京东店铺虚假发货且拒退款
我于2025年12月5日在京东*台开振数字内容专营店购买了一张20元的星宿卡，目前卡密一直不能发货，我要求退款，京东客服工号307208客服不给予处理说是不能退款，我要求严肃处理！
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
花西子卸妆水含苏丹红要求退货退款
花西子官方旗舰店卸妆水含有苏丹红 退货退款
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
电蚊器短时间损坏，京东拒退运费
11月3号下单了一个电蚊器，收货不到1个月，使用时间不到10天，就坏掉了，商家说可以换货，但是要我承担寄回去的运费。我觉得不合理，这个属于质量问题，非人为损坏，且使用时间非常短。京东说超出质保期不予售后，无法退款。质量太差，无法接受！
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霸王条款、商品破损、退货不退款
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京东拒换有瑕疵*板并推诿责任
本人于2025年6月9日在一加京东自营旗舰店购买一加*板一台。于同年12月2日发现*板磁吸笔充电处有凸起，在12月3日申请京东售后履行180天只换不修陈诺并寄出。12月4日京东方鉴定发现标的物存在轻微弯曲，主张因人为因素导致弯曲，弯曲导致凸起，不符合换货条件。
本人主张如下：根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款明确规定。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
本款虽未明确规定*板电脑，但本款对于耐用商品的举例是以“等的形式”的不完全举例。其次本宽明确规定了计算机，*板电脑本身也是计算机一种。最后本法最后一次大改在2014年3月15日，处于当时时代背景*板电脑上未普及故不可能存在对其明文规定。综上本案中标的物应适应本款内容。
故该产品瑕疵是有人为造成的的举证责任应有京东承担
1.对于该*板弯曲的举证，京东方鉴定只能证明存在弯曲，并不能直接证明弯曲由人为导致。同时京东方鉴定人员也表示该标的物并唯有任何磕碰痕迹即不存在明显磕碰非因磕碰导致弯曲。故京东方所主张的事实并不能支撑其观点。
2.对方对于凸起的原因京东方主张人为导致了弯曲，弯曲导致了的凸起。但是未证明二者为何存在因果关系，为什么不能是质量瑕疵自然开胶？
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
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京东商家拒发主机且*台不处理
2025年11月19号在京东*台购买格力空调。*台商家要求我补钱，发另外一款，我没有接受，商家要求我退单重新下单，在11月23号我退单后再次在京东*台176ccrr小店下单，下单时我怕出现问题还与店铺客服沟通了才下单，过两天后又要求我补钱发另外一款，我不接受又要我退单，我当时拔打京东40****5500投诉，如果再退单，会导致我的银行使用微信立减金312块钱过期无法使用。多次投诉到*台都没有得到妥善处理，两天后商家在订单上加了一个快递编号，显示等收货，就是一直不发货，由于我投诉，商家在12月1日20点23分192****9922打电话给我说要发货就只发室内挂机不发主机给我。我问他为什么我购买空调是一套，为什么不发主机给，他说就是不发，反正你的钱在*台，一年不发货也是你的损失，你想到哪里投诉都无用，我又再次打了6次投诉电话，要求京东*台与店沟通，如果退单希望不要原路退钱，那样就会导致我损失312元银行优惠券过期了，希望把钱退回我的京东钱包，而京东投诉专不但不沟通，还说让我去找商家沟通，银行优惠券过期跟他们无关，现在已经投诉10天了，京东*台和商家根本就不处理，我的单也不敢退，因为一退单，钱原路返回就会导致我损失了312元。我的诉求如下，第一商家按照我的下单发货必须是全新的格力空调，笫二京东*与商家沟通把钱退到我的京东钱包，这样我就无损失了
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
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京东沃尔玛电子卡非本人使用无法退款
京东买的沃尔玛电子卡307块不是本人使用的还退款不了
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
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京东小米手机退货退款遭推诿
我于今年11月13日在京东买了一个小米手机，11月27日出现质量问题，申请退货退款，小米旗舰店检修人员未检修出问题，打电话告诉出现问题的，地方检修人员让我与旗舰店，沟通旗舰店让我与*台沟通，*台让我与旗舰店沟通，相互推诿然后就将问题手机寄回。今日收到手机后再次拍摄证据进行维权而旗舰店与*台再次相互推诿不与处理。希望*台与旗舰店能进行处理
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
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京东自营蒸饭柜破损不换货
我在京东自营店艾科仕德商用电器京东自营旗舰店购买蒸饭柜质量问题 第一时间要求换货 客服不换 让技术人员联系我 但技术人员不和我联系 我要退货 才给我发一条信息 反复几次 要求我们自己修理 我们只紧克了一下螺丝 还是不能用 强烈要求换货 还是不予处理 拖到我不能申请退货 还说是我单方面弄坏
上门检测的师傅也说是少配件才漏水的
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
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花洒喷头漏水，质疑商品质量问题
在2025年8月30日购买2套花洒，安装好后一直没有使用，在10月6号入宅使用一个星期后，两套花洒的喷头都相继出现坏的情况，漏水，另外一套还是没怎么用的情况也一样无缘无故漏水，已经严重怀疑他们产品质量出现重大问题，商家虽然补发了喷头，但是因为这个是必需品，而且商品存在质量问题，现在陆续出现问题，希望投诉赔偿
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
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京东梅杏图*专营店发错货且不处理
我于2025年11月29日在梅杏图*专营店买了一本色彩*，到货发现不是所要买的*籍，想要换货商家不给解决，还没有真人回答一直都是AI请快速解决，我想要换成我买的图*！给我发的*5元都不到我是用37元买的发货却成了这样对京东太痛心了最后给我发了个这
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货不对版、发错货、态度差/不处理
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