京东皓渝店铺购QQ游戏币未到账且拒处理
2026年6月17日在京东*台的皓渝游戏专营店铺购买QQ游戏币商品购，后续出现未到账问题 联系京东商城客服不给处理踢皮球 联系商家也不给处理怀疑*台客服和商家勾结欺诈消费者
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退货不退款、联系不上客服
处理中
京东商城QQ币充错申请全额退款
您好*台我在京东商城买了QQ币
充错了，我申请退全部虚拟卡这些请加急处理
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退货不退款
处理中
京东自营店高价销售不退差价
2016年6月10日在京东商城的微星游戏本京东自营旗舰店购买微星泰坦17 AI2025笔记本付款16459元。6月17日朋友也想买，在微星(msi)旗舰店购买微星泰坦17 AI 2025国补后只需要15099。我找商家退差价，他以不是本店降价为理由不退。我要退货，他也不支持七天无理由退款。我希望得到*台处理一下，毕竟差个1360，谁的钱都不是大风刮来的。
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东商城退货后拒不退款
买了手机之后申请退款，但是一直不退款，一直拖，一直拖欠退款
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退货不退款
处理中
京东苹果*板降价不补差价且拒退
2026年6月13号晚上拍的苹果*板，14号还没收到货就降价，我申请补差价，客服态度很不好，不处理，所以我不要了，申请退货退款，不支持，欺*消费者，
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东售卖长期库存笔记本隐瞒出厂信息
本人于2026年6月11日时间在京东*台购买笔记本电脑，商家未告知设备为长期库存机（已出厂一年），当作全新零售机售卖，涉嫌侵害消费者知情权。且笔记本包装盒上也写了，摆放时间久会存在电池损耗。 本人先后多次联系京东解决，*台说法：1、3C产品与食品不一样，不需要明确说明出厂日期。（《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定：消费者有权知晓商品生产日期、库存状态、潜在风险等真实信息；经营者介绍商品必须真实、全面，不得隐瞒关键信息、误导消费。）*台说法：2、消费者可以自己二次售卖掉或者有质量问题他们可以维修，他们没有明确说给我发新出厂批次电脑，只是说发全新机。（《产品质量法》第二十七条内置锂电池，强制需要标明出厂日期和质保期，而且还要有出场编号和批次号，3C产品的溯源全部依赖出厂日期的。）
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
京东奥克斯空调价保不兑现
本人在京东奥克斯空调自营旗舰店购买大1.5匹省电侠Pro空调，实付1614.15元，商品页面显著标注【价保618】，承诺6月28日前降价可享受价保服务。下单不足7天，同款商品现价1429.7元，差价约184元。*台以“超级补贴、国补活动降价不支持价保”为由拒绝补差，但该免责条款隐藏在商品二级详情页，下单付款页面无醒目提示，未提前告知消费者，属于不公*格式条款，违反《消费者权益保护法》，诉求退还184元现金差价
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东小米门锁保价618未兑现
2026年5月24日在京东*台小米京东自营旗舰店购买一个小米门锁4pro双摄版，花费1766.19元，至今未安装未拆包装，2026年6月17日晚发现该门锁下单价格仅需1244.79元，要求退差价或旧订单退货退款，但*台客服及店铺客服都互相推诿拒不处理，下单时广告明明写着保价618，现在页面已更新！
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虚假发货
处理中
京东商城退货不退款且客服态度差
买了玩具，系统发了京东超市卡，退玩具不给退钱，说我自愿买的超市卡，恶心到家了，客服电话态度极差，看来现在仗着公司做大做强，也开始变着戏法欺负老百姓了。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东强制激活手机拒退，霸王条款
我在2026年6月16日购买手机 于6月17日下午13点快递小哥强制激活，当日就感觉不舒服 立马申请退款，*台直接强硬的态度拒绝， *台既然挂出7天无理由退款既然无视，太不把打工人的钱当钱的吧
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
