双汇火腿肠发霉变质致身体不适
我在11月23日在拼多多*台购买双汇火腿肠 吃到一根发霉变质的 且在效期内 导致恶心腹泻 要求按食品安全保护法赔偿一千 商家处理问题态度消极 在询问我一通之后说赔一根 又说退款食品安全问题已经对我身体造成了侵害所以我不接受
投诉问题
态度恶劣、质量问题
处理中
双汇火腿肠现异物要求赔偿
2025年11月8日，本人在拼多多*台购买 新货双汇火腿肠50g整箱汇福来淀粉肉肠油炸烧烤泡面搭档即食香肠，金额为20.9元。2025年11月11日收到该商品。
2025年12月12日，本人与家人在食用过程中发现商品内存在黑色异物，在检查食品包装过程中发现食品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是180天且该商品可以常温保存。在未过保质期的情况下出现异物情况，品质有严重问题，严重违反《中华人民共和国食品安全安》。发生此情况后第一时间联系商家要求赔偿。根据《食品安全法》第一百八十四条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金；如果实际增加的赔偿金额未满人民币一千元时，将直接视为人民币一千元进行赔付。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并支付一千元赔偿金。
投诉问题
质量问题
处理中
双汇火腿肠腐烂发霉要求赔偿
24日买了一包600g双汇火腿肠 打开的时候一股恶臭冒出来 然后发现里面全是腐烂发霉的 检查了一下外包装 并没有破损的痕迹 现在要求按照食品安全法赔偿
投诉问题
食品过期、质量问题
处理中
双汇食品发霉变质商家拒赔
于2025年11月1日在淘宝双汇食品官方旗舰店买了一包脆皮烧烤肠，拿回家发现商品严重变质发霉，当时就联系售后客服和商家，不予处理，后面我东西扔了（一个变质的东西不可能在家放一个月，他不处理我就不扔吧）然后现在商家以没有实物的理由，不予处理，有照片证据和照片定位，以及家庭布景，购物记录证据，食品安全法第148条，要求商家退款+赔偿1000元
企业名称：双汇电子商务有限公司
住址：河南省漯河市召陵区东城产业集聚区桃园路北侧
法定代表人：马应杰
投诉问题
食品过期、服务问题、质量问题
处理中
双汇火腿肠吃出异物且客服不处理
买的双汇火腿肠马可波罗系列吃出异物，联系客服3次，一直没有跟我联系解决问题
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
双汇火腿肠现黑色异物要求赔偿
本人于2025年12月13日 在淘宝闪购盒马*台购入一包双汇王中王火腿肠 12月19日再次食用食用时 发现火腿肠中有黑色不明异物 当即拍照拍视频留证并反映给盒马客服 然后检查了包装袋完好生产日期正确 现要求双汇厂家根据食品安全法进行赔付 不足1000按1000赔偿 保证消费者权益
投诉问题
质量问题
处理中
双汇投诉后无人联系售后服务差
我在*台上发起投诉后，漯河总部给我联系说后续有负责人联系我，我是9号投诉，至今为止没有人联系我，多次打售后电话，得到的均是等待后续人联系我，售后服务态度太差
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
双汇牛肉肠变质投诉赔偿问题
12月12日晚上19时59分20秒买了双汇清真牛肉肠，晚上20时20分左右做菜打开火腿肠发现上面有一层胶质东西掰开还有酸臭味，12月13日下午3时左右去这个超市举报食品问题说店长当天晚上给我打电话，当天没收到电话，于是拨打12315投诉加举报，结果发现微信上面营业执照和该超市不匹配，就两个都举报了，12月14日超市给我打电话说让我联系双汇客服，当天16时28分拨打双汇客服电话说上报了这个消息，后续会有人联系我，当天晚上没有人联系我，于是我在12月15日18时30分又打了双汇客服，她说过一会有人联系我，12月15日晚上18时35分那个人加我微信，我把照片视频小票全发给他了，他当天说问问工厂怎么回事，12月16日我问他，他也说问问工厂怎么回事，12月17日我问他，他说应该是商品发油了，说要赔偿100元，我要求按食品安全法148条不满1000按1000元赔偿，他说中午看看怎么回事，12月17日中午13时55分他看了商品，说看不出来变质迹象，重点是我12月12日购买的商品拖到12月17日才过来看，商品上面的油早干了，但确实有其他迹象
投诉问题
食品过期、质量问题
处理中
双汇火腿肠内包装现霉点
我于2025年12月16日在线下超市购买双汇润口香甜王玉米风味香肠、到家后一会打开来吃，发现内包装火腿肠顶部都是霉点。
投诉问题
食品过期、质量问题
处理中
双汇香肠发霉变质致腹泻索赔
我在2025年11月16日在福建省闽侯县南屿镇乌龙江南大道69号19号楼祥禾天地商业广场购买了双汇的泡面搭档香肠，香肠生产日期是11月10日，保质期有一保质期有120天。然后我在12月十四食用时香肠已经发霉变质，导致我腹泻不止，申请按照食品安全法赔偿经济损失1000元。
投诉问题
食品过期、质量问题
处理中
