卡博士长期未退款且失联

网友保保_8YvrhI3o

处理中

在2022年9月起,在卡博士公众号中充钱,用作洗澡卡和饮水卡,在2023年7月14日申请水卡45.52元的退款,未到账,小程序中也一直显示申请中,现在已经2026年了,小程序仍然没有进行退款。我在今日将饮水卡中的7.67余额也申请了退款,才发现我之前的订单并未退款成功。我尝试拨打我唯一能找到的联系电话,发现无法拨通。因此,我无法联系上卡博士,也无法收到退款,我的诉求是立马将钱款退给我,并给我合理的解释与补偿。

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