2024年2月20日去常熟市万达广场永辉超市门店，购买了一箱智利进口车厘子。当时我与朋友一起，我还特意问了一下哪个销售大姐，这个车厘子什么时候上市的，她说你别管什么时候上市的，你看看车厘子新不新鲜。大姐让我们等一下，去仓库取，拿过来看了一下并没有看出什么问题，咱们中国的那句老话说得好啊，“知人知面不知心”巧了，这车厘子里面果核部位的果肉完成变质，腐烂。 因为今晚吃了永辉超市门店的车厘子，不到一个小时拉肚子两次，在此之前我发表过一篇投诉的短文，时间是20号，不是19号

6月30日，6点新壹街永辉超市购买一块27.83的五花肉后，6点15分到家放进冰箱，吃完饭，7点准备拿肉出来处理，打开发现肉有很大一股馊味儿，然后放在室内27度的空调房里，收拾完之后。7点40出门到永辉超市客服中心，叙述了整个过程。客服闻到肉馊味儿之后当场说给我退，并表示不好意思，态度也挺温和，但是当我说要求赔偿的时候，客服叫来了值班店长（资料当中朱玲玲)，值班店长一来就是气势汹汹的态度，问什么问题，描述了过程之后，看过肉后也说可以退货然后再送一块肉的处理，或者超市拿点水果。但是赔偿是不行的。至此，我还是不能接受他们的处理方式，我继续要求做赔偿，随后值班店长开始找各种理由说我肉是自己拿回家没有及时放冰箱唔臭了，此时态度就已经有些强硬不好了。我一直表示从6点购买肉之后到7点左右发现肉馊掉，然后又再来找的客服，整个过程只有从超市买到肉到家10几分钟的时间是唔在袋子里面，重庆6.30日的天气也并没有很高，在前几天温度更高的天气时也同样买过肉，同样的时间操作，肉都是新鲜好的，唯独6.30日购买的肉就馊了，我表示不能接受她们只退款不赔偿的处理方式后，值班店长开始犯浑，说这肉就是我自己唔臭的，并嘱咐客服中心人员，这肉她绝对不认，并不允许给我做退货处理。争吵几句之后，客服人员支开了值班店长，继续跟我沟通，想让我取消赔偿诉求。在这种情况下我维权的态度更加强硬了，购买到变质猪肉，态度还这么不好。随后，看到贴着有经理的电话（材料中服务监督卡店长电话一直打不通），然后打过去之后，经理表示他们员工说的这肉是我自己唔馊的，所以也同样拒绝赔偿，可以退款，也可以补偿肉，但就是不进行赔偿（材料中有与经理通话时长的证据)。到这儿，已经在超市服务中心解决了一个半小时了，但最终还是无果，所以最后超市赔偿了之后就离开了。但这件事整个过程中超市处理事情的态度与方式以及最终结果都是违背了相关规定并且是我不能接受的。在此，希望相关部门能够核实情况，严惩商家，保证消费者权益。感谢。

本人于4月26日在永辉超市（合肥市祁门路店）购买椰黄包餐包等商品，其中椰黄包餐包金额为9.9元，该商品未拆封状态下出现头发。

我在4月27日晚上九点下单了两把永辉的梳子，订单号是12************65，一收到就拆开了其中一个，然后就直接断了？也安装不上去，第一时间我就找了客服，客服说拆开的不能退？这属于质量问题了？为什么不能退？消费者就活该买这个一次性梳子？我的诉求最早是只要退货退款，我现在要求退货退款，并且补偿我的精神损失

我于 2024.4.27 在北京六里桥永辉超市门口买的肋排和笋是臭的 非常臭 颜色已经变绿 刚拿回家准备做饭 闻了非常臭 导致本人鼻子非常难受，投诉电话打不通，侵犯了我的消费权益。

本人在2024年4月26日21时在永辉超市（厦门杏滨万科店，地址：中国福建省厦门市集美区杏林街道宁海一里65号负一层B100号铺位）购买了一盒菌菇组合装，到家发现菌菇是发霉状态，在22点11分左右给客服打电话，要求按照食品安全法进行赔付，第二天负责人给我打电话说这个是初代农产品，不能按照法律规定赔偿，最高只能10倍，厂家那边不同意我的赔偿方案，我不同意的话就直接走正常法律流程，最后协商无果。可是这个菌菇属于预包装食品，好几种菌菇组合在一起，我希望商家按照食品安全法第148条正常进行受理赔付，而非各种责任推脱

