快手商家诱导微信交易售假货

网友保保_nIJQdOzd 2026-03-10

审核中

在快手*台购买翡翠饰品，商家诱导脱离*台交易，使用微信与我沟通，收到货品后经查验商品及证书为假货，现与商家联系，商家拒不回复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 19:34:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 19:15:25

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100975773

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