京东商城加急费退款不透明且客服不处理
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2026年6月11日在京东*台的童木仔乐仔专卖店店铺购买商品，后续出现临时调整问题进行退款另交了11元加急费用，商品款279退回后，另交的费用需要扣除20只退回90，在前段沟通并没有说明情况同时*台售后客服不处理
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东商城虚假发货及诱导网赌投诉
您好*台我在京东商城买了一个伟乐卡卡号676538*********2121密码595590商家严重诱导网赌我申请退全部虚拟卡这些请加急处理
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虚假发货
处理中
京东*台对假冒商品拒履先行赔付义务
2024.10.21在京东入驻店铺购买标称正品九牧花洒2套，实付1200元；经九牧官方售后查验确认全系假冒产品，现商家店铺已在京东退店，京东*台仅愿赔付240元，拒不履行*台先行赔付义务，推诿消费者自行寻找商家法人，诉求：货款全额退还+货款三倍赔偿共计4800元。京东客服承诺联系商家上门维修，现不承认，
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假冒/二手商品
处理中
京东Plus权益被擅自清零未通知
我的plus权益在未知情的情况下被清零和作废，并没有做到提前提醒或者通知的义务，每天却有时间给我推送大量的广告。我需要京东给我退还回来或者做一个补偿，包含了已经兑换未使用的宽带权益，再加上未使用的2积分
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霸王条款
处理中
京东富士旗舰店退货不退款
你好，我6月4号在京东买的富士胶印。富士旗舰店，7天无理由退款。货给他退回去了，不给退款。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉京东商城态度差/不处理
您好，我6月14号在京东富士旗舰店买的富士小圈印打印机打印效果不好7天无理由退款，不给退，邮费自己出，商品退回去以后不给退款，找各种借口不给退款。请求帮助退款，谢谢。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东30天价保不兑现强制拍两单
不给价保，30天价保期间降价了，不给价保，非说非说要同一账户拍两单，我只想要一个空调，为什么要让我拍两单！难不成拍一单活该不能低价买？
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东自营苹果手机拒收后不退款
2026年6月7号在京东电商*台京东自营店购买了一台苹果手机。快递派送进行验货的时候发现有瑕疵，但是*台不让我发起退货退款的申请，货已经拒收了，但是没有给我退款。
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退货不退款
处理中
京东拒退已收货MacBook Air退款
于 2026 年 6 月 7 号在京东自营旗舰店购买了 Apple/苹果 AI/MacBook Air15 英寸 M5 (10+10 核) 16G 512G 银色笔记本电脑，开拆后发现电脑卡顿，于 2026 年 6 月 8 号申请退货退款，2026 年 6 月 11 号*台已收到退货商品，目前仍以拆封为由拒绝退款。
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东金士顿优盘售后拒保推诿
本人京东购买金士顿优盘，现在无法读取，申请售后，到达仓库，以外观有损不给保修，让去线下，我在*台购买，为何不给解决？推辞？要求退货退款或者维修换新
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态度差/不处理
处理中
