京东商城涉嫌欺诈扣款155.5元
用欺*手段使我误点协议，先后扣款0.15元，155.5元。
投诉问题
霸王条款
处理中
京东洗衣洗坏羽绒服拒不合理赔偿
本人于2023年2月3日在银泰百货实体店购买玖姿品牌羽绒服一件，实付总价3222元，有完整购物订单、付款记录、商品信息，衣服款式、型号、购买时间均可核对，真实有效。
2026年2月，本人在京东*台预约京东洗衣服务，衣服洗完后出现严重脱胶、版型塌陷、羽绒下沉，镂空，整体变形，已无法正常穿着，属于不可逆损坏，责任完全在京东洗衣。
自2026年3月起至今投诉维权，京东洗衣方从最初仅愿意赔偿几十元，逐步推诿扯皮、恶意压价，目前仅同意赔偿1090元，远低于衣物实际价值与合理折旧赔偿标准，且多次拒绝合理协商、拒不提升赔偿金额，以“最多只能赔这么多”为由强行单方面定方案，完全无视消费者合法权益。
本人有完整订单凭证、支付记录、衣服损坏照片、沟通记录等全部证据，事实清晰、责任明确。京东洗衣承诺“洗坏包赔”，却不履行服务承诺，恶意压低赔偿、长期拖延不处理。
本人合理诉求：要求京东洗衣按衣物实际价值折旧赔偿1800元。
恳请*台介入协调，督促商家正视问题、履行赔偿责任，维护消费者合法权益。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
京东*台货不对版且客服不处理
2022年3月28号在京东*台互网王牌坝顶专卖店购买的3匹空调，现在喊师傅清洗维修时候发现说这是2匹空调 和我买的货不对板3匹变2匹 空调品牌10年保修这些也虚假宣传 投诉京东*台客服不给处理 让我联系商家 但是商家在*京东台上已下店 根本联系不了
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
Tenfly咖啡机频故障，京东拒退款
2026年2月20日在京东*台，Tenfly官方旗舰店购买一台半自动咖啡机，买回来一个星期了开始出现问题，与商家联系，商家当时处理了，但后续频繁出现故障，直至昨天与商家退款，商家不同意，要求我找官方
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东商城商家货不对版且不处理
我在2026年3月6日在京东商城中西安臻选好物电子科技有限公司商家购买了蛟龙16Pro但内存与我购买相差甚多对我使用造成影响且商家不予处理
投诉问题
货不对版
处理中
京东售二手脱毛膏冒充全新涉嫌欺诈
本人2026年4月1日在京东购买nair脱毛膏商品，页面标注全新正品。收货发现明显使用痕迹，商家以二手冒充全新，涉嫌欺诈。依据《消法》，要求退货退款+退一赔三，不足500元按500元算，并承担退货运费。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
奇视明摄像头故障拒退货，京东处理不公
奇视明旗舰店，摄像头卡有问题不肯退货使用时间还没三个月 我问京东专员维修过后还是出现这样的问题能不能退货他说只能按照京东折扣法0.98来算，这不就是摆明的坑我们消费者的钱吗
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
京东商城未履行7天无理由退货承诺
没有激活 可它写的是无理由7天退货呀 现在就补给退了
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
京东商城销售破损微星主板拒换货
2026年3月15日在京东*台购买的微星主板打开后发现主板背面有白色痕迹分布在背板电路上正面usb接口断针，售后客服不给换一直用相同话术拖延
投诉问题
商品破损
处理中
京东迪亚多纳旗舰店售假鞋开裂且拒处理
2026年3月3号在京东迪亚多纳自营旗舰店下单买了一双运动鞋599元，优惠后569.05元。3月5号收到货。一共才穿了四，五天出现了鞋子开裂，掉皮。4月2跟京东反应情况，京东给的方案是退款，但迪亚多纳店铺一直不理睬，不回复。态度差！我买的鞋子应该假货，质量非常差。看到这双鞋子就来气。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
