京东小米自营店价保不通过
2026年5月31日在京东*台的小米京东自营店花费1016.23元购买小米S10基础版，商家承诺价保618，现在降价至984.38元，申请价保一直不通过
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态度差/不处理
处理中
京东油烟机价格差价不补
刚买的油烟机实付632多前天发现下单605 刚安装好。让补差价不给补只能投诉解决了
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态度差/不处理
处理中
京东商城售芙拉假货且拒退赔
京东电商*台芙拉品牌包包，销售假货，商品颜色差异大，出现质量问题，商家拒绝退货退款，拒绝沟通。要求退货退款赔偿以及解释
京东商城购买单号:35************31
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
京东外卖骑手虚假送达且*台不处理
本人2026年6月16日在京东商城外卖*台下单塔斯汀绵阳中沅广场门店汉堡外卖，下单*一小时未收到餐品，骑手未上门、未与我沟通，擅自点击订单已送达，还上传不含餐品、非我家门口的虚假照片，我多次拨打骑手电话始终无法接通。事后我联系商家与京通*台，双方均未主动对接，也未提供任何解决办法。骑手虚假送达、*台及商家拒不处理的行为已构成服务欺诈，依据《消费者权益保护法》第五十五条，现提出诉求：1.全额退还本次订单全部实付金额；2.赔偿500元现金，不接受*台优惠券；3.*台对涉事骑手违规行为予以处罚并告知我处理结果；4.商家与*台就此次恶劣服务向我致歉。附件已上传订单截图、虚假送达照片、通话记录等全部证据。
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
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京东商城充值服务换绑银行卡未二次确认致误扣款
我于2026年6月，16日19:27，在京东商城，下单了一份充值服务，期间我换绑银行卡没有进行二次确认，同时我也没有开启刷脸支付换绑银行卡后自动扣款，商家不予退款，*台也不给我退款，一些商家的人还引导我加微信，引导进入其他的网页和第三方，涉嫌诈*
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霸王条款
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京东网易严选返卡活动虚假宣传
6月15号京东网易严选自营店买了袋猫粮，买的时候首页看到有返20元超市卡。下单完发现没有，问客服客服回答当日只有十名名额。好，这个我认了，今天16号再去看又有返卡了，问名额多少客服也不说。和客服聊了十几分钟，首页显示都是有返卡的。这明显是变相降价，差一天少了20块！没有返卡活动，首页还显示返卡，诱导消费者下单。
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虚假发货
处理中
京东商家拒提供环保检测报告涉嫌虚假宣传
我于2026年5月30日晚，在京东*台内，店铺名称：艺点格调家具经营部，购买了一款材质为绒布的双人床，产品的详情页上面显示：安心品质 环保E0级 ，购买后，消费者向商家索要该品牌绒布材质床的环保检测报告，商家三番五次找借口拒绝出示，至今未提供任何有效的证据证明产品环保，且商家否认该产品存在环保问题
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虚假发货
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京东APPStore充值卡不兼容且拒退款
2026.6.15在京东APPStore充值卡店铺购买了一张卡，后面呢就发现这个卡我用不了嘛，而且我也没去用，因为它那个需要苹果手机，但是我不是苹果手机啊，然后找客服找商家沟通无效。一直不处理，然后客服首先说能退，中间又说申请过时了。最后演都不演说什么没办法退，然后就是我只想要退款，不想闹得那么大嘛
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
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京东自营台铃电动车货不对版
2026年6月12日在京东自营*台购买台铃优享2.0电动摩托车，后续出现发货货不对版问题，商品详情及客服都能印证商品带电池，可收到的货没有电池和充电器。截止现在，京东客服仍然没有给予实质性的解决方案，且一拖再拖，不断地向物流仓储以及大件运输仓库核实，每一步都是核实一天没有消息，然后第二天告诉我去核实。其他部门就是不给实质性的解决方案，导致我购买商品无法使用，耽误我的使用，而且在存放过程中出现了不可控的车损。我要求京东在12个小时内尽快给我处理方案或补发对应的型号的电池，以及安排上门维修安装，或者立马进行退货处理。
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货不对版、发错货
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京东商城7天保价不退差价
于2025年6月5日在京东*台购买了一台笔记本电脑，于2025年6月10日发现该划线价格由原来的7499降为6906元，差额593，在7天保价范围内，但京东*台不予退差价，诉求，退差价593元
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