闲鱼本书科技店铺售假劣手机且强卖不退
网友保保_BxPhFRPt
处理中
我于2026年3月5日在闲鱼*台的本书科技店铺花了780元买了一台苹果11手机，商品存在质量问题，商家换货在没有经过我的同意下寄了一台白色手机过来也存在问题，在我不知道的情况下商家私自点击确认收货，导致无法再次点击申请退货退款，在协商沟通退货退款过程中，卖家不承认开箱视频为证，不承认手机有问题反而说是我把手机弄坏有诬蔑的行为，而且语言态度非常强硬恶劣，各种理由借口推脱不退属于强卖的行为，我需要退货退款，运费由我承担
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