京东商城售卖假冒金银饰品
买的是假的 花几百块虽然不贵但你不能让我买个铁吧
今天去金店一烧才发现
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假冒/二手商品
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京东佑杰专营店拒退鬼塚虎瑕疵鞋
2026年4月21日在京东*台上的佑杰专营店购买的鬼塚虎鞋子，当天收到鞋子立马去线下店去鉴别，因为上面瑕疵比较多，然后就想到的退货退款，显示购物行为违规终止售后，京东自己的霸王条款不让售后，联系950618一线客服和专员一直来回推不处理！！！购买鞋子符合法定退货条件，京东无故封禁售后，拒绝履行退换货义务，侵犯消费者合法权益请求调解退货退款
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霸王条款、退货不退款
处理中
京东拒处理未使用虚拟赠品退款，占用国补资格且服务差
本人在京东自营店购买了小米新发布的kpad2*板电脑，到货后上手发现与预期不符，便退货退款，*板的所有赠品均已退回，但赠品里包含一项哔哩哔哩大会员虚拟卡不给售后申请，导致款未全退，并且占用了国补资格，一直未退，本人并未使用虚拟卡，也向京东客服反映了无法售后申请，经过长达几天的等待，到2026年5月1日再次催促，次日下午客服再次答复无法退回，并让我使用别人的国补资格购买。
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态度差/不处理、联系不上客服
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京东商城遥控直升机不退不换
购买的遥控直升机，不退货也不换货*台也不处理
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霸王条款
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京东商城电话卡超时不发货且客服敷衍
电话卡迟迟不上门送货激活，客服态度敷衍，查询发货时间需要4小时回复
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超时不发货、态度差/不处理
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京东直营店377护肤品致过敏拒退款
2025年4月左右在京东直营店买的377护肤品 导致我的脸部轻微过敏 我以为是我的问题 没在意 后面又使用了两次 导致越来越严重 去医院检查说这个产品我不能用了 现在满脸痘痘 痘印 红血丝 现在一年都不能化妆 出门被嘲笑 每天出门都要戴口罩 以前都没有起过痘痘现在呢 满脸 痘印 结婚那天 都是满脸痘痘 可笑不可笑 他们现在说不是他们的问题一直在推卸责任 光检查费用 药费等等四千左右 现在每天还需要膜药吃药 都不一定能好 我不需要他们赔偿医药费 误工费 我只需要他们把这两单的费用580左右退了 就行 他们说只能赔偿200 打发人呢 我敢保证 在此期间我没有用过其他的产品 我现在每天都需要涂药 来缓解痘痘 希望给我一个说法 谢谢 添麻烦了
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货不对版、态度差/不处理
处理中
京东强生玻璃膜信号屏蔽致门禁失效
2026年4月18日在京东强生汽车膜京东自营旗舰店购买的一套价值一千多元的强生全车玻璃膜，前档为陶瓷隔热膜，其宣传陶瓷膜不会阻挡蓝牙网络等信号，安装完毕后在车内使用蓝牙门禁卡无法通过贴着此款车模的前挡玻璃打开车位入口的门挡，造成车辆无法正常行入车位停车，而且车内手机信号也不稳定，打开车门或窗户就强很多，严重质疑此款玻璃膜的质量，经多天与*台投诉沟通，均无法给出解决办法，店铺*台以与前挡膜没有关系为托词不予解决处理，投诉无果希望*台能给我们消费者维权。
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货不对版、态度差/不处理
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京东快递员未经允许私自退回小度音响
2026.4.30，17.26.28购买了两个小度音响 在刚派送期间未联系到本人 也没有在线上联系本人在未经本人允许快递员私自把我的快递退回
至此耽误了我得时间
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态度差/不处理
处理中
京东商家虚假发货且拒退退款
我于2026年4月25日在京东*台双喜精品服饰店，注册公司郑州市仰雅商贸有限责任公司购买了32件裙子，后续又加购了一件，在28号显示在浙江金华使用亚风快递发货，29日显示签收，但并未收到快递。当天收到一个顺丰快递，是拼多多商家发货，京东商家一直说他是厂家发货，我并没有收到京东商家的货，请求京东*台退货但商家不同意。我要求京东商家退款退货
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虚假发货、退货不退款
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投诉京东商城货不对版
在二零在2026年4月29日在京东明智一凡厨具旗舰店买了他家的电脑支架 出现了发ab货的情况 我买的白色中号网格 他给我发了个白色的长条他给我发了个白色的长条，且质量不行，长条不*也不直。
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货不对版、发错货
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