2024年我在京东徕芬官方旗舰店购买铝合金电动牙刷，使用不到两年，充电问题频发：指示灯亮却充不进电，磁吸触点要对准好几分钟才能充上，严重影响日常使用。 2026年1月我按售后要求返厂维修，本以为能解决问题，结果拿回后老毛病全在，充不进电、对接难依旧，明显是产品设计缺陷与批量通病！ 徕芬作为品牌，售后只修不换、敷衍了事，同一故障修完还坏，完全不解决根本问题！ 我强烈要求： ✅ 免费更换充电接口，彻底解决通病 ✅ 整机换新，重新计算质保 ✅ 承担所有寄修运费 请徕芬正视质量问题，履行三包义务！也请京东*台监督处理，维护消费者合法权益！ @徕芬官方 @京东客服

举报京东集团一线下连锁门店京东家电私自引进销售南方小工厂无质量安全保障燃气灶具，劣质灶具玻璃面板炸碎

2026年1月25日，我在京东购物APP购买了一款厨房水槽，当时下单以及物品信息图片无任何告知不安装提醒，下单后也未作任何提醒，期间主动联系过商家更改地址，商家让我取消重新下单，我按照商家操作了，再次下单也无任何提醒；快件送达，家里厨房橱柜按照水槽做了开孔，安装的时候，装柜子师傅表示装不起来，橱柜安装师傅提醒我可以找下水电工上门，我花了30元，找的水电工上门，说太复杂了，确实安装不了；我又一次联系了商家，商家才告知不提供安装服务，仅提供一个安装二维码，我没辙，实在是不会，我也不是专业的，况且橱柜安装师以及水电工都无法安装，你让我怎么弄？我第三次联系商家，商家一个劲就说不提供安装服务，给我建议去京东*台搜水槽安装，我当时联系了*台的匠多多，明确告知我这种多功能的无法安装，没辙我又搜索到一家，下单，花费29.9元，师傅十几分钟上了门，当时已经晚上七点多了，因为水槽接水位置连着家里燃气热水器，讲白了，如果不安装会导致我当天家里用水成问题；安装师傅排查完可以安装，安装费用折算完三百多，我愣住了，抵得上我买水槽的钱了，我没同意，随后与师傅把价格压低到200元，这才进行了安装，水槽购买313，安装费用合计260，我找*台投诉，第一次回访，客服一口强调给我发了二维码，我想不明白，这是在质疑我笨，二维码看不明白？橱柜以及水电工上门都无法安装，你让我自己看着二维码去操作，这不是扯蛋吗？解决不了我进线市民热线投诉，但是现在无任何结果，客服以及市民热线只和我说返我50元，那我肯定是无法接受的，商品313，安装费用260，你给我承担50元，我肯定不满意，现在我需要升级申诉，安装费用要求返还且需要赔偿我浪费的人力精力，谈不拢，我是不会撤诉的，并且我会搜索各大*台进行反馈，所有的记录全部留存，有理有据；截止目前，没有任何人给我解决，其他*台也有投诉，仍然无果，升级投诉

本人为在校学生，2024年11月被梵映教育招生人员宣传诱导，对方明确承诺报名学*PR等影视后期课程后，保证接单赚回全部学费，以“限时优惠、名额紧张”为由反复催促缴费。 2024年11月29日，我按要求支付99元定金；2024年12月3日，在对方糖衣炮弹下，支付剩余9900元，总计缴费9999元。 缴费后开始学*PR课程，接单报价持续大幅降低、单价极低*乎“黑奴单”，且对接方频繁无故挑刺、刻意拖延视频交付流程，导致接单效率极低、收入微薄，完全无法实现机构承诺的“赚回学费”，此时才意识到遭遇虚假宣传与消费欺诈。 机构虚假宣传、承诺保本盈利：以“学完保证赚回学费”为核心噱头招生，违反《广告法》《消费者权益保护法》中教育培训机构不得作收益保证性承诺的规定，构成虚假宣传。 以限时优惠等话术胁迫学生快速缴费，利用学生社会经验不足实施诱导消费。 接单环节恶意压价、无故刁难，刻意设置交付障碍，导致学员无法通过接单获得合理收入，合同目的完全无法实现。 报名时未充分告知退费规则、接单机制，后续维权推诿扯皮，侵害消费者公*交易权与退费权。 该培训机构存在明显的诱导、欺诈行为，通过夸大宣传、承诺兼职收益等虚假手段，诱*本人签署协议并办理学费分期支付。机构提供的合同为制式格式条款，单方面缩减学员核心权利、加重学员责任，属于典型霸王条款，不具备法律效力。机构自身存在虚假宣传、违规经营，无对应教学资质、超出经营范围开展培训服务等问题。 合同约定学员因个人原因申请退费，需扣除已产生费用、合同总金额10%的违约金、礼品费用及分期利息，还规定课程结束或有效期届满后一律不予退费，该约定严重侵害消费者合法权益。依据《民法典》第497条，提供格式条款一方不合理加重对方责任、排除对方主要权利的，条款无效；依据《消费者权益保护法》第53条，经营者以预收款方式提供服务，消费者可要求退还未享受服务对应的费用。此合同中10%违约金未与机构实际损失关联，比例畸高，刻意抬高学员退费成本，且剥夺课程到期后未消耗课时的退费权利，无论因何种合理原因未完成课程都不予退费，严重违背公*原则。这类制式合同本质是利用多数消费者不熟悉相关法律，以霸王条款阻碍维权，即便少数消费者通过法律途径维权成功，也在其可承受范围内，属于刻意侵害消费者权益的行为，按照相关法律规定，合同中此类不公*、不合理的格式条款应认为无效！

虚假宣传，欺诈消费者，货不对版，拿原版做晃，发不清楚的复印版，还不退货，售后无响应

BEEAEA上充值订购套餐，充值页面显示不用的余额可以退款。充值口没有退款入口，联系客服也不回复。

2026年3月4日在京喜自营官方店购买80000毫安充电宝存在虚假宣传，货不对版，容量虚标。后台客服机器人答复，人工无响应

京东以旧换新价保必须下单同颜色同店铺同型号手机才能价保 然后手机限购无法完成价保 联系客服明确告知无法解除限购 联系爱回收一直拖 也没有解决方案

​投诉人于2025年10月1日通过京东购买华硕电脑（订单：33********47）。 1. 销售欺诈：商家宣传“内存可拓展”，实则插槽占满，剩余为0（有截图证据）。隐瞒显卡核显本质。违反《消法》第20条，构成欺诈。 2. 质量与售后违规：购机不足半年屏幕非人为脱落，依据《消法》第23条举证责任倒置，商家拒不履行三包义务。 3. 抗法行为：客服主管公然宣称“法律对其无效”，且违反《电商法》第15条拒绝公示执照。 诉求：请求立案查处欺诈行为；要求商家履行《消法》第55条“退一赔三”义务（赔偿20397元）并全额退货。

买的烧水噪音太大，比一般都大，商家不处理，比一般烧水壶大很多，