米可造型剪发严重失误致永久损伤

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本人于2026.3.9在深圳市南山区西丽街道米可造型发型艺术空间店(万科云城店)消费洗剪吹服务。事先明确要求保留胸下长度、仅做一点点层次,但发型师严重操作失误,将头发从胸下长度剪至肩膀附*,层次过高且结构凌乱,导致头发无法恢复至原本长度,造成实质性永久损失。 本人多次与店长沟通,提出1000元赔偿或用真发免费接回原长的合理解决方案,均被店长以“无权限”“公司无先例”拒绝,仅提供治标不治本的修剪或护理。店家承认是剪发失误,却推卸责任,拒绝赔偿,严重侵犯消费者权益。

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