京东商城售卖课程涉嫌欺诈及霸王条款
投诉郑州陌仟网络科技有限公司在京东商城买的*面设计课程，谎称老师跑路了，说孩子给老师转账的尾款没有打到公司账户，要求孩子第二次打款，下面有截图，要求给退回尾款800元.
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
京东商城骑士卡虚假宣传致用户被*
2026年4月21号购买的骑士卡，使用以后根本没用 被*了
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
京东*台商家货不对版且客服偏袒
2026年4月17日在京东*台智慧者电脑办公专营店（深圳市智慧者贸易有限公司）购买了荣耀熊猫2026*板一台，后续出现了货不对版，我要求退一赔三但是京东客服和商家不同意的问题，商家宣传的是荣耀熊猫2026（窄边框/四等边），但是我收到的是非对称四等边（左右窄，上下较宽），与商家核实，商家说只有那一个版本的*板，他们宣传的图片是渲染图，不是真实消费者会收到的商品图片，我有与京东客服沟通的电话录音，他存在明显的偏袒商家的问题，我有与商家核实的截图记录，有开箱视频，我希望可以让商家在三天内退一赔三，退回¥868.00，赔偿¥2，604.00共计¥3，472.00
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货不对版、态度差/不处理
处理中
京东商城购买商品后拒不退款
这东西我不知道是啥买了俩个他不给我退钱一直不退
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东商城虚假发货且拒绝退款
我在2026年4月21日京东𠕇礼购买的东西 有问题 要求退款
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虚假发货、退货不退款
处理中
京东小米电视延保拒保问题
在京东买的小米85寸电视，电视加延保服务共4489元，使用一年多开不了机了，延保不给保修
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霸王条款
处理中
京东商城华硕天选5 Pro货不对版
本人于下单购买【华硕天选5 Pro i9 版本笔记本电脑】，订单商品参数、下单页面明确标注处理器为i9。
*期偶然查验电脑硬件配置，发现本机实际搭载处理器为R9，与订单约定配置严重不符，属于典型货不对版。
与店铺客服沟通后，商家单方面声称“曾联系我更换配置、已征得同意”，但全程无法提供任何我同意替换配置的聊天记录、通话记录或书面确认凭证，纯属单方面擅自更换商品规格、虚假交付。
本人全程未同意任何配置替换，购买初衷就是指定i9版本，商家在未取得消费者明确许可的前提下，私自发错货、替换核心硬件，侵害消费者知情权、公*交易权，涉嫌违约及误导消费。
虽设备已使用一段时间，但配置不符属于隐蔽性问题，并非本人人为造成，不能因此免除商家过错责任。
1. 核实商家货不对版、私自更换硬件的违规行为；
2. 要求商家足额补偿配置差价，或更换为订单约定的i9原版整机
3. 对该店铺违规行为进行*台处罚，杜绝此类侵害消费者权益的行为。京东客服和商家一直在和我扯皮，一直不给我处理方案。
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货不对版、发错货
处理中
京东商城赠家政服务未履约且不处理
之前是因为买洗衣液赠送家政服务，由于预约时间内的地方一直没有家政阿姨，我之前给京东*台沟通要不然要请阿姨上门来做，要么赔我120块钱的权益，也不处理…，几个月了……
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东商城「联想授权旗舰店」销售已激活的二手笔记本电脑的申诉
本人于26年4月7日在京东商城「联想授权旗舰店」购买了一台，联想拯救者Y9000P2025款笔记本电脑。下单前明确向商家客服咨询商品是否为“全新未拆封”，客服给予肯定答复“是的”。4月12日收货当晚，本人自行验机发现电脑已被激活，且电池使用报告显示，2026-03-03至 2026-03-10存在一条“充电使用50分钟”的记录，而商品出厂日期为 2025年10月，收货日期为2026年04月，足以证明商品在出厂后交付本人前已被通电激活、使用过。
本人立即将激活状态和电池报告拍照后发给商家客服问询，客服第一时间也承认了“跨区域调货出厂需要通电激活系统”。
依据《京东开放*台非全新商品管理规则》第四条、非全新商品定义：非全新商品指已进入生产消费或生活消费领域，处于储备、使用或闲置状态，保持部分或者全部原有使用价值，未使用或使用的，经专业人员鉴定评估定级后，并可进行二次销售的商品。包括但不限于：官翻机、资源机、二手商品、展机、样机、激活机（已激活机器）、拆封机、XX成新等商品类型。
联想笔记本的激活原理，需要硬件通电，预装的Windows系统激活信息（数字许可证）虽已写入主板 BIOS，但必须拆封开机通电、进入系统、并连接互联网，才能与微软服务器验证并完成激活。个人可以理解为，这台笔记本通电激活意味着：已拆封、已开机、已联网、系统已释放、已产生激活记录、商品状态不可逆，属于二手非全新商品。
鉴于以上事实，商家涉嫌已构成消费欺诈，京东商城「联想授权旗舰店」明知商品“已跨区域调货通电激活、使用过”，仍以“全新未拆封”名义销售，且客服明确承认该事实。数码产品一旦激活即视为非全新商品，商家将已激活商品按全新机销售，本质是销售二手商品，涉嫌已构成销售欺诈。
要求京东商城「联想授权旗舰店」（北京艾克兰斯科技有限公司）依据《消费者权益保护法》第55条规定，向本人支付商品价款三倍的赔偿金。
望消费保给予监督与调解，谢谢！
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假冒/二手商品
处理中
京东S·makeup连衣裙质量差退货被拒
四月21号在*台的S·makeup全球美妆集合店购买黑色挂脖连衣裙m码，后续出现衣服透，衣服缝线有问题，穿起来像泳衣质量很不好，加上是全身松紧带设计，感觉上身有点紧想退。商品有七天无理由退货，自行出运费退回也被驳回申请。然后客服说让专员介入售后根本就没有介入
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
