欧陆智能科技货不对版虚假宣传
欧陆智能科技经营部
订单时间：2026年3月13日
商品：智能电子手表
本人于2026年3月13日在该店铺购买智能电子手表，我买的是插电话卡的，收到的是不能插卡的。商家页面宣传与实物严重不符，存在售假、货不对板、虚假宣传行为，已构成消费欺诈。本人已留存宣传截图、实物对比、聊天记录等完整证据。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，现正式要求商家退一赔三，并承担全部维权成本。多次沟通商家拒不处理，恳请*台/监管部门介入督办，依法查处不良商家，维护消费者合法权益
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
京东偶约视频店付款未发点券
2026年4月4日京东*台偶约视频会员专营店购买王者荣耀点券充值，后续出现钱支付了没有发货，发信息客服也不回，我这边显示的是已经发货，发信息客户也不回，但是点券没到账，
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
处理中
京东乐卡货不对版及霸王条款投诉
在2026年3月20日在京东*台买的为乐卡后续出现货不对版
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
京东商家自卖自盗、态度恶劣拒不退款
我于2026年4月3日在京东*台名为“羡彩生活服务专营店”的至浩电子卡，商家自卖自盗，商品评价里面已经很多上当受*的的消费者了，经协商商家不仅不退款，商家态度恶劣，还发表情嘲讽我，我请求处罚商家，并且对我做出赔偿，谢谢
投诉问题
虚假发货
处理中
京东第三方店售iPhone严重质量问题拒保
本人2025年12月9日在京东第三方店铺购买iPhone 16 Pro Max，手机刚收到就存在屏幕两处漩涡、NFC无法使用、电池不耐用、外放声音刺耳等质量问题，使用约三个月后，于2026年3月22日正常刷朋友圈时突然黑屏无法开机，无摔落、无挤压、无进水。3月24日我将手机寄给商家处理，至今已被耽误*一个月无法使用，严重影响工作与生活。商家仅出具一份自身经营部的单方检测报告，并非苹果官方或第三方权威检测，便捏造人为损坏理由拒绝保修、拒绝退款，属于恶意逃避质保责任。根据消费者权益保护法，购机六个月内出现质量问题举证责任在商家，其行为已涉嫌欺诈。现要求商家立即全额原路退款，并赔偿我自3月24日至今因手机无法使用产生的通讯费、误工费及备用机损失，同时保留依法追究退一赔三的权利，恳请*台协助处理，督促京东*台履行监管责任并先行赔付。
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货不对版
处理中
京东商城发假卡密且客服不处理
他给我发的卡密是假卡密根本用不了，而且人工客服一直不管
投诉问题
货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
京东商城未成年人误购虎牙币拒退款
2026年3月21日，未成年人在监护人未知情的情况下，在京东商城的兴梦纪元视频会员专营店购买了虚拟商品虎牙币共600元，其中商城未通过人脸验证等方式，私自开通白条，导致财产损失，联系客服说是拒绝退款。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东商城携程虚拟卡无法使用且拒退
26年4月3号购买的携程电子虚拟卡无法使用虚拟卡，没有绑定的情况下，没有激活的情况下，无法退款，霸王条款
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东跨境物流虚假承诺致延误
2026年3月25日在京东*台购买的iqooneo11 16+1t手机跨境邮寄到韩国时，因学*需要我需在4月4日乘坐飞机去往其他国际。我明确询问4月3日能否到达时，含糊其辞，并未向我明确告知我到达时间并告诉我耐心等待。我选择的事特快直邮（空运），却将我的商品通过列车邮寄到广州，再从广州开始运送至香港中转，当我发现时明确要求4月三日能否到达时，才向我告知需等待出库后6到10日之内才可送到，并未否定商品在4月三日前无法到达，而且关税问题也并未向我提及。
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东速充专营店虚假发货且拒退虚拟卡密款
2026年4月3日在京东*台的速充专营店购买的200元双威卡密，后续出现虚拟商品无法使用问题商家拒绝退款
投诉问题
虚假发货、退货不退款
处理中
