京东空调清洗致漏水拒维修
本人于2026年5月27日在京东*台购买空调清洗服务，订单号：35************06。
清洗服务完成后，空调随即出现严重漏水故障，此问题并非本人使用不当造成，系清洗操作不当直接导致，有视频监控可证明。维修师傅在清洗空调之后才发现漏水，询问家人之前是否有漏水情况，家人明确表示此前从未出现过此类问题。本人多次联系京东客服，要求提供免费维修服务，但客服明确拒绝维修，仅提出50元赔偿方案，未能解决根本问题，已违反《消费者权益保护法》相关规定，严重侵害本人合法权益。
现正式提出投诉，要求京东*台：
1. 立即安排专业人员上门，免费修复因清洗不当导致的空调漏水问题；
2. 对本次服务失误进行整改，加强服务人员的操作规范管理；
3. 就客服不合理的处理方式给出明确解释。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东自营订单货不对版拒不补发
2026年5月28日 在京东自营店下单0w20 及5w30各2件1×12l整箱装机油，后送货仅各个型号各2l机油，后续找客服要求按订单发货，客服强行以所谓标题中新店内采作为理由，拒不发货并仅提出20元京豆侮辱性赔偿。该订单为本人通过京东app正规途径下单该商品，对于新店内采四字可以有多种理解，该商品及介绍页面未做任何限制，请京东按照订单如期发货，如若不发请承担相应的违约赔偿
投诉问题
货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
京东价格保护拒赔且订单反复取消
2026年5月29日在京东商城购买了华为京东自营商店的mate 80pro 12+512G，价格为5373元，但在5月30日下午9点多再看价格时变成了4970.01元，于是发起价格保护，但是京东提示“百亿补贴不支持价格保护”，于是和华为还有京东客服沟通如何处理，两个客服均表示可以退货再买，于是我发起了退货（退货的时候京东还提示可以领取补偿200元不退货，但当时和客服沟通退货后买新的，就没点这个），然后我又去下了新的订单，要求必须用京东支付，我也现开通了京东支付后成功支付，但是京东系统又自动取消了，这期间咨询客服就让换号重新下，但是换号后价格又变成贵的了，所以就只能还用自己账号下单，这期间来回下单被取消，到11点多选的设备没货了，折腾了2个多小时，京东客服也无法解决，这价格差了400多，理论上就应该给消费者补偿差价！附*是价格、客服聊天，如果需要可以提供全部聊天记录，谢谢。
投诉问题
霸王条款
处理中
京东自营苹果17存在严重质量问题拒不处理
2026年5月28日在京东*台京东自营店购买的苹果17，后续出现声音闷跟进水一样 卡顿 掉电快拍照发红
商家踢皮球拒不处理
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东商城保价承诺未履行
下单之前明确问了客服保价问题。事后降价不给价保并且实付订单价格优惠200
投诉问题
霸王条款
处理中
京东海外迪桑特店七天不退货霸王条款
2026年5.10号在京东*台，海外迪桑特店买的鞋，商品✍️这七天不退货，欺*消费者，现在钱不退，货没收到
投诉问题
霸王条款
处理中
京东沃尔玛电子卡密被他人使用且拒退款
我于2026年2月30日在京东*台的沃尔玛礼品卡专卖店铺购买沃尔玛电子卡卡密商品，后续出现卡密并不是我个人使用且已经让别人使用和无法退款问题;可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
虚假发货、退货不退款
处理中
京东电脑降价千元拒保价涉嫌霸王条款
2026年4月1日，在京东买的电脑屏幕，不到2个月，商品降价约1千元，现怀疑该商品不值3798元，客服说只有七天价保期限，不给补偿。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东快递员态度差且客服不处理赔偿诉求
消费者在京东商城购买商品3个订单号，南京市浦口区京东快递员姓名阮冬冬，态度差。京东客服不解决消费者诉求80元赔偿。3个订单号34************54，34************49，34************46
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东苹果17pro价格高于淘宝涉嫌大数据杀熟
2026 年在京东商城的 apple 自营旗舰店，购买苹果 17pro 比淘宝苹果官方旗舰店贵上 1000 块要求赔偿
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
