京东流星卡为空卡且退货不退款
2026年3月9日在京东*台购买流星卡,后诶出现了买了用不了是空卡
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货不对版、退货不退款
处理中
京东程阳专营店售假卡密拒退款
2026年3月18日 在京东程阳专营店购买卡密,此App购买虚拟货品遇假货拒退款,现申请*台介入予以退款望着重处理
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货
处理中
京东*台三笔订单退款未到账
2026年3月18日在京东*台购买了联想笔记本电脑,用云闪付支付的订单,其中有三笔订单由于信息填错而申请退款,退款成功但是退款一直没有到账,联系银行客服长时间一直不处理,推卸责任,退款还是没有退回
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退货不退款
处理中
京东信联好太太油烟机虚假宣传
我于2026年3月13在京东*台购买信联好太太厨房电器旗舰店油烟机,虚假宣传,侵害消费者权益,客服推脱,不负责任。我要求全额退款,不垫付运费,道歉
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东商城涉嫌虚假发货及无照经营
虚拟发货 违法犯罪 伪造事实 无营业执照
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虚假发货
处理中
京东商城虚假发货且无营业执照
虚拟发货,违法犯罪,无营业执照,伪造实时
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虚假发货
处理中
京东商城虚拟商品未发卡密涉嫌虚假发货
没有给我发卡密,这个本来就是虚拟的,没给我发货
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虚假发货
处理中
京东徕卡投影仪货不对版且退货不退款
2026年1月25在京东*台的京东徕卡自营旗舰店买了投影仪,商家宣传亮度足够,但实际白天拉窗帘效果也差,并且晚上亮度极度刺眼,和描述不符。我找商家和京东协商退货,在*台退货给出的时间内申请退货,但是商家以我没有上传商品图片驳回了我的申请,第二天我重新申请退货,系统显示超过退货时间,我联系*台,*台让我先把投影仪寄回商家,现在商家又以超过7天无理由的时间拒绝退货退款。在与*台协商过程中,客服强迫我接受这个结果,并且故意误导我,说*台退款的期限并不等于退货期限,我要求商家退货退款并承担运费,京东*台履行监管责任。
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货不对版、退货不退款
处理中
京东天工自营旗舰店超时不发货
2026年3月3日在京东*台天工自营旗舰店购买天工(TIANGONG)M42含钴麻花钻头20条共99.5元(正常下单无使用优惠券等),过后商家一直不发货,联系客服要求我重新拍同样产品10条69元链接20条约138元,否则需等他们补货才可以发货,补货周期大概一周。直至今天3月18已经过去半个月商家一直不肯发货,拍贵价有货原订单则无货毫无诚信可言!3月14投诉京东官方客服,京东客服投诉声称看一下情况后回复也一直未有回复!
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超时不发货
处理中
京东商城不发货且拒绝退款
退款不要给我退买了他不给我发货我想退也不给我退
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超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
