京东商城拒保三星手机CPU虚焊问题
我于2025年8月23日，在京东购买三星S22Ultra手机一部，手机使用8个月左右，无法开机，寄回后商家说是CPU虚焊，却以手机磕碰为由拒保，手机使用8个月，轻微磨损属于正常，让商家出具三方检测报告，商家不出，只是拿出一张售后服务单写的人为损坏，不予保修，京东偏袒商户，认可质保期内拒保
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霸王条款
处理中
LG G6电视价保差价未补足
本人于*期在LG电视旗舰店购入LG G6电视，目前仍在价保期限内。 现如今京东自营店铺在售完全同款同配置机型，实际到手价格远低于我下单价格。 商品已经安装完成，无法办理退货退款，按照消费者权益保护相关规定，商家不得设置限制性条款侵害消费者合法价格保障权益。 现正式申请*台介入核实，按照两款商品实际到手差价为我补足差额，相关价格凭证截图全部附上，请尽快专员审核处理。
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霸王条款
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京东森海塞尔自营店拆封拒退退款
2026年5月13日在京东商城*台的森海塞尔自营店铺购买大馒头4商品，商家以拆封为由拒绝退款
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退货不退款
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京东海尔斯旗舰店鞋码不符、鞋底发黄拒退
在海尔斯官方旗舰店买了一双鞋 说比正常码大一码就可穿 我44码脚买了45码 买来穿不上 鞋底发黄 还有我在地上穿了一下鞋底有点脏 第一次我给擦了一下退回去说我给影响他们销售了还底下有划痕 在开什么国际玩笑 还划疸 浪向来之后我按干净说在浪向去直接垢收了鞋底发黄不处理 码数不对也不处理 老想着拒收
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东自营iPhone收货即破损拒退
2026年5月14日我在”京东“的”Apple产品京东自营旗舰店“购买iPhone Air 256GB 云白色，收到货后我发现手机背面上半部分的一个小的金属网罩出现凹陷断裂的情况，我提出退货，商家在检测后拒绝
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商品破损、退货不退款
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京东iPhone17 Pro Max价格欺诈
2026年5月15号在京东购买苹果iphone17promax订单显示支付价格8499，实际扣款8999，京东客服解释说机型超过6000块不给予补贴，前后矛盾，，涉嫌诈*，要求京东返还500元差价
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
京东自营店拒赔苹果手机降价差价
2026年5月3日在京东*台的中国移动京东自营旗舰店购买苹果17promax512G，降价1000元后拒绝补偿
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霸王条款
处理中
京东微信活动抄袭留言未补发E卡
本人于5月5日参加京东微信公众号的留言活动，发现有人抄袭我的留言获奖，奖品是50元京东E卡。我多次致电京东要求补发E卡给我原作者，说好的给我回电解决，但至今依然未回电。也未解决事情。我的诉求补发50元E卡或红包。
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态度差/不处理
处理中
京东阿迪达斯自营T恤开线，退换货遭拖延并强改原因
在京东阿迪达斯自营店铺购买的T恤收到货T恤缝线断裂 开线 申请退换货 商家客服一直拖延不处理 必须要让我改退换货原因 不然不通过退换货 简直霸王条款
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
京东自营店苹果手机降价不补偿
2026年5月3日在京东*台的中国移动京东自营店购买苹果17promax手机，后续出现苹果官方降价1000，*台不予补偿
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霸王条款
已完结
