京东HUWI笔记本货不对版虚假宣传
本人于2023年9月4日在京东*台购买HUWI品牌笔记本电脑，商家宣传为“2023款酷睿十三代i7”配置，实际收到电脑检测为10代i7-10870H处理器，与宣传严重不符，存在配置虚标、虚假宣传行为，且品牌名称仿冒华为（HUAWEI），属于傍名牌误导消费，已构成消费欺诈。现申请退货退款、依法赔偿，并要求*台下架该违规商品。
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货不对版
处理中
京东客服推脱不回电且拒赔降价差价
客服故意推脱，承诺回电，实际未回电 一直不解决问题 ，上个客服承诺说申请 ，下个客服不知道 一直不解决问题，商品买了不到半年，降价700元 溢价太高了 要求补偿差价部分 《民法典》:合同履行应遵循公*、诚信原则，短期内大幅降价(700元)，*台有补救义务。
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态度差/不处理
处理中
京东自营*板售后取件后碎屏推责
2025年8月在京东自营苹果商店购买*板电脑，2026年4月正常使用时关机，联系京东售后维修。因为未满一年在质保期没钱，，25日京东取件人员取件，27日，京东物流打电话说屏幕碎了，于是联系京东客服，京东客服查看取件时记录，并没有碎屏记录于是和物流沟通后和我联系，说屏幕无碎屏只是有一个点，不明显不影响售后质保。取件人员也熟悉，不想太麻烦，又不影响使用。就默许了。京东客服入库维修开不开机，30日打电话说屏幕碎屏不在质保内，需要付费维修拿着我27日记录说是我确认好的。期间多次与客服沟通，都是付费3777维修。他们通话都有记录，第一个客服3011186工号，五月2日收到退回来的*板当着京东送货人拆包确认，碎屏明显多处碎裂，京东送件和取件同一人他也确认了和取件不一致。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
京东商城虚假发货：卡密为虚拟卡
2026年4月30日在京东卡密后面发现是虚拟卡密
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虚假发货
处理中
京东商城虚假发货售卖虚拟卡密
2026年4月30日在京东卡密，后面发现是虚拟卡密
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货不对版、虚假发货
处理中
京东商城货不对版及虚假发货
2026年4月30日在京东卡密，后面发现是虚拟卡密
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货不对版、虚假发货
处理中
京东虚假发货：虚拟卡密冒充实物
2026年4月30日在京东*台卡密后来发现是虚拟卡密
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货不对版、虚假发货
处理中
京东商城违法扣款297元并套取支付信息
我被 95118嗯京东方违法扣除 297元因为再网购的时候 对方不承认还还套取我的银行卡 和支付密码 京东客服
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霸王条款
处理中
京东3C自营店上门检测未解决问题且拆机收费
2026年5月3日在京东*台的京东3C数码服务自营旗舰店购买的“京东电脑检测维修 软硬件问题检测 电脑组装机 上门检测维修服务”，上门后只告诉我电脑可能出现的问题，没有实际解决问题，并且把主机都拆散了，让我加维修师傅微信后续如果要装机找他上门再收费
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货不对版
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京东女王卡虚假发货申请全额退款
您好*台我在京东买了一个女王卡卡号813618******6694密码166433******3865商家严重诱导wd虚假发货我申请退我全部虚拟卡请加急处理谢谢
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虚假发货
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