京东购买游戏账号无法使用且售后推脱
我于12月5日在京东商城购买一个游戏账号，但是才玩了一天就玩不了了，我买了售后包赔，但是售后态度恶劣，推脱，不处理
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东Plus会员无法兑换且客服推诿
我于11月9日在京东商城购买惠氏奶粉，赠送五年京东plus会员。由于京东Plus年卡有兑换上限，导致五年Plus年卡无法兑换，客服反复推诿，不提供相应的解决方案，导致我并没有得到应有的权益，我的诉求是更换为相应价值的京东或者是京东e卡
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虚假发货、态度差/不处理、漏发赠品
处理中
京东商城退货被拒要求退款
2025 12，1 京东买的鞋 退货退款商家拒绝不退货退款 影响个人利益赶紧退货退款退回去，商家的鞋也是新的，不影响二次销售
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东商城购买鞋子存在瑕疵退货被拒
我在2025年11月8号买了个鞋子 然后到手发现鞋子 瑕疵 很多然后做了一段时间心里建设发现鞋子实在太多瑕疵了 我这边要求退货退款 但是商家不同意 鞋子未穿过一次都没有穿过 之前就联系过要求退货
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
京东洗衣服务过期无提醒
我于2024-11-17 20:13:36在京东服务自营旗舰店下单的京东洗衣衣鞋任洗2件/双4服务过期未有任何提醒。希望京东给个解释。
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霸王条款
处理中
京东虚假发货且客服不处理退款
我京乐购买东西，跳出来什么一号店，购买的东西结果等了几天都没有发货，问客服说什么这是虚拟的没有实物，另外我买了一单鸡蛋，东西都还没有发货，找客服说都退不了，还说一周不内不满意可以退单
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东拍拍二手手机货不对版拒退
十一月30号在拍拍二手上买的手机，到手以后发现屏幕有质量问题有亮斑，检测报告里没有，然后要求退货，到了以后说我没有把他的原厂保护膜给他，不给退货退货说明里也没有保护膜这一个要求，然后就不给退
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货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
京东购买家具货不对板疑假冒
2025年11月9日，在京东电商*台 （顶汇家具小店）购买了标题为：宜居全友福新中式胡桃木实木沙发客厅冬夏两用2025年新款储物大小户型木沙发 五人位+茶水柜+贵妃榻+茶几+电视柜，出现货不对板，实物与页面差异大，怀疑是假冒商品，要求退货退款
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
京东秒送购华硕显示器退货遭拒
我于2025年10月29日在京东秒送*台购买华硕显示器。收到货后显示器未覆膜，10月30日就开始申请退货退款，商家多次关闭拒绝退款，经沟通后发现店铺盗用他人资质，找京东退货退款，京东不给处理。现店铺关闭，京东拒绝我的退款
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假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
处理中
奶粉现异物且商家推责
我于2025年11月30日在京东*台(UAGA海外旗舰店）购买纽太特深度水解奶粉无乳糖，孩子喝了一次发现奶粉里有异物类似虫子的异物。孩子喝了以后连续三天出现排便异常，难受情况。找商家，商家推卸逃避责任，京东*台敷衍处理，通知我完结。我的诉求投诉京东*台及涉事店铺，给予道歉和退货退款，赔偿。
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态度差/不处理
处理中
