京东商城*台购买空调一台 使用一周出现质量问题，沟通多次上门维修，使用3天又出现不制冷问题！京东自己的责任都不敢明示！售后责任都不敢承担！请调查！这么大的*台购买的商品都没有保障…让人不敢相信 能否生存！是不是老百姓就应该被资本家欺负！老百姓是不是发展的牺牲品！天理何在！活着意义何在

2026年7月6号京东商城存在刷单发虚假卡密卡密诱导我网赌 账号67***************07 密码396136我要求赔付十倍卡密全额52.48

我在小米买了智能手表，因无法连接手机，七天内已经申请售后，后说明书遗失无法揽收，不知情被取消售后，现在说明书找到，无法售后，跟客服联系，不予处理，要求退货退款

本人在京东自营购入 MacBook Pro M4 Pro，新机签收24小时内发现存有外观质量瑕疵，全程未激活。商品寄回京东检测后，确认质量问题并额外发现屏幕存在坏点问题，同意换新。经过如下: 1. 1月20日京东通知可安排新机发货，我因需要出差，跟客服沟通等出差回来后再发货。 2. 2月中旬出差回家后，我致电客服询问订单情况，客服告知暂时无货，等待节后再看。 3. 3月初我再次致电询问订单问题，依旧告知暂时无货，暂时等待有货再处理。 4. 7月4号上午，京东售后突然打电话通知我的订单商品已经下架，让我退款处理。 苹果官方3月后已全面停产M4 Pro，但从3月至6月长达4个月，我的换新工单长期挂在系统内，京东无任何电话、短信主动告知停产，刻意隐瞒关键信息、长期搁置工单拖延履约。 6月20日苹果全系大幅涨价，当初M4 Pro与M5 Pro售价基本持*，若京东在 3-6 月如实告知机型永久停产或不再有货，我可以当场选择退款*价购入同配置 M5 Pro；如今仅退款的金额，已经不足以买到同等配置笔记本，甚至低配机型价格都远超我当初购入价，差价损失数千余元。 我先后拨打普通客服售后、京东内部维权专线，仅支持全额退款，拒绝升级处理，拒绝履行三包换新义务。 法律依据: 1. 《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十二条：售出8-15日内商品出现性能故障，消费者要求换货，销售者应当调换同型号商品；同型号停产，应当调换不低于原性能的同品牌商品。 2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 4. 《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者。 京东长期隐瞒停产信息、拖延售后工单，将自身库存管理、信息告知失职造成的涨价损失转嫁给消费者，同时故意拖延、无理拒绝法定换货诉求，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。 本人诉求: 1. 免费无差价更换全新同配置MacBook Pro M5 Pro，不承担任何涨价差价

家政订单一直约不上系统，问题，后面过期了，希望延期

本人于2025年5月23日在京东*台小度京东直营店购买小度学*机G16Pro(6+256GB)一台。2025年10月10日原设备出现无法充电的质量故障，*台履行售后义务为我免费更换全新整机一台。 依据《消费者权益保护法实施条例》第十八条、《部分商品修理更换退货责任规定》第十四条：因商品质量问题换货的，三包质保有效期自换货交付当日重新起算，本次换新机器仍在法定质保期限内，*台、厂家均负有保修责任 。 2026年6月26日，换新后的新机出现无法开机的性能故障，我正常提交售后申请。初期京东客服明确告知可按90%价款办理退款；后续*台单方面变更处理方案，以屏幕存在瑕疵为由拒绝质保服务，判定整机超出质保、要求我自费联系厂家维修。 但我同步咨询小度京东直营店商家客服，商家明确告知设备仍在质保期，让我回头找京东*台处理。京东*台与店铺相互推诿、前后答复矛盾，刻意拖延、拒绝履行法定三包售后义务，已违反《消费者权益保护法》第二十四条、第四十八条，属于故意拖延、无理拒绝消费者合法售后诉求的违法行为 。

您好我在京东买了一个携程的卡 卡号600002356283密码710848商家严重诱导刷单我申请退全部虚拟卡请加急处理

退款申请 申请时间：2026年7月5日21时38分本人于今日在淘宝充暖生活服务专营店200卡密，因个人误操作下单，卡密未激活、未使用、未泄露，未对商品造成任何损耗，现正式申请全额退款。 我已妥善保管卡密信息，可随时配合核验使用状态，保证未用于任何消费与兑换，不影响二次销售。恳请*台1商家尽快审核处理，按原支付路径退回款项。本人承诺所提供信息真实有效，愿意承担不实说明的相关责任。麻烦工作人员及时处理，十分感谢! 卡号：67***************48 卡密：184061可查

您好*台我在京东买了一个女王卡卡号813623******4399密码222778******3453商家严重诱导wd虚假发货我申请退款全部虚拟卡谢谢 请加急处理

参考模板： 2025年6月13日在京东*台的Apple产品京东自营旗舰店店铺购买苹果 20w usb充电头商品/服务，后续发现是假货问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。