京东商城超时不发货恶意拖延
18号下的单，今天20号了，物流还没任何更新！恶意拖延！不发货！！！
要求赔偿给我300元。否则110报警！！！
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
京东售后客服态度差且不处理投诉
售后，客服不处理，限制我的功能，浪费时间，态度不好，工号:623459
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东商城退款超时未到账
退款不到账，怎么催都没用。昨天就退款，到现在没到账，非要说几个工作日，为啥别的*台都是秒退
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东商城虚假承诺返差价且客服敷衍
2026年06月6日在京东*台的美的京东自营旗舰店店铺购买净化器商品/服务，价格比淘宝高，就联系商家客服为何比淘宝高，商家客服承诺返差价，后续出现中途降价问题，联系客服可以退货退款，差价300元多，觉得不划算，客服说帮忙申请价保，价保成功之后，然后说不返差价159.2元，联系京东客服处理，客服一度敷衍，说能力有限转更高级专员。对于*台敷衍行为，跟商家虚假承诺返现问题的行为做出投诉。要么退返差价159.2，要么全部退货退款。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东商城保价服务虚假宣传
我在6月14日购买一辆自行车，当时商品详情页写了15天保价，可是当我19号查询时发现商家降价120元。我申请价保服务，被告知不支持，这是否属于虚假宣传。目前店铺客服，京东客服均解决不了，特此反馈。
还有一个坐垫质量差，反馈给店铺，无任何答复
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虚假发货
处理中
京东自营洗地机降价不保价不退货
6月17日20点47分在京东自营店下单了石头牌洗地机，18日上午收到货，14点发现使用不同的账号进入该店铺，相同的产品和型号，未购买的账号比我已购买的价格低，我立即申请保价服务，结果保价不成功。我于22点50分申请退货退款，理由是商品降价，同时提交了另一个账号商品价格的详情截图。19日8点50分，商家以资料不全为由要求再次提交资料，我随即回复，商品降价
了，需要我提供什么资料。截止到20日11点，京东*台依旧未处理我的退货要求。已经超过了京东*台自述的*台处理时限24小时。
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退货不退款
处理中
京东大药房无告知扣定金且退款不原路返还
2026年6月10日在京东商城京大药2026年6月10日在京东商城京东大药房预付定金80元购买了沙美特罗药品，6月17日京东大药房方取消了我的订单并以为及时支付尾款为由扣了我的80元定金。
我的诉求是:
1、当时看到这个活动第一反应认为是618活动所以在618当天我进入页面准备付款发现订单已经取消。（商家未在醒目位置标注到期不付款将扣除定金）
2、商家在6月17日17点在没有任何告知的情况下对我的订单予以取消。（未尽到提醒告知义务）
3、客服明确告诉我可以退，把我的定金退到京东钱包（强制使用京东钱包，我要求原路返还）
4、6月18日我联系京东客服，客服回复我说24小时内会电话与我沟通，6月19日15:40，24小时满我没接到京东电话，在与京东客服联系答复两小时内回电，直到6月20日我再次催促才联系我，说要把定金退到京东钱包。（拖，无信用，要求道歉）
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东家政服务少洗羽绒服且不退款
2026年5月5日在京东家政服务的佳业洁洗生活服务专营店，购买了漂洗五件羽绒服的服务，后续商家只洗了三件，两件未清洗同意退款不退款，售后要求退款一直不退
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退货不退款、少发货、联系不上客服
处理中
京东海尔冰箱购后两月降价800元，拒赔价保差价
本人于京东*台购入海尔冰箱，收货使用未满两个月，商品直接降价 800 元，降幅高达四分之一。当初正是信任京东主打全网低价的宣传，长期选择在京东选购家电，才优先在此下单。如今短时间内大幅降价，价格落差极大，我向*台申请差价补偿却遭到京东拒绝，该处理结果我完全无法接受，恳请*台公*处理价保差价问题。
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态度差/不处理
处理中
京东家政服务未履约且拒退费
2026年5月5日在京东家政服务的佳业洁洗生活服务专营店，购买了漂洗五件羽绒服的服务，后续商家只洗了三件，两件未清洗同意退款不退款，售后要求退款一直不退
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
