京东居乐悦家居茶桌破损拒退换
2026年4月18号在京东*台居乐悦家居小店购买茶桌一张，到货发现多处破损，商家不同意换货，也不同意退货退款，京东*台售后无响应
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
京东商城拒退仅拆封*板涉嫌霸王条款
本人在京东商城线上买了一款一*板，仅拆封查验，商家拒绝退货退款
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东商城卡密被使用要求1赔10
买的卡密被使用了给我发过来了要求1赔10倍
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东自营店虚假发货且超时不发货
2026年4/20京东利索京东自营店买的大板卓，承诺26号发货，一直说肯定发，到晚上也说肯定发就是没发，第二天又保证肯定发，结果下午给入了个快递单号，物流信息显示快递员没有取到快递，改到5月1取件，这个期间店铺客服呀一直反馈已经发走了，京东快递客服说这个件根本没有取到，现在28日了，快递信息还是没有更新
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超时不发货、虚假发货
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iPhone17Pro外壳掉色、发热、电池衰减严重
我于2025年9月29日13点在京东商城Apple产品京东自营旗舰店花费10999元购买了一台iphone17pro 512G星宇橙设备，问题一：在使用了三个月不到的时间 手机外壳出现工艺质量问题 外壳的右上角处出现了非人为掉色由原本的橙色变成粉色无法恢复原本颜色；问题二：手机在使用过程中发热严重，且在电量低时经常无法充进电，发热问题与宣传海报的散热有冲突，存在虚假宣传行为；问题三：手机使用半年多 循环次数仅404次，电池健康容量已掉到91%，每天都要三充，电池存在质量问题。我的诉求是退货退款并说明问题
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假冒/二手商品、货不对版
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京东恒泰人民大药房退款不处理
2026年4月27日在京东*台的恒泰人民大药房官方旗舰店购买氟康唑的服务，后续出现申请退款不退款一直在不解决 可同步上传凭证订单截图商家沟通记录等交易凭证 凭证没有半点弄虚作假希望下架该商家 *台投诉也没有包括快递也没有拦截退回 售后服务也是没有的
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态度差/不处理、退货不退款
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京东超时未发货且客服态度差
2026年3月27号京东买得冰箱，答应27干到货。一拖再拖不给发又变成4月3号。为啥在京东买，就是因为家里的坏啦冰柜冻了一冰柜东西。可是他们不给发货，还态度不好。京东客服和商家一丘之貉。说给我50块，要不去别人家买？我的钱已经在京东啦，要是不能做到为什么要答应？我的权利谁来维护？
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
投诉京东商城虚假发货
当时买了用不了然后也不让退款给我钱*了的
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虚假发货、退货不退款
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京东虚假发货致无法使用并心理受损
坑我钱让我心理受到了影响买了也用不了这个
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虚假发货、退货不退款
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京东红包过期不退不补，涉嫌霸王条款
4月26号做任务领取的红包过期了，*台不给退回不给补发。一共过期了19块
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霸王条款
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