我于2024年4月24日晚上19.52分在杭州市萧山区金城路永辉超市购买了一些食品，当天晚上我打开牛油果想尝下，打开一看都是烂的发霉的，我想想可能打折的就3块钱，我也就算了，当买个教训。我没想到我在2024年4月25日打开昨天购买的还有一款水果，打开一看，里面一半都是发霉，变质的。我真的很无语，这种事情都能发生。这种商家是怎么开着的。我需要商家给我一个合理的解释

我于2024.4.25日于天津市武清区永辉超市大光明店购买牛肉，回家路途开车10分钟，到家该做饭了打开袋子发现牛肉是臭的（从买肉到做饭总共不到一小时），商家拒不承认肉是坏的，推诿扯皮，要求道歉+退一赔十！

4月23号晚八点购买牛杂.羊杂.牛肚等物品。回到家八点五十拿出来发现牛杂，羊杂，牛肚非常的丑，一股恶臭味，食物腐烂的臭味，直接呕吐，拿去店里店员不处理，要求按照食品安全法给予赔偿，不足1000的按照1000赔偿！

我于2024年4月23日21点32分在成都永辉抚琴南路店购买if椰子子水1L，标价13.9元实收16.9元，诉求【消费者保护法第55条】不满五百按五百赔偿

我于2024年4月23日在永辉超市（9336 南充嘉南路店）购买了透明盆一个 商品标价为8.00元，结算为11.1元。这属于消费欺诈行为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。这里的“增加赔偿的金额”为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果这笔增加的赔偿金额不足五百元，那么赔偿金额直接为五百元。

投诉内容：在永辉超市app(北京市通州区合生世 界店)购物后，被通知黄骨鱼没货，只能整单退款，但是拒绝退我额外支付的6元运费，我的诉求是退赔费用,赔偿损失,停止侵权

2024年2月20日去常熟市万达广场永辉超市门店，购买了一箱智利进口车厘子。当时我与朋友一起，我还特意问了一下哪个销售大姐，这个车厘子什么时候上市的，她说你别管什么时候上市的，你看看车厘子新不新鲜。大姐让我们等一下，去仓库取，拿过来看了一下并没有看出什么问题，咱们中国的那句老话说得好啊，“知人知面不知心”巧了，这车厘子里面果核部位的果肉完成变质，腐烂。 因为今晚吃了永辉超市门店的车厘子，不到一个小时拉肚子两次，在此之前我发表过一篇投诉的短文，时间是20号，不是19号

6月30日，6点新壹街永辉超市购买一块27.83的五花肉后，6点15分到家放进冰箱，吃完饭，7点准备拿肉出来处理，打开发现肉有很大一股馊味儿，然后放在室内27度的空调房里，收拾完之后。7点40出门到永辉超市客服中心，叙述了整个过程。客服闻到肉馊味儿之后当场说给我退，并表示不好意思，态度也挺温和，但是当我说要求赔偿的时候，客服叫来了值班店长（资料当中朱玲玲)，值班店长一来就是气势汹汹的态度，问什么问题，描述了过程之后，看过肉后也说可以退货然后再送一块肉的处理，或者超市拿点水果。但是赔偿是不行的。至此，我还是不能接受他们的处理方式，我继续要求做赔偿，随后值班店长开始找各种理由说我肉是自己拿回家没有及时放冰箱唔臭了，此时态度就已经有些强硬不好了。我一直表示从6点购买肉之后到7点左右发现肉馊掉，然后又再来找的客服，整个过程只有从超市买到肉到家10几分钟的时间是唔在袋子里面，重庆6.30日的天气也并没有很高，在前几天温度更高的天气时也同样买过肉，同样的时间操作，肉都是新鲜好的，唯独6.30日购买的肉就馊了，我表示不能接受她们只退款不赔偿的处理方式后，值班店长开始犯浑，说这肉就是我自己唔臭的，并嘱咐客服中心人员，这肉她绝对不认，并不允许给我做退货处理。争吵几句之后，客服人员支开了值班店长，继续跟我沟通，想让我取消赔偿诉求。在这种情况下我维权的态度更加强硬了，购买到变质猪肉，态度还这么不好。随后，看到贴着有经理的电话（材料中服务监督卡店长电话一直打不通），然后打过去之后，经理表示他们员工说的这肉是我自己唔馊的，所以也同样拒绝赔偿，可以退款，也可以补偿肉，但就是不进行赔偿（材料中有与经理通话时长的证据)。到这儿，已经在超市服务中心解决了一个半小时了，但最终还是无果，所以最后超市赔偿了之后就离开了。但这件事整个过程中超市处理事情的态度与方式以及最终结果都是违背了相关规定并且是我不能接受的。在此，希望相关部门能够核实情况，严惩商家，保证消费者权益。感谢。

