京东傲燕旗舰店拒退未使用卡密款
退款申请
申请时间：2026年3月30 02时 12分
本人于今日在京东傲燕旗舰店购买女王卡20密，因个人误操作下单，卡密未激活、未使用、未泄露，未对商品造成任何损耗，现正式申请全额退款。
我已妥善保管卡密信息，可随时配合核验使用状态，保证未用于任何消费与兑换，不影响二次销售。恳请*台/商家尽快审核处理，按原支付路径退回款项。本人承诺所提供信息真实有效，愿意承担不实说明的相关责任。麻烦工作人员及时处理，十分感谢！卡号：81************55
密码：593286******0058可查
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
京东商家虚假宣传且恶意拖延发货
本人于2026年3月23日在京东*台购买显示器一台，收货后发现屏幕存在暗点，该店铺宣传为“A+优质屏幕”，承诺出现亮点/暗点可办理退换货。首次订单因质量问题已退货，后委托朋友代为下单检测，朋友连续两次购买均出现相同屏幕暗点问题，我向店铺反馈后，商家仅提出小额补偿方案，我未同意，朋友的订单也已办理退货。
2026年3月29日10点，我本人再次下单该款显示器（京东仓发货，规则为12点前下单当日发货），但商家恶意拖延发货，且在广东仓有现货的情况下，故意选择距离我收货地址（广东）最远的北京仓发货，期间商家态度极其恶劣，多次沟通无果。我联系京东官方客服，确认仓库由商家自主选择，其行为明显是故意刁难消费者。
该款单价4999元的显示器，多次下单均存在屏幕质量问题，商家非但不反思产品品控，反而通过拖延发货、恶意选择偏远仓库等方式恶心买家，严重侵害消费者合法权益。
诉求内容：
要求商家赔偿因多次退换货、恶意发货造成的时间成本及精神损失，并对该店铺虚假宣传、以次充好、恶意刁难消费者的行为进行查处。
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东商城*台存在虚假App诈*风险
该*子以中欣教育机构退费为由让我下载“东方景星”虚假App，说的是购买该公司的债权基金，让我给这个商铺支付金额4999.88，购买该公司的基金，才能退费
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
京东禾诺专营店售后无响应及霸王条款
2026年2月24日在京东的禾诺生活服务专营店购买聪聪卡商品后续出现售后无响应
投诉问题
霸王条款、联系不上客服
处理中
京东国补耳机拆封后拒退，涉嫌霸王条款
在京东买的国补耳机不支持七天无理由退货，拒绝理由为拆封了不支持退货，影响二次售后，但是国补产品要求就是需要当场拆封，两个内容是不是冲突了？并且在售后期，没有经过我的同意，私自将产品寄给我了。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
京东商城龙兴卡云雪卡不退款
我买的龙兴卡和云雪卡不退款
。。。。。。。
投诉问题
退货不退款
处理中
雅迪电动车破损且续航不符，京东不处理
本人于2026年3月24日，在京东雅迪京东自营旗舰店购买雅迪电动车，型号雅迪e30plus-3，收到货后前围挡就有破损，要求商家赔偿，结果一直没有答复，我自费修理后开具发票，上传至京东客服*台，等了好几天都没有消息，切在充满电后，实测续航40km左右，与商家宣传70公里严重不符，于是予以退款退货，商家一直不予处理，且赔付款一直没有回答，如今不知道该找京东客服还是雅迪店铺，两边都不予处理
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
京东擅自关闭售后入口致无法退货退款
2026年3月17日我在京东*台购买俩个汽车配件，但是商家发错了型号，看他发错了我就在实体店购买了配件，在3月28日申请七天无理由退货退款，发现京东*台把我这两单的申请售后入口给关掉了，咨询商家，商家说同意退货，但是他那边的入口也被京东*台关闭，然后咨询*台客服，*台客服说我超出七天无理由了，现在我举报京东*台霸王条款，现在*台客服也不接待我，转过去就直接给我结束对话，是我长时间不回复，明明是*台客服长时间不回复
投诉问题
货不对版、霸王条款、联系不上客服
已完结
京东APPLE自营店售出问题手机拒退换
2026年2月26号在京东APPLE自营店购买了苹果17PRO MAX手机使用不到一个月时间出现按键失灵无法使用，到苹果售后店检测属于质量问题需要返场，随后联系京东客服，要求退货退款或者换货，客服态度极其恶劣说销售超过15无论何种原因不退不换，这不属于欺压消费者吗？大一万的东西卖的返场返修机一经销售就不退不换了，残次品强制要求消费着购买
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东*台商家退店致售后失联要求退款
2023年在京东*台菊地智能马桶店家购买一马桶，现该商家已经退店联系不到售后，京东*台给出的解决方案不满意要求全额退款退货。
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联系不上客服
处理中
