京东*台纵容商家以水分为由扣折旧费拒退
本人3月中旬在京东看中板奈电饭锅，价格约800元，收货后试着煮饭，发现不是描述的一样微压效果，米饭也不香并且煮的米饭粘锅，清洗也费劲。因此，在京东*台跟商家协商退货。
退货时全部擦拭干净发货，商家收到货说是打开锅里有水分，会影响二次销售，要扣100元折旧费。（当时我试着煮饭后打开盖子10小时左右，设计合理的电饭锅，应该盖子的水分容易挥发的，但此电饭锅设计缺陷水很难挥发，这种设计缺陷电饭锅盖子会残生细菌，这种商家缺陷让买家承担，有这种无耻商家和无耻京东客服吗）
而且标注7天无理由退货，我买电饭锅800元是为了煮出好的米饭，不是煮的米饭不好吃及粘锅，粘锅后清洗也困难的电饭锅。
身为消费者此产品好用，必须使用验证方能知道，产品描述的是否实际一致。
产品描述的米饭微压，又说好吃，但实际不符合。这种效果电饭锅买方着不可能额能购买，价格也不便宜还比如几十块钱的图什么？
因此，退货商家说是有水分让买家交折旧费，不交不肯退货。此问题京东介入京东客服不予调节处理，说是买家问题，买家叫折旧费。
并且把产品重新寄回本人地方，而且寄件人写买家电话姓名，收货人也是买家的名字和地址，这是欺*快递，欺负买方
卖家描述是自己商品多好然后实际不一样，这不是欺诈买家，同时强卖强买。
京东客服暗语方式说明，京东直营商品品质保障，第三方购买很难保证。
这是*台该说的话吗？卖家在京东*台卖理应京东负责买家的购买品质权益。
京东*台也没处理，把此事不理会。
对此非常不满意，还让买家还钱，短信方式警告及威胁。
我觉得板奈销售电饭锅的介绍是欺诈消费着，锅底粘住米饭，理应说明清除，让买家得知知情权。为了卖掉自家产品未告知，让买家购买，购买不符合退货还扣钱，这种不良商家应该严惩处理。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
京东e卡秒被绑定拒退款
京东e卡，上一秒购买，下一秒显示已被他人绑定，商家拒绝退款原路退回，退款
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假冒/二手商品、虚假发货
处理中
运动相机严重发烫存质量缺陷，商家拒退违反七日无理由
本人在京东秒送叮咚数码所购运动相机仅拆封查验并合理试用，拍摄20分钟即出现严重发烫，无法满足理发店全天拍摄使用需求，存在明显功能缺陷与质量问题。商品无损坏、无维修、配件齐全、外观完好，不影响二次销售。商家以“拆封不能退”为由拒绝退货，该条款违反《七日无理由退货暂行办法》，属于无效霸王条款。现依法申诉退货退款，运费可自行承担，恳请*台公正处理。
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货不对版、霸王条款
处理中
袋鼠妈妈虚假宣传且京东不处理
从怀孕期间一直购买的袋鼠妈妈产品，因为一直他们的宣传都是孕妈专用的。结果爆出来是虚假宣传的，然后找商家，商家不搭理，找*台，*台敷衍了事。一直无人给我一个满意的处理结果。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
京东实木床少件补发失败且拒退
3.12我在京东*台买了实木床双人床1.8米x2米现代简约出租屋家用大床[全实木]床+10cm椰棕床垫
1.8米*2米，3.17日送到我家签收，3.21安装时发现少件，我及时联系京东售后，售后说可以补发我就没有退货，发了一个星期，京东售后说无法补发，我就申请了退货退款，开始京东售后同意退货退款并承认快递运费，说他们无法安排上门取件，叫我下单自行退回，特意说运费超过300就不要寄，叫我给小哥80元辛苦费用。第二天我下单了，小哥来要接*四百的费用，我就没有寄出，按照售后说的给了辛苦费，后面售后一直不联系处理，我再次联系*台，售后说现在超过了退货时间，必须要我买下自用。第一我反馈售后时间未超过七天，答应补发一直未补发，现在我要退货也不让我退货，现在我诉求要求退货，必须由过错方京东承担物流费用。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东速系旗舰店售卖假冒二手拯救者电脑
2026年3月2号在速系电脑整机旗舰店买的一个拯救者系列后续电脑只值200元货不对板
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
京东TFZF贵迩专卖店货不对版不补发
2026年3月31日在京东*台的TFZF贵迩专卖店购买一套真丝睡衣，收到货物后发现衣服标签明确写着材质聚酯纤维，商家吊牌写着天蚕丝，明确货不对版，后续让补发货物，一直未补发，拖着不处理
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货不对版、态度差/不处理
处理中
京东自营旗舰店奶卡兑换无货不发货
2026年1月22日，在京东*台的每日鲜语京东自营旗舰店购买：每日鲜语4.0g鲜牛奶4期奶卡 &12瓶A2β酪蛋白鲜语云上有机720ml。奶卡已收到，后续兑换牛奶却一直显示无货，找客服，一直不解决不兑换牛奶的问题。
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超时不发货
处理中
京东爱他美奶粉过敏不支持退货
2026年3月21日在京东爱他美海外自营店买的奶粉，后加发现宝宝牛奶过敏，医院已确诊，现在要退货退款，都不支持，霸王条款，没遇到过货电商*台出问题不让退货的，强买强卖
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东臻富店铺虚假发货且不退款
2026年4月6日在京东*台臻富数字内容专营店铺购买346020******0132商品出现虚假发货商家不给退款问题卡号676538*********0679卡密962746聪聪卡20
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虚假发货、退货不退款
处理中