本人于4月26日在永辉超市（合肥市祁门路店）购买椰黄包餐包等商品，其中椰黄包餐包金额为9.9元，该商品未拆封状态下出现头发。

我在4月27日晚上九点下单了两把永辉的梳子，订单号是12************65，一收到就拆开了其中一个，然后就直接断了？也安装不上去，第一时间我就找了客服，客服说拆开的不能退？这属于质量问题了？为什么不能退？消费者就活该买这个一次性梳子？我的诉求最早是只要退货退款，我现在要求退货退款，并且补偿我的精神损失

我于 2024.4.27 在北京六里桥永辉超市门口买的肋排和笋是臭的 非常臭 颜色已经变绿 刚拿回家准备做饭 闻了非常臭 导致本人鼻子非常难受，投诉电话打不通，侵犯了我的消费权益。

本人在2024年4月26日21时在永辉超市（厦门杏滨万科店，地址：中国福建省厦门市集美区杏林街道宁海一里65号负一层B100号铺位）购买了一盒菌菇组合装，到家发现菌菇是发霉状态，在22点11分左右给客服打电话，要求按照食品安全法进行赔付，第二天负责人给我打电话说这个是初代农产品，不能按照法律规定赔偿，最高只能10倍，厂家那边不同意我的赔偿方案，我不同意的话就直接走正常法律流程，最后协商无果。可是这个菌菇属于预包装食品，好几种菌菇组合在一起，我希望商家按照食品安全法第148条正常进行受理赔付，而非各种责任推脱

我于2024年4月24日晚上19.52分在杭州市萧山区金城路永辉超市购买了一些食品，当天晚上我打开牛油果想尝下，打开一看都是烂的发霉的，我想想可能打折的就3块钱，我也就算了，当买个教训。我没想到我在2024年4月25日打开昨天购买的还有一款水果，打开一看，里面一半都是发霉，变质的。我真的很无语，这种事情都能发生。这种商家是怎么开着的。我需要商家给我一个合理的解释

我于2024.4.25日于天津市武清区永辉超市大光明店购买牛肉，回家路途开车10分钟，到家该做饭了打开袋子发现牛肉是臭的（从买肉到做饭总共不到一小时），商家拒不承认肉是坏的，推诿扯皮，要求道歉+退一赔十！

4月23号晚八点购买牛杂.羊杂.牛肚等物品。回到家八点五十拿出来发现牛杂，羊杂，牛肚非常的丑，一股恶臭味，食物腐烂的臭味，直接呕吐，拿去店里店员不处理，要求按照食品安全法给予赔偿，不足1000的按照1000赔偿！

我于2024年4月23日21点32分在成都永辉抚琴南路店购买if椰子子水1L，标价13.9元实收16.9元，诉求【消费者保护法第55条】不满五百按五百赔偿

我于2024年4月23日在永辉超市（9336 南充嘉南路店）购买了透明盆一个 商品标价为8.00元，结算为11.1元。这属于消费欺诈行为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。这里的“增加赔偿的金额”为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果这笔增加的赔偿金额不足五百元，那么赔偿金额直接为五百元。

投诉内容：在永辉超市app(北京市通州区合生世 界店)购物后，被通知黄骨鱼没货，只能整单退款，但是拒绝退我额外支付的6元运费，我的诉求是退赔费用,赔偿损失,停止侵权