京东*券后下单异常且客服不处理
2025年9.26号在京东*了黑色星期五的券，*了2天才*到的。准备在23.30下单的时候发现下单异常，马上找了客服，客服让我十分钟之后再试还是不行（换过手机登录，改过地址，切过网络都不行），期间只有这个不能下单，其他都可以正常下单。找客服解决，客服说反馈结果会留言，结果一直没有人留言客服也不会给你留言（客服都是*子）五天时间每天找他们，他们店铺就是拖着不给答复，不找他们客服他们客服也不会给你留言，说处理的结果就是拖着消费者，拖到消费者自己忘记这个事情。现在要求赔付券19－14.1
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东商家拒退有质量问题相机
于2025年12月7日在京东商城无忧数码小店购买学生ccd数码相机，由于该产品的质量问题(1.图片拍照模糊2.没有连接手机文件界面3.无法删除拍照图片)，我在7天无理由退货时，商家已不承担运费为由，拒绝退货，给商家沟通时也是不承认自身问题，回答问题时各种离题万里，各种推阻，根本不解决问题，硬是将七天无理由拖到11天之后，我本不想浪费时间在与商家拉扯，自觉承担该承担的运费，然后商家不仅没有领情，反而变本加厉，货物送达后，商家又已超过7天为由不能退货只能换货，但是他家的商品质量根本不敢保证，而且存在强买强卖的霸王条款行为，所以我的诉求就是退货退款并且返还相关运费。
根据《消费者权益法》，存在质量问题，即使超过7天，消费者仍有权要求退货。且因质量问题，经营者应当承运输过程产生的运费。
店家有关营业执证
公司名:深圳市福田区卓航数码店(个体工商户)
社会信用代码:92440300MAE2QNQ63T
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东商城扫地机退换货遭拒
我在京东买的扫地机，不然退换货，店大欺客吗
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东商城沃尔玛卡密被商家秒绑定
本人在京东商城里面卖了一张价值500的沃尔玛卡密在本人付完钱领卡前后不到两分钟卡密就被商家绑定了这就纯诈*
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
京东直播突然下播致红包无法使用
2025年11月15日下午在3c直播间准备下单，主播话都没有说完突然就下播了，然后导致红包用不了。其他直播间都有直播或者ai在直播只有这个直播间突然说没人就没人了。总共5.34元用不了。下午分别找过2次客服，晚上又找了客服634013。该客服期间让我等她结果，结果一等等了一个小时30几分钟，有时间回复别人没有时间给我确定的答复？客服不仅不专业还会忽悠人。京东客服是不是觉得别人很空啊？回复又慢态度又差，我说东她说西。在有效期内红包用不了是属于京东责任，京东有责任补偿5.34元京豆。没见过哪个*台有让消费者等一个多小时的。京东还是售后第一差啊
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态度差/不处理、联系不上客服
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京东自营爱玛电动车无法充电拒退
本人于2025年11月4日在京东*台爱玛电动车自营店购买一辆爱玛电动车，到货后未经本人签收，首次使用充电发现电动车无法充电，要求退货。客服以不支持七天无理由拒绝退货，因着急使用遂前往线下门店咨询，门店售后告知无法处理该故障，期间京东客服专员未积极处理，反复推脱，以工作人员上门检测等理由（无法预约时间，不告知上门时间），客服反复要求顾客等待回复。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东建盈服装店退货不退款且客服失联
我于2025年11月15日因质量问题在建盈服装专营店申请退款退货客服未联系审核未通过
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
京东购买塔斯汀超时未送达
我于2025年11月15日在京东电商*台购买塔斯汀，出现超时一直不送达问题，我的诉求是退货退
款
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东商城客服失联服务差
联系不上人工客服，无法解决账号遇到的问题。
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态度差/不处理、联系不上客服
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京东旗舰店购苹果手机屏幕异常
我于11.2在京东上看到旗舰店苹果手机价格优惠，且打出七天无理由退换、免举证退换货等广告吸引后下单了一台苹果16pro。
手机是快递小哥拆封激活的（小哥说是*台的要求）我也没机会仔细验机，待我回到家仔细查看就发现新手机屏幕在白色背景下屏幕发绿，且调到最高亮度也不如我的15pro亮，显示也不够细腻。
我联系了*台客服，客服一直让我等售后电话，后来接到个电话跟我说这都是正常的，要么我留下来用要么我找官方出具检测证明有明显质量问题才可退。我当然不接受，说好的免举证呢？客服说再往上申请一下，结果到现在还在让我等。期间我多次询问进度都被敷衍让等着。结果今天11.15我再问处理进度时跟我说:早让你去检测了有质量问题才退。这不是白白浪费我时间又绕回去，问题不解决。
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
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