后，我发现冰箱制冰功能存在故障，随即联系小米售后检测处理。
根据两段小米售后通话录音证据可知，售后通过设备SN序列号查询系统备案信息，确认该冰箱首次销售登记时间为2026年5月18日，该时间远早于我的下单购买日期，足以判定这台冰箱是此前消费者退换回流的二手机器。
第二段录音里还有关键佐证：售后工作人员表示，正是依据5月18日这条初始销售日期核算三包时效，本机已经超出官方换新周期。这一点直接证实，5月18日就是小米官方认定的设备原始售卖时间，商家刻意隐瞒商品过往销售记录，将退换二手机冒充全新新机卖给我，主观上存在消费欺诈行为，严重侵害了我的知情权与公*交易权。
事发之后，我向京东商家提出换新处理，并依据《消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三。京东仅在6月30日为我更换了新机，对于三倍赔偿诉求长期拖延、推诿不予解决。现附上完整通话录音佐证全部事实，恳请*台介入调解，维护消费者合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
京东1号会员店拒履三包致耐克鞋脱胶不退换
我要投诉上海京东才奥电子商务有限公司，也就是京东1号会员店。2026年4月28号晚上8点我在这家店买了一双耐克鞋，穿了一个半月实际只穿15天，无人为损坏，鞋帮鞋底大面积脱胶，脱胶十多厘米，还在90天三包期内。我找客服处理，对方一直拖着不给解决方案，拒不履行三包售后，诉求是退货退款，我有订单、鞋子脱胶照片、聊天记录全部证据。
投诉问题
霸王条款
处理中
京东售三无漫步者音箱，要求退一赔三
在京东买到的漫步者音箱，收到居然是三无产品。无品名，无厂家名称，无厂家地址。只有简单说明书，要就按退一赔三。
投诉问题
货不对版
处理中
京东华硕专卖店货不对版涉嫌欺诈
本人于2026年6月26日在京东*台华硕竞技专卖店购买标价6499元的AMD锐龙电脑主机套餐六，商家页面公示硬件配置与实际到货装机硬件多处严重货不对板，存在虚假宣传、私自更换配件的消费欺诈行为，具体问题如下：\n主板虚假更换：商品页面宣传主板为华硕B650M-D5-WIFI PRO电竞圣旗（自带AX无线WiFi+蓝牙模块），实际装机主板为华硕B650M-D3H，该型号无自带无线WiFi与蓝牙功能，供电、拓展硬件规格均低于宣传型号，属于擅自降级更换核心硬件。\n内存未按标称规格履约：宣传配备雷克沙DDR5 6000MHz双通道内存，支持XMP4.0超频，实际验机内存仅为单通道运行，实际运行频率仅5590MHz，未达到宣传标称的频率与双通道工作标准，硬件性能大幅缩水。\n固态硬盘品牌虚假宣传：宣传固态硬盘为镁光particle X6000 512G原厂固态，实际装机固态硬盘品牌为XFLYER杂牌贴牌产品，并非宣传的镁光相关正品产品，存在刻意误导消费者的虚假宣传问题。\n显卡存在私自变更的争议：套餐标配显卡为RTX5060Ti 8G，商家仅标注加159元可升级RX6800XT显卡，在未明确征得本人确认升级并收取费用的情况下
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假发货
处理中
京东拜飞洗衣机质量问题拒退换
参考模板：
2025年12月12日在京东*台的拜飞沐润城峰专卖店购买拜飞内衣内裤洗衣机，后续出现质量问题，小洗衣机通电后不运转；起初联系售后说是维修，但是寄回的是全新的，确实个漏水的，再次联系客服要求退货退款，商家和京东客服不解决，冷处理
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东售二手资源机冒充全新机
2026年6月17日我在京东下单iPhone17 Pro Max 256G橙色全新未激活机型，催发货十天商家不理，投诉*台后才于7月1日收到货。完整开箱后发现手机是银色，序列号查询确认是资源机，并非宣传的全新零售机。商家刻意隐瞒机器类型、错发颜色，以二手资源机冒充全新机诱导消费，构成消费欺诈。和商家、*台协商仅同意退货，拒绝三倍赔偿。现依据消保法55条要求全额退款并支付购机款三倍赔偿，附带订单、聊天、开箱、验机全套证据，恳请*台介入调解处理。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、发错货
处理中
京东商城无订单自动扣费涉嫌欺诈
2026年6月30日京东*台 没有订单 自动扣费
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
