分期乐关联方暴力催收及服务态度恶劣
网友保保_wML8WX5O
处理中
我于2025年9月30在分期乐*台购买天虹提货券套餐，分三期还款，因经济困难周转不开，联系*台客服协商，没有方案，后客服推荐购买关怀包停催一个月，到期这个月还是周转不来，今天催收人员打电话催收，我一再解释原因，客服一再恐吓威胁我后续会提起诉讼。但我目前真的还处于困难时期，难道要把家里人的医药费先拿来还款吗？我也跟客服说了再缓一个月左右大概，客服不允许。客服到最后态度也非常不好。多次短信电话已经影响到我，客服态度非常恶劣，*台也不承认是他们的催收
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
