永辉超市
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企业名称:
永辉超市股份有限公司
官网:
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客服电话:
4000601933
售后政策:
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品牌简介:
永辉超市是福建省在推动传统农贸市场向现代流通方式转变过程中培育起来的民营股份制大型企业集团。永辉超市成立于2001年,总部设在福建省福州市。
永辉超市售卖过期牛奶
“您好,我要举报大兴区旧宫镇小红门路39号的永辉超市分店 2025年11月30日晚8点,我在这家超市买了‘悦鲜活鲜牛奶’,但该商品生产日期是2025年10月9号,保质期只有19天,10月28号就过期了,我购买时已经过期33天。 我有购物小票和商品的生产日期、保质期照片作为凭证,此超市也有监控视频为证。现在此超市已查询这批货已经下架售卖完为由推卸责任,当地监管部门处理不得当,请保证消费者权益,我需要一个公道,请帮助协调,谢谢
投诉问题
质量问题
处理中
永辉卡无法原路退款要求全额退
我于2025年12月6日受*购买了500元永辉卡 被告知不能原路退款 侵害了我的权益 我的诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
永辉超市购买凉皮发现头发异物
我于2025年12月6号8点39在福建省泉州市百捷上悦城永辉超市买了凉皮等其他商品,于当晚回家打开吃了俩口发现食品里面有根长长的头发,我的诉求退款➕赔偿
投诉问题
有异物、质量问题
处理中
永辉超市椰子发霉变质要求赔偿
本人在2025年12月5日下午5点,在淘宝闪购上点了三个椰子的外卖,经打开发现,一枚椰子出现发霉变质情况,第二枚椰子,已经出现里面液体腐烂浑浊现象,三个椰子里面两个都有问题这已经违反了《食品安全法》相关规定,我已联系该超市,超市对于我的诉求不予回应踢皮球导致两个小时过去还是没有给予我相应的回复,我要求按价款10倍进行赔偿,最低赔偿1000 元,请尽快处理。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
永辉超市售卖发霉玉米要求赔偿
本人于2025年12月4日17:55分在永辉超市闽侯大学城店现场购买了一份玉米,到家拆开发现玉米已经严重发霉腐败。本人立即通过线上APP联系永辉官方客服要求售后处理。后续永辉超市大学城店的客服联系本人,声称只能进行退款和补偿保温杯,本人无法接受。本人要求按照食品安全法退一赔十,不满一千元按一千元计算。永辉超市大学城店应当依法为售卖发霉腐败产品的行为赔偿本人一千元
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
永辉超市虚假宣传及服务态度问题
2025年11月11日14:13分 我到永辉超市(上海南桥龙湖店)购买两单 玉米刀切馒头 配料表是玉米粉,结果里面是黑米粉 属于虚假宣传 欺*消费者 说不出原配料表成分 我指出他们问题所在后,他们还不改正 态度恶劣 顽固不灵 说不出配料表的成分不为自己的行为负责任 食品安全不容小觑 柜台的环境卫生也不整洁 根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,如果食品的生产经营者存在虚假标注生产日期、保质期、成分或者含量等欺诈行为,消费者有权要求退货并主张赔偿。 特别是当食品的标签、说明*存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵时,生产经营者需进行更正;但若存在影响食品安全或对消费者造成误导的瑕疵,则消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 我的诉求面点课领班人向我道歉并且两单赔偿500元。商品订单号6207780950053218 6207780150083278
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
永辉超市购买变质榴莲蜜薯要求赔偿
2025 年 11 月 30 日在永辉购买了榴莲蜜薯,12 月2 日打开时外边没有什么异常,切开之后里面已经发黑,变质,与商家进行联系,但是商家一直与我打游击战,客服半天不回复,我要求按照食品安全法 148 条进行赔付,赔付我 1000 元
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
永辉超市打折牛排按原价收费
在永辉超市购买的打折牛排收的原价,无意间发现超时按照原价收取,若没有被发现超市的工作人员也不会主动联系我,完全属于欺诈行为6970674934861
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
永辉超市购买过期香肠投诉
2025年8月7日在北京永辉超市千禧街店购买了双汇香辣香脆肠发现过期了 生产日期2025年8月7日 保质期90天
投诉问题
质量问题
处理中
永辉超市售卖变质牛肉拒赔
我于2025年11月27日晚8点在南昌市西湖区万达永辉超市购买进口冰鲜牛肉两份,回到家后打开发现牛肉变质,随后到超市服务台进行退款赔偿,根据《食品安全法》第148条,要求“退一赔十”,如果赔偿金额不足1000元,按1000元赔偿。但超市工作人员强行不经我同意自行退款,自称已经给我退款了牛肉就不属于我的了,随后将牛肉自行销毁。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中