京东流星卡为空卡且退货不退款
2026年3月9日在京东*台购买流星卡，后诶出现了买了用不了是空卡
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货不对版、退货不退款
处理中
京东程阳专营店售假卡密拒退款
2026年3月18日 在京东程阳专营店购买卡密，此App购买虚拟货品遇假货拒退款，现申请*台介入予以退款望着重处理
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货
处理中
京东*台三笔订单退款未到账
2026年3月18日在京东*台购买了联想笔记本电脑，用云闪付支付的订单，其中有三笔订单由于信息填错而申请退款，退款成功但是退款一直没有到账，联系银行客服长时间一直不处理，推卸责任，退款还是没有退回
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退货不退款
处理中
京东信联好太太油烟机虚假宣传
我于2026年3月13在京东*台购买信联好太太厨房电器旗舰店油烟机，虚假宣传，侵害消费者权益，客服推脱，不负责任。我要求全额退款，不垫付运费，道歉
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东商城涉嫌虚假发货及无照经营
虚拟发货 违法犯罪 伪造事实 无营业执照
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虚假发货
处理中
京东商城虚假发货且无营业执照
虚拟发货，违法犯罪，无营业执照，伪造实时
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虚假发货
处理中
京东商城虚拟商品未发卡密涉嫌虚假发货
没有给我发卡密，这个本来就是虚拟的，没给我发货
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虚假发货
处理中
京东徕卡投影仪货不对版且退货不退款
2026年1月25在京东*台的京东徕卡自营旗舰店买了投影仪，商家宣传亮度足够，但实际白天拉窗帘效果也差，并且晚上亮度极度刺眼，和描述不符。我找商家和京东协商退货，在*台退货给出的时间内申请退货，但是商家以我没有上传商品图片驳回了我的申请，第二天我重新申请退货，系统显示超过退货时间，我联系*台，*台让我先把投影仪寄回商家，现在商家又以超过7天无理由的时间拒绝退货退款。在与*台协商过程中，客服强迫我接受这个结果，并且故意误导我，说*台退款的期限并不等于退货期限，我要求商家退货退款并承担运费，京东*台履行监管责任。
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货不对版、退货不退款
处理中
京东天工自营旗舰店超时不发货
2026年3月3日在京东*台天工自营旗舰店购买天工（TIANGONG）M42含钴麻花钻头20条共99.5元（正常下单无使用优惠券等），过后商家一直不发货，联系客服要求我重新拍同样产品10条69元链接20条约138元，否则需等他们补货才可以发货，补货周期大概一周。直至今天3月18已经过去半个月商家一直不肯发货，拍贵价有货原订单则无货毫无诚信可言！3月14投诉京东官方客服，京东客服投诉声称看一下情况后回复也一直未有回复！
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超时不发货
处理中
京东商城不发货且拒绝退款
退款不要给我退买了他不给我发货我想退也不给我退
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超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
