VOSS京东自营拒不履行买贵双倍赔承诺
7月1日在VOSS芙丝京东自营旗舰店下单一箱12瓶挪威原装进口柑橘苏打气泡水，价值133元，7月3日收到货，同日在天猫超市发现价格更优惠，因为京东开箱不能退，与店家沟通时，发现在销售页面有买贵双倍赔，但是商家不认可，不支持，这是店大欺客吗，还是霸王条款，不能退，不能双倍赔
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东商城PS5 Slim货不对版拒退
2026年6月25日在京东商城下单购买索尼 PS5 Slim 游戏主机，商品金额3289元+税费302.03元，合计3591.03元人民币，单独购买跨境游戏设备2年全保换新服务金额199元，合计消费总金额3790.03元。商品介绍上标注存储容量为825GB，收到货后实际可用存储容量为667.2GB，相差157.8GB，因此申请退货商家不同意，经京东*台客服介入解决，目前给的答复是留用并赔付900元，本人不同意此方案，坚持要求退款退货，请协助解决谢谢。 (截止2026年7月5日20点05分京东售后将服务单以7天到期为由强行关闭)
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货不对版、态度差/不处理
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京东新飞旗舰店安装欺诈乱收费
，事实如下： 一、恶劣的安装欺诈事实（证据确凿） 虚构收费（支架）： 安装师傅全程直接复用房屋原有的老旧锈蚀支架（见证据05-2实拍），并未安装新支架，却在收费单中额外收取80元新支架费。属于典型的“收钱不干事”、虚构收费项目。 人为制造消费（铜管）： 室内机穿墙洞距外墙极*，且有多处合规机位。师傅为图省事，故意不调整机位，强行将外机装在远处旧机位，人为制造“铜管不足”假象，违规收取280元铜管加长费。 材质存疑（铜管）： 鉴于该师傅已发生“收钱不换支架”的欺诈行为，本人对其职业操守完全丧失信任。现正式要求*台及商家对加长的280元铜管进行第三方材质检测，核实是否为厂家宣称的无氧紫铜管，是否存在以铝代铜、以次充好或翻新管的情况。 二、施工违规与安全隐忧 师傅将外机安装在锈蚀旧支架上，随便安装的斜的，且未做任何加固防锈处理，不符合*安全规范，存在极大的高空坠落风险。 三、沟通与推诿 安装后师傅线下微信收取共计460元。我质疑收费合理性，店铺客服仅机械回复“均为自费项目”，刻意回避“未换支架却收费”及“机位可调”的核心漏洞，态度敷衍。 四、订单及证据 订单号： 35************30（新飞空调旗舰店） 证据清单： 订单截图、标配3米铜管规则、客服记录、微信转账凭证、现场实拍图（清晰显示外机仍在旧支架上，未换新的实物证据）、京东工单截图。 五、我的诉求（依据《消费者权益保护法》第五十五条） 全额退还违规收费： 退还虚构的新支架费80元及人为制造的铜管加长费280元，合计360元； 安排专业复检： 要求商家/*台安排第三方专业人员上门，免费检测加长铜管的材质纯度。若检测发现非纯铜管或质量不合格，由此产生的检测费由商家承担； 三倍惩罚性赔偿： 针对“收钱不换支架”及“人为制造加长”的欺诈行为，要求按《消保法》第55条赔偿1080元（360元×3）； 消除隐患： 安排正规师傅上门，免费更换合格新支架并调*外机，消除安全隐患； *台监管： 请京东对涉事商家及安装团队
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虚假发货
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京东商城泰国流量卡未按承诺次日达
2026年6月22日购买泰国流量卡，商家承诺次日达，未能履行承诺，耽误旅行使用，要求退一赔三，并承担泰国旅行流量卡造成的损失。
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超时不发货、虚假发货
处理中
京东商城剃毛器超时未发货
我于2026年6月30日，在京东商城*台购买的剃毛器，商家承诺最晚7月2日发货。到现在7月6日了还未发货。严重怀疑商家虚假宣传，拒不发货。
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超时不发货、虚假发货
处理中
京东商城虚假发货虚拟卡退款
您好*台我在淘宝买了一个伟乐卡卡号319420922密码350375商家严重诱导wd虚假发货我申请退款全部虚拟卡谢谢 请加急处理
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虚假发货
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伟乐卡虚假发货申请退款
您好*台我在淘宝买了一个伟乐卡卡号319391669密码315902商家严重诱导wd虚假发货我申请退款全部虚拟卡谢谢 请加急处理
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虚假发货
处理中
京东空调售后反复维修无效且推诿责任
京东商城*台购买空调一台 使用一周出现质量问题，沟通多次上门维修，使用3天又出现不制冷问题！京东自己的责任都不敢明示！售后责任都不敢承担！请调查！这么大的*台购买的商品都没有保障…让人不敢相信 能否生存！是不是老百姓就应该被资本家欺负！老百姓是不是发展的牺牲品！天理何在！活着意义何在
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霸王条款、态度差/不处理
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京东商城刷单发虚假卡密诱导网赌
2026年7月6号京东商城存在刷单发虚假卡密卡密诱导我网赌 账号67***************07 密码396136我要求赔付十倍卡密全额52.48
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虚假发货
已完结
小米手表售后被拒，要求退货退款
我在小米买了智能手表，因无法连接手机，七天内已经申请售后，后说明书遗失无法揽收，不知情被取消售后，现在说明书找到，无法售后，跟客服联系，不予处理，要求退货退款
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