京东波司登羽绒服破损拒退
我于10.31在京东电商*台，波司登官方旗舰店购买羽绒服，于今天12.13发现质量问题，侵害消费者权益，和商家沟通未果，我的诉求是退货退款处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东商城虚假发货诱导未成年网赌
你好*台12月7日我在京东买了一个奥特卡订单号3340201017603440商家严重黑卡我要求退我全部虚拟，我是未成年，发个网赌卡给我，诱导未成年网赌，请尽快处理
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东购买新鲜朝天椒收到泡椒
我需要购买新鲜的朝天椒，并且我搜索的字也是新鲜朝天椒，直接点开商家购买，所有图片都是显示新鲜朝天椒并且只有g重，没有其他规格，且下面92%全部是好评新鲜朝天椒，购买完大标题也是显示的新鲜朝天，收到的确是泡椒
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东商城九阳绞肉机质量问题投诉
我于2020年1月24日在京东商城*台购买九阳绞肉机，商品出现质量问题，严重损坏。商家撤店，京东*台官方客服不给处理。我要求该*台先行赔付或换新。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
京东店铺虚假发货拒不退款
本人于2025年12月12日从京东APP“广州频旋科技生活服务专营店”购买话费充值服务，该店铺客服给本人发送链接且索取二维码截图，本人支付后， 该店铺拒绝发货也拒绝退款，话费一直未到账。后经本人发现，该店铺所发商品的链接是其他店铺的。本人请求该店铺履行充值承诺，或全额退还本人支付的订单金额。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
泡泡玛特玩具鉴定不合格，商家拒赔
在本*台购买的泡泡玛特玩具在多个鉴定*台多次鉴定均不合格，商家不处理且不给予赔偿
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
投诉京东商城超时不发货
我于12月5日购京东商城*台一条金项链，确认过客服单价，确认后拍下付款成功，*台一直拖着不发货，京东*台回复说商家已报备无物下架！！！销费者怎能拍下付款成功？？？
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超时不发货、虚假发货、霸王条款
处理中
京东购买暖水袋充电故障遭拒维修
我在2025年10月24日京东买了一个暖水袋
今天2025年十二月12日。发现了热水袋断断续续充电 并且充一会。不热就灭 找了商家 商家说一个月质保
我说哪里有写一个月质保 他没有指出
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东自营拒绝7天无理由退货退款
我于2025年12月3号在京东商城*台京东荣耀自营店买了一台荣耀Magic7Pro的手机，*台显示下单之前支持7天无理由退货退款，*台又显示7天无理由退货最晚提交时间是12月11号晚上，我已经于昨天晚上提交了一次申请，7天无理由退货退款，但是今天早上就是12月12号早上8点出头儿，京东客服给我打电话说拒绝让我退货退款，说我批量购买手机，今天我从早上到晚上给他们打电话说了好多次，让他们申请退货退款，他们不给我退，下单之前，他们是支持7天无理由退货退款的，下单之后他们又拒绝7天物流退货退款，现在又说我是批量购买手机，而且已经超出了7天物流退货的时间，我已经在有效期内提交了，但是他们给我拒绝了，现在我都没办法提交退货了，而且我也不是恶意的买大量的手机，我是一个一个买的，因为有很多手机他们都不符合我的要求，没有让我的体验感达到满意，就因为多次购买，他们拒绝让我退货退款，我的诉求就是能让我退货退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东三星手机降价拒退差价
我在12月9号（3342240001555828）晚上在京东下单了一部三星手机4103元，我在12号发现降价了，多次联系客服，要求退差价，客服不同意，说不存在差价，要我提交订单，我多次提交不了订单显示限购，现在活动价3710，商家虚假宣传，欺诈欺诈消费者，我要求给我退差价，
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
