京东店铺虚假发货且拒退电子卡密款
投诉对象：京东*台及对应店铺
订单信息：
订单号：__34************59________
店铺名称：_文载生活服务专营店_________
商品名称：__至浩卡________
支付金额：__50________ 元
购买时间：2026____年_3_月__8日
投诉事由
本人于上述时间在京东购买电子卡密商品，本人未查看、未使用、未泄露卡密信息，使用时提示卡密已被核销/无效，非本人操作。多次联系商家与京东客服，对方以“虚拟商品不退不换”为由拒绝退款，拒绝提供卡密使用记录、设备与IP信息，推卸举证责任。
该“卡密发出不退换”属于单方无效格式条款，违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害本人合法权益。
投诉问题
虚假发货、霸王条款
处理中
京东商城翘斐店铺售虚假至浩卡
我在2026年3月8日在京东商城 翘斐生活服务旗航店购买价值104.98的至浩卡一张发现虚假商品 ，商家发货后无法使用，触犯了我的权益 我原价退款并拒绝 现在我要求原价
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
京东岑珑店拒退未使用卡密款
退款申请
申请时间：2026年3月8日 4时49分
本人于今日在京东岑珑生活服务专营店购买至浩卡200卡密，因个人误操作下单，卡密未激活、未使用、未泄露，未对商品造成任何损耗，现正式申请全额退款。
我已妥善保管卡密信息，可随时配合核验使用状态，保证未用于任何消费与兑换，不影响二次销售。恳请*台/商家尽快审核处理，按原支付路径退回款项。本人承诺所提供信息真实有效，愿意承担不实说明的相关责任。麻烦工作人员及时处理，十分感谢！
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
京东桔奇教育专营店欺诈销售不退款
2026年3月8日在京东*台的桔奇教育培训专营店店铺购买虚拟商品/服务，后续出现没有到账的问题（货不对板 出现欺诈消费者.售后无响应等问题拒不退款）有欺诈消费者的行为 欺诈金额700元
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
京东定制V店虚拟商品封禁微信且售后无响应
2025年12月22日在京东*台的定制v店铺购买虚拟商品/服务，后续出现封禁微信问题（质量不行。货不对板.售后无响应）:
投诉问题
货不对版、霸王条款
已完结
京东赞我专营店百商卡未使用拒退款
2026年3月8日京东*台的赞我专营店店铺购买百商卡卡密，在未使用情况下店铺不允许退款，严重影响心态以及损失钱财
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
京东*台苏泊尔压力锅开封不退涉嫌霸王条款
我于2026年2月14日在京东*台买了苏泊尔电压力锅，在七天无理由退货中，遇到春节放假没有处理，节日后我申请退货退款，商家说我开封了就不能退，然后我找到京东售后，京东售后去和商家沟通，还是说我开封了就不能退，但是我买东西就不能开封看吗？不看我怎么知道好不好，我又没有使用过，我想说的是为什么我在京东*台买的九阳电压力锅也开封了就可以退，为什么说苏泊尔是第三方什么，什么就不能退货退款，我最终想问的是，同样在京东*台买的两个不同品牌的压力锅都是开封看了一下，一个能退一个就不能退，这是什么霸王条款
投诉问题
霸王条款
处理中
京东商城下单后无货不发货
在京东上买了一个固态下单的时候还有东西，等到要发货了说没东西了，投诉到了京东，他们也不知道怎么说的，也说没货，当时要是没货我怎么下的单，后天京东也不管了，我现在就是投诉京东
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
京东虚拟充值卡被诱导购买且虚假发货
你好*台我在京东买了很多虚拟充值卡都是商家诱导的请您仔细查询我的账号并且退我全部虚拟充值谢谢
投诉问题
虚假发货
处理中
亿合专营店售假货且虚假发货
亿合专营店
卖假货自产自销
卡号67***************02
卡密952950
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货、霸王条款
处理中
