皮尔卡丹腰带质量差售后推诿
2026年2月22日在皮尔卡丹箱包皮具自营店购买1条腰带，后续质量出现问题导致皮带表面磨损。因质量问题，申请更换或退款，售后说只给维修。我是用了10天左右，现在邮寄过去说要一个月过后才能修好。维修比我用的时间还长。我想找他申请更换。或者退款处理。
投诉问题
商品破损
处理中
京东自营显示器花屏维修超期不处理
2024年3月11日在aoc京东自营旗舰店购买显示器Q27G3Z/D 后续出现花屏问题 送到京东维修后快一个月了都没有维修信息 联系客服也是敷衍了事
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东大药房替尔泊肽降价未退差价
2026年3月15日在京东大药房购买的替尔泊肽产品，于3月16日收到，期间未打开该*台，今天发现降价160，商家说超过7天价格保护期，但7天内价格降价根本无人通知并主动退差价。
投诉问题
霸王条款
处理中
药王神经酸致头晕，京东拒退存霸王条款
2026 年 3 月 23 购买的药王神经酸。吃完头晕。申请退款退货？结果商家说打开不支持七天无理由。我说你产品有问题。虚假宣传欺*消费者吃完头晕。我需要退款退货
投诉问题
货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
米财专营店售虚拟卡密拒退款
米财专营店买的卡密50块钱的虚拟货物不给退款就说卡密被我用了
然后就已读不回
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东商城退货不退款且拖延处理
我要求退货他不给我退一直拖着我现在唯一的要求就是把钱退给我就可以
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
京东嘉玺店铺售虚假卡密商品
2026年3月9日在京东的嘉玺店铺购买的卡密流星卡
卡号952006******6280卡密44****54然后我是兼职刷单然后坑了 然后这个东西设计虚假卡密我需要退一赔十
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
京东皓絮专营店售虚假卡密
2026年3月27日下午五点28分在京东*台的皓絮专营店购买的伟乐卡密卡号676538*********7678卡密446323然后我兼职刷单被坑了然后这个东西设计虚假卡密我需要退一赔10
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
京东商城售货不对板且拒退拒赔
2026年3月6号我在京东商城*台下单购买了一款成人用品娃娃。付款1590元。商家在购买前跟我保证我需要定制的服务全都可以实现，但实际收到货之后严重的货不对板，并且货物还有严重的质量问题。与商家沟通，商家拒不承认，以我已经收货且成人用品不支持退货为由拒绝售后服务。我将此情况反馈给京东客服，京东客服也不解决问题，一直都是保持和商家一致的口吻，拒绝帮我维权。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东拒退有质量问题iPhone Air
本人于2026年3月23日在京东*台购买iPhone Air手机，订单号为34********00，收货日期为2026年3月24日，目前仍在7天无理由退货有效期内。本人收到手机后，发现存在以下问题：
1. 扬声器问题：播放音频时存在严重杂音、炸音，极大影响正常使用体验，已录制视频留存证据。
2. 屏幕问题：短时间使用后眼睛极度发涩，视觉体验极差。
本人在7天无理由退货期内，向京东客服提出退货退款申请，但京东客服以“拆封激活使用不支持无理由退货”“需先检测质量问题”为由拒绝。后续京东拟以“检测无质量问题”为由将商品原路退回，本人明确表示不接受该处理方案。
四、投诉诉求
1. 要求京东立即履行7天无理由退货义务，为本人办理该手机的退货退款手续。
2. 要求京东承担本次退货产生的全部物流费用。
3. 要求京东就本次不合理拒绝退货的行为作出合理解释。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
