海尔消费金融违规收取高额提前还款手续费

网友保保_MrKLYphd

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在海尔消费金融借的三笔款在本月4号结清,由于手机屏幕有坏点当时没有发现有高额的提前还款手续费,三笔贷款一共约3000元提前还款手续费还收了约1000元,由于海尔借给我这三笔贷款利息已经达到了变化24%还收我1000的手续费涉嫌违反了法发【2017】22号明确规定利息、复利、罚息、违约金和其他总费用总计不得超过年利率24%,打电话给海尔消费金融客服该客服表示合同大于国法,无法无天。现投诉海尔消费金融退回多收取我的提前还款手续费。

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