京东购买卡密被使用不退款
我在2026年1月18日在京东上购买了卡密，结果卡密被使用商家也不退给客服说了客服也不退
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
食用京东秒送烤鸭后肚子疼要求处理
我于2026.01.16 23:42在京东*台京东秒送里购买了京改善·北京烤鸭店铺的烤鸭，吃完后就一直肚子疼，持续了两天，一抽一抽的疼，疼的冒冷汗，我认为是商品食材不新鲜或者食品变质导致，我申请处罚商家，并下架产品
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
京东商城购买二手卡密拒退款
我于2020年1月16号凌晨5:00左右在抖京东商城购买的卡密商家发的已经被使用过的卡密，在申请退款的时候与商家合理协商退款申请退款，商家拒绝退款，并且商家说不给予退款，已经出售的商品没有售后服务以至于后面商家看到以后不回复信息以及商家不处理自身的问题，我的诉求是退款赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东*台售假松康泉胶囊投诉
本人在2025年12月24号在京东*台的FANH营养保健海外专营店购买了松康泉胶囊，备孕期一直在吃，之前是在孕橙买，觉得京东这个价格便宜，能节省点开销，结果买回来和之前一对比不对，就联系了生产厂家，经查验品牌方也就是生产厂家给出的检测是假货，包括这个店铺在我投诉了以后商家就下掉了所有店铺的销售产品，在投诉的时候京东客服说商家有合法的报关单以及什么厂家的授权书，经厂家核查也是假的，也就是京东纵容商家卖假货，还请帮我讨回公道，清理假货，为正在所有备孕期的妈妈们一份安心，我要赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
京东自营耳机退货被拒且客服不处理
我2026年一月七日在京东自营小米店里买了一款小米buds5PRO这款耳机收到货，第一时间使，第一时间使用了使用的时候耳机出现，第一时间使用了，使用的时候，耳机出现明显的撕裂声音，出声也断断续续的倒是第一时间，第一时间使用了，使用的时候，耳机出现明显的撕裂声音，出声也断断续续的，当时第一时间就找了客服，他们说让我给他们退回去，找的是小米客服他说让我在哪里买的去找谁，我是在京东上买的。我就找他们了，然后我就给他们退回去了，退回去之后他们收到货说耳机进水了，不给我退款退货不给，第一时间使用了，使用的时候，耳机出现明显的撕裂声音，出声也断断续续的，当时第一时间就找了客服，他们说让我给他们退回去，找的是小米客服他说让我在哪里买的去找谁，我是在京东上买的。我就找他们了，然后我就给他们退回去了，退回去之后他们收到货说耳机进水了，不给我退款。退货不给我退款，货原路给我返回了，返回之后呢，快递小哥给我打电话，我没接到，他给我放在快递架上了，我当时我就给他回电了，我给他说我要拒收，我对这个售后不满意，不公*，快递小哥说好的，但是我现在看到，我再次找京东客服，他们就不理了，爱答不理，他们说耳机进水，我根本就不知情，我根本就没有弄进水，我是收到货用的时候发现有故障问题，我再给退的
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
京东赠品服务无法预约且账号被封
在京东app购买的京东商品，赠送家政服务，一直预约不了，客服推脱让我在等24小时，从14号等到17号，又说是我不规范使用，我一共就4单家政，卖了商品赠送家政服务，却不给我预约，要求京东退款或者解除我账户被封的状态！
投诉问题
态度差/不处理、漏发赠品、联系不上客服
处理中
京东活动赠品未兑现涉嫌霸王条款
京东商城链接写的一月16到1月22日搞活动，赠笔，没有写售完即止。真正购买的时候再跟消费者解释，售完即止。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、漏发赠品
处理中
京东店铺退货后拒退款并污蔑消费者
我在2026年1月5日在京东电商*台（京东指数，博盛运动户外专营店）购买了一双耐克板鞋（空军一号小麦色），出现了质量开胶问题，侵害了消费者权益保护法，7天内开胶，然后*台同意了我退货，我把货物退给商家后，现商家自己关闭售后服务，说我退的鞋不是他们家的，让我提供证明，不退款，现在我的诉求，退款（鞋子已经退给他们了，单号YT25****4766492），并对该店铺做出处罚，污蔑消费者
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东商家货不对版 欺*消费者
2025年9月26日15：45：18我在京东一家名字叫联想领先官方授权专卖店购买了一款全名为“联想拯救者R9000P 2025等补贴%20电竞游戏笔记本电脑 大学生设计编程剪辑全能本 锐龙9-8945H”的笔记本电脑我在2025年9月28日收到货，当时我以为买的就是联想拯救者结果打开包装发现一台来酷斗战者7000笔记本，当时我以为是商家发错货了，商家说我买的就是斗战者，然后我就打开订单仔细看了一下，在商品全名下有小字写的战7000然后也没有标准品牌什么的我以为就是拯救，者当时我觉得没有什么反正能用就算了，但是后来发现斗战者7000问题太多了很多东西不兼容有很多bug完全比不上拯救者我找商家退款被商家拒绝，现在商家已经把原本的产品购买图片和链接都换了，但是我的购买链接还在现在点进去依旧是拯救者然后点再次购买他直接显示的拯救者R7000P，商家这纯属挂羊头卖狗肉欺*消费者
投诉问题
货不对版、发错货、虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东店铺售假且客服失联
我于2025年12月8日在*kai海外专营店购买耐克定制版绿野熊棕 云逸春野 空军一号 出现脚后跟走路顶我脚踝鞋帮烂制鞋 而且本身鞋身就有莫名划痕鞋表面有起毛线这种粗糙样式有点问题我理解 但是这tm都穿不了我真的受不了了
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、联系不上客服
处理中
