双汇火腿现白色异物且客服失联

网友保保_x1JqYQxO 2026-03-11

处理中

2025年在线下超市购买双汇王中王火腿，后12月5食用时发现火腿内有大块儿白色异物，影响食用，后多次拨打双汇投诉客服电话，回复地区负责人联系我，但均未联系。一直没人主动沟通处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 10:01:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 09:49:03

投诉信息

双汇

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100978180

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