京东华莱士订单缺货且超时未处理
2026年3月13号在京东*台的华莱士全鸡汉堡世纪嘉园店购买汉堡，其中缺少黑椒鸡块，让我等了一个多小时
投诉问题
货不对版、超时不发货
处理中
京东洗涤服务致三双鞋破损拒合理赔偿
2026年2月26日，订单号：34************90，我在京东下单了一次洗涤服务，一共是洗三双鞋27日送到工厂拍摄了洗鞋之前的照片3月1日洗完，3月2号我收到鞋子对我的鞋进行了检查，发现三双鞋都有成不同程度的洗坏、破损、磨损、开胶我向京东申请售后告诉我不符合售后条件已过售后期限是我在刚收到鞋子就有了这样的一个提示，然后我就请了京东客服介入，我抱着很好的态度去跟京东客服去沟通上来跟我说出场之前就已经发现了鞋子坏了，但是没有任何一个人主动过来跟我说赔偿的问题。
我说三双鞋子都洗坏了，他说照片不够清晰，让我重新上传只能上传五张照片，然后又跟我说只看到一双鞋，所以只能赔偿¥200，我就向他们说了，我三双鞋的总金额高达2000多，他就让我上传凭证，我当天进行了上传，然后第二天打电话过来跟我说没有上传凭证态度特别恶劣，然后
7号又跟我打电话说只能赔偿部分金额，但是我三双鞋子全部坏了，有一双鞋子还绝版了，我不同意，我要求他三双鞋按照购买金额赔偿。
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商品破损、态度差/不处理
处理中
京东林夕专营店售虚假已用卡密
2026年2月21日01点26分49秒我在京东商城的林夕生活服务专营店购买239.88的敏捷卡（200元）卡密，购买过后我去核销卡密提示卡密错误或已被使用，我就去找客服 客服给我说卡密已经使用不给予处理一直自动回复商家提供了卡密使用时间01点27分51秒，我买了卡密复制粘贴都来不及的就已经被使用，商家虚假销售 自导自演，联系客服一直官方自动回复话术不予正面回答问题，京东客服也不给处理商家，至今未收到任何赔偿补偿退款。
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货不对版、虚假发货
处理中
京东清梨专营店售虚假卡密
2026年3月13日0.04:41点在清梨数字内容专营店购买此类卡密商品卡号：661723*********949…卡密：53****45 ..被* 设计虚假卡密需要要求退一赔十
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货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
京东售假泥嚎种子货不对版
在去年9月份在京东购买泥嚎种子，客服说保真，但是种出来是茼蒿，客服说只能退款，没有赔偿。联系的时候商品挂着卖了好长时间不下架。欺*消费者，浪费时间去种植种出来不是的，老人心里拔凉拔凉的。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
京东商城虚假发货未收货
2026年2月19日购买的还没有到，这是虚假发货
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虚假发货
处理中
博朗剃须刀刀头5个月损坏，京东拒退换
2025年5月31日在京东的博朗个人护理京东自营旗舰店购买了一个博朗5系剃须刀，在使用了5个月后，出现了剃不干净，卡胡子及机身松动盖不严的情况，由于是给爸妈购买，我一直上班不在的原因，一直没有找商家，26年3月12日，我在空闲时间内，找商家反应这一情况，商家给的回复是刀头不属于保修范围，需自行更换，但是，我买的时候，厂商建议刀头的更换周期为540天也就是18个月。但实际，我的刀头只使用了150多天5个月就损坏了，刀头质量非常差劲，跟厂商的建议相差甚远，商家推责说是我的使用方法有问题，不承认自己的刀头有问题，我要求退货退款，商家也已过售后时间拒绝
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东索尼旗舰店拒退耳机涉嫌霸王条款
我于2025年9月15日在京东商城索尼旗舰店购买耳机，收到货后试用了觉得音质不太满意，当时发起了退货退款被拒绝，这是霸王条款，损害了消费者权益
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
京东SMVP生鲜旗舰店发烂车厘子拒不全额退款
2026/2/12在这个京东商城的SMVP生鲜旗舰店（宿迁百果赞商贸有限公司）水果店买了一箱车厘子，收到一箱烂果，因为过年，发了消息并没有人处理，然后过了一周，退了我10块钱，而且商家还说生鲜不退货？发的烂东西为什么不退，我挣的也是辛苦钱，224元退了10块钱，我花214买了一口没吃的烂果子！
要求退款！
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霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
京东商城拒开发票且不处理投诉
在京东购物，要求补开发票，商家不开，京东也不管
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态度差/不处理
处理中
