永辉超市虚假宣传致误充不退款
网友保保_JtSq7VB2
2026年3月1日19点在小金牛APP刷到“永辉超市”充值的信息，点击后跳转支付宝界面，我方因资金不够，采取让儿媳代付的方式支付100元。收到短信”吉林省宁景霞甜商贸“的短信说权益包办理完成，若12小时内未到账，回复8，系统将7个工作日内原路返回。我方付款后向小金牛APP、支付宝APP、永辉超市小程序追回这一笔款项，因为未充值，争取方式有三：一是找小金牛APP，因为小金牛APP有提现记录，而小金牛APP未能追踪为由，不知道收款方信息与订单账户截图，一直处于核查阶段；二是找到支付宝APP，找到商家名称为”永辉超市股份有限公司“还有重要的两条信息是”订单号：20************************77 、商家订单号：20************************44“，进度是支付宝跟商家联系，商家一直不回复，我也提出退款请求，还处于处理中；三是找到永辉超市小程序的客服，客服回复客服电话：40******33，经提供订单信息，找借口说已充值已消费，本人永辉无余额。而我查不到我账户记录，无充值信息，无消息信息。永辉超市并没有充值到我的账户里，也不退费。后续是三方都是说让我这100元进行报警处理。我的诉求是永辉超市退款，而永辉超市客服不能提供任何跟我相关的充值记录，存在忽悠充值，虚假宣传等相关内容。事情就这些无进展，请求退费也无消息。款项可以按原路返回即可，为什么做不到，商家如果一直不处理，是不是就这样了？我的诉求是永辉超市退款。我的诉求是永辉超市退款。我的诉求是永辉超市退款
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