闲鱼小法庭胜诉后运费拒付

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我在2月22日闲鱼买了一台布艺清洗机订单号45***************00,3月2日因缺件漏水问题申请了退货退款,小法庭我以11.6胜,运费卖家承担,3月6日寄回告知卖家,填写了运费单号SF 15*****61 1519和申请了运费67.5元,3月7日*台发短信让我提供附带有退货快递单号和运费金额,没有告知我需要金额上必须有运费,当时快递就给我快递箱的凭证,和我交费的截图,我已经上传了,我又去问人工*台,我需要支付什么,把截图发过去,问我应该怎么填写,可以不,*台工作人员并没有解释清楚,导致3月9日卖家签收货物后,卖家不用支付运费,由我承担,我又打*台电话咨询,我什么凭证都有,缺什么我可以提供,*台告诉我无用,运费邮寄窗口关闭了,*台工作人员工作懈怠误导霸王条款,导致我运费损失,退款退不了,请闲鱼给个合理解释并退款退运费

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