永辉超市打折牛排按原价收费
在永辉超市购买的打折牛排收的原价，无意间发现超时按照原价收取，若没有被发现超市的工作人员也不会主动联系我，完全属于欺诈行为6970674934861
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
永辉超市购买过期香肠投诉
2025年8月7日在北京永辉超市千禧街店购买了双汇香辣香脆肠发现过期了 生产日期2025年8月7日 保质期90天
投诉问题
质量问题
处理中
永辉超市售卖变质牛肉拒赔
我于2025年11月27日晚8点在南昌市西湖区万达永辉超市购买进口冰鲜牛肉两份，回到家后打开发现牛肉变质，随后到超市服务台进行退款赔偿，根据《食品安全法》第148条，要求“退一赔十”，如果赔偿金额不足1000元，按1000元赔偿。但超市工作人员强行不经我同意自行退款，自称已经给我退款了牛肉就不属于我的了，随后将牛肉自行销毁。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
永辉超市售卖长毛凉糕涉嫌欺诈
2025年11月26日晚8点58。购买的凉糕。22点18打开看他长毛了。第二天，去店里找的客服人，他们找的是售卖人员过来，他说他们都是当天的食品，不可能长毛。，最后就是索赔没成功，我要投诉。这个长毛的不一定放到几天了，几天才能长毛啊。而且还说是当天的食品，我买完之后到家就1个小时就长毛这样这不是欺*消费者吗？他明明知道这个东西都已经是好几天了还在放，就是欺*消费者，我要求食品法，不满1000，按1000赔付
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
永辉超市羊肉串变质索赔
2025年11月25日晚上八点半左右，在上海市闵行区浦江万达永辉超市内购买了锦绣羊生鲜羊肉串，回家后就准备拆袋烤制，拆袋以后发现羊肉串已经变质（在保质期内），出现严重的酸奶味，和以往买的不同。销售从柜台拿出新的羊肉串打开后确实与我们变质的酸味不同，我希望根据食品安全法来索赔，超市晚上没有负责人给予明确答复。
投诉问题
质量问题
处理中
永辉超市小程序购物卡被*未发货
我于2023年9月11日在快手看到卖货标签 加上微信后下单让我在小程序搜永辉卡下单两次一次200元 下单后把我拉到一个群里面赠送后踢出群聊 说的安排发货后一整天联系不到人 打电话不接 快手
号也重置了，至今未处理
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
永辉超市闭店拒退余额并威胁消费者
*2年本人所在地区的永辉超市陆续闭店倒闭，前几天最后一家永辉超市发通知说也要闭店了，但是本人账户上还有1877.64元，短期内根本无法用完，联系店面余额如何处理，店面回复不知道，联系永辉总部客服，总部客服先是说可以返还我卡内余额，让我提供身份证、银行卡等一系列私人信息，提供过后总部客服却又说要扣除我余额的一部分赠金，并且威胁我必须承诺认可他们扣除我的赠金，不然别说赠金不会退还，连本金也不会退还！本人表示此次退款是由于商家闭店违约在先，本人都没找他们要赔偿了，凭啥永辉还要扣除我账户余额？！店大欺客吗？！甚至还威胁消费者，让消费者必须认可，如果不认可连本金都不退了！现要求一分不少的退还我账户里面的余额并为之前恶劣的服务态度道歉！
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
处理中
永辉超市售卖发霉蛋糕致家人腹泻
本人于2025年11月22日在永辉超市南翔印象城店购买草莓奶油盒子蛋糕，在食用时发现霉菌，家人食用后拉肚子，发霉食物含有的黄曲霉素会侵害人的身体健康。现已如实反馈给门店客服，但对方拒绝承认食品变质发霉问题，这严重侵犯了消费者的知情权和公*交易权。现本人要求永辉门店在有关部门监督下对此款商品进行全面核查，将核查过程及结果反馈给本人并上报监管部门，避免有发霉变质隐患的商品危害更多消费者的食用安全，并按照食品安全法进行退款和1000元赔偿。
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
处理中
永辉超市购买水果变质要求赔偿
我于2025年11月22日在中贸广场永辉超市购买了两盒车厘子一盒树莓，商品均出现发霉变质的情况，现要求超市退一赔三，超市拒绝赔偿
投诉问题
质量问题
处理中
永辉超市配送丢件且未经同意
请描述一下您要投诉的事情经过，如：我于2025年11月21日在永辉电商*台购买饮品、蛋糕等食物，未经同意放置导致配送丢件，侵害了我的权益，我的诉求是全额退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